http://blog.csdn.net/jackygits/article/details/5982253
注:
以下的問題分析與處理是本人在日常遇到的問題與解決辦法,可能因爲其它原因造成的問題不包括在此範圍內。僅針對R6.0和R8.5版本。
N |
Q |
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Notes client提示NSD is Running錯誤 |
NSD是一個故障診斷的程序,安裝notes時,可能已經將nsd設爲了系統的默認的debug程序。所以domino程序出錯時,會調用它(生成的文件很難讀懂)。造成這個錯誤的原因可能是: l 操作系統不運行所安裝版本的lotus或lotus安裝程序有問題 l 軟件衝突或者病毒引起 解決方法: 1、重新安裝lotus,甚至有必要重裝操作系統。 2、運行框中輸入drwtsn32 -i,以恢復windows系統自帶的故障診斷程序 3、修改notes配置文件,對C:/Program Files/lotus/notes/data/nsd.ini文件進行修改。 原文: state=0 NumInstances=1 notes.ini=c:/program files/lotus/notes/notes.ini REFRESH=2000 MONITOR=all GENCORE=1 修改爲: state=0 NumInstances=0 notes.ini=c:/program files/lotus/notes/notes.ini REFRESH=2000 MONITOR=all GENCORE=0 |
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當Notes異常退出時,系統信息通常提示要重新啓動計算機。是否有辦法不重啓計算機而馬上開始Notes? |
只需要使用操作系統的任務管理器,手工關閉一個因Notes異常退出而遺留在內存中的程序:nhldaemn.exe,就可以不重啓計算機,而馬上開始Notes。 |
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3 |
在使用Domino Web Access(Inotes)時出現警告:“當前安全設置禁止運行該頁中的ActiveX控件。因此,該頁可能無法正常顯示。” |
這是一個IE 的警告信息。如果用戶禁止在工作站中運行ActiveX ,就會出現這個警告。因爲打開郵件文件的時候DWA 會試圖去加載一個ActiveX 控件。如果用戶禁止在工作站中運行ActiveX ,DWA 就不會加載控件。出現警告後DWA 仍然會運行,但一些高級功能就不能執行了。 在IE 中啓用ActiveX ,請按照以下步驟: 1 、打開IE ; 2 、選擇“工具”——“Internet 選項”——“安全”; 3 、選擇“自定義級別”,在安全設置窗口中將“ActiveX 控件和插件”下的“運行ActiveX 控件和插件”設置爲啓用; 4 、確定退出。 |
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在iNotes中如何與Lotus Notes的聯繫人保持同步 |
Lotus Notes用戶可以使其Notes個人通訊錄中的聯繫人與iNotes Web Access的聯繫人列表同步。從 Lotus Notes 中打開自己的郵箱,選擇“操作”“iNotes Web Access”“同步聯繫人”即可。 此操作執行完畢後,兩邊的聯繫人列表就完全一致了。將來,無論在Notes客戶端還是在iNotes端新建了聯繫人,都可以通過此操作再次同步。 注意,“同步聯繫人”的操作只能在Notes客戶端進行,iNotes端由於無法訪問個人通訊錄,因此沒有相應的功能。 |
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Lotus Notes客戶端左側的缺省圖標被刪除後如何恢復 |
在Lotus Notes客戶端的左側有一列快捷圖標,如“郵箱”、“日曆”、“地址本”等,如果這些圖標被誤刪 通過以下方法可以恢復Lotus Notes客戶端左側缺省的快捷圖標: 1.點擊左側圖標欄中的"數據庫". 2.在出現的頁面中選擇"查看->恢復缺省值" |
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遇到Notes客戶端不響應的時候,如何進行初步地診斷 |
當Notes客戶端遇到死機時,它會自動調用隨機安裝的NSD工具來收集現場信息。當NSD運行結束後,會在Notes的Data目錄下的IBM_TECHNICAL_SUPPORT目錄中生成一個類似這樣的文件: nsd_<Plaftform>_<HostName>[email protected],其中,date和time就是Notes客戶端死機的時間。打開這個文件,您可以通過簡單地查找“fatal”或“panic”關鍵字來定位致命的線程。例如能從此線程的堆棧中找到“NCScan”或“NCExtMgr”,那麼就可以很簡單地判斷這次的Notes客戶端死機是由防病毒軟件引起的。 |
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服務器更改IP地址後iNOTES和lotus notes無法使用 |
如果服務器端更換了IP地址,由於dns同步至少需要24小時,因此一般可直接使用服務器端管理員提供的服務器訪問地址進行直接訪問。用戶可以在本機DOS窗口使用nslookup和ipconfig/flushdns更新本地DNS信息,待DNS同步後,可以使用域名直接訪問inotes。 DNS同步後,對於lotus notes,可以在X:/WINDOWS/system32/drivers/etc目錄下,用文本方式打開hosts文件,加入如下記錄後即可使用notes訪問服務器接收和發送郵件:如下例 服務器IP地址 domino01.com.cn 服務器IP地址 domino01/abc |
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啓動NOTES,出現"找不到上下文工具欄" |
關閉NOTES,刪除bookmark.nsf文件,然後重新啓動NOTES即可 |
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如何更改lotus notes登錄密碼 |
1、進入菜單"文件(F)=>安全(Y)=>用戶安全(S)"(注:在此要求輸入原密碼) 2、出現用戶標識符窗口,選擇"基本"視圖中的"設置口令"按鈕.(注:輸入原密碼) 3、出現設置口令窗口,此時輸入你要設定的新密碼! |
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10 |
當硬盤空間不夠時,如何壓縮我的Notes工作臺? |
由於Notes數據庫是典型的文檔型數據庫,因此長期使用後會佔用較大硬盤空間,爲此我們需要經常對這些數據庫進行壓縮。常用的壓縮方法是: 1.用鼠標右鍵單擊任意工作臺頁面,並且選擇“工作臺屬性”。 2.在“工作臺”屬性框中選擇第二個屬性按鈕,並單擊壓縮按鈕實現壓縮。 (說明:做壓縮首先要做歸檔,把郵件歸檔到本地,然後把不要的郵件及廢紙簍裏的郵件刪除。如果做了以上步驟,還不能壓縮,那隻能通過服務器來壓縮郵箱。 |
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郵件發送後的自動簽名如何設置 |
在郵箱的右上角點工具按扭,選擇慣用選項,再選擇簽名;選中“在我發出的郵件末尾自動添加簽名”,可以將文本設置爲簽名,也可以將圖片文件設置爲簽名 |
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如何初始化NOTES? |
在有些情況下,NOTES發生的問題是很難排除的。這樣你可以初始化NOTES看是不是可以解決!關閉NOTES,到NOTES安裝目錄下,找到“NOTES.ini“文件,打開後只保留該文件內容的前6行,其餘的全部刪除,保存退出。再運行NOTES系統,會讓你重新配置NOTES系統。這樣可解決很多問題 |
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Notes客戶端hosts文件的配置 |
Notes客戶端常需要配置hosts文件來解析Notes應用中的服務器名字。如果Notes客戶端的操作系統是win95/win98,則該文件存在於windows目錄下;如果Notes客戶端的操作系統是winnt,則該文件存在windows/system32/drivers/etc目錄下。hosts文件是文本文件,每一行解析一個domino服務器名字,它的格式爲:先寫IP地址,加空格後,同一行添加domino服務器的公共名(Common Name)。 |
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Notes偶爾會出現Qnc錯誤 |
Qnc 是Lotus 的一個Debug程序. 它可以檢測到你的系統的問題給予你以提示,可以讓你知道你的系統中存在的問題或小或大。可以在各個client上直接刪除qnc。( X:/Lotus/Notes/qnc.exe ) |
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出現“複製失敗”是怎麼回事?但相隔一會又可以成功複製。 |
Notes在複製時會通過“上網線”連接在上海的郵件服務器,當多人同時上網瀏覽或下載時連接郵件服務器的帶寬和效率會降低。 |
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不能隨時檢測到用戶有新郵件要發送和接收就實時自動執行。 |
可以打開工作臺右下角的快捷菜單,進行實時收發的操作,分別點擊“接收郵件”、“發送外出郵件”和“發送並接收郵件”。 |
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什麼情況下,已閱讀的郵件,以後再打開Lotus卻恢復爲紅色未讀狀態。過一段時間後又自動恢復正常? |
一般在切換兩個Notes用戶標識符時,本地郵箱會在不同的Notes用戶顯示不同的郵件閱讀狀態。 |
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收件箱的郵件過多,是否可以查找並歸類。 |
1、 打開郵箱點擊查看菜單選擇“搜索條”,輸入發件人等關鍵字查找郵件。 2、 找到郵件後採用剪切所要移動郵件到自建的文件夾中粘帖。 |
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發現未成功發送的郵件並漏加附件。 |
將“mail.box在本地”中未成功發送的郵件刪除,再從“發送”文件夾找回郵件然後拷貝到新建便箋並添加上附件。 |
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在新建郵件時,在“收件人”鍵入郵箱地址出現搜索功能令到速度好慢。 |
1、 將收件人的郵箱地址保存到本地通訊錄,採用查找本地地址本的方式。 2、 場所-編輯當前場所-郵件,在自動查找收件人姓名處選擇“僅本地”。 |
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可以將新郵箱地址自動添加到通訊錄中嗎? |
1、 在公用通訊錄中查找到聯繫人並拷貝到本地的個人通訊錄。 2、 用戶可以在郵箱的工具菜單中使用添加發件人到通訊錄功能。 |
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新建郵件時搜索收件人後如何顯示完全地址而不是姓名。 |
在個人通訊錄裏,編輯聯繫人的高級頁面中用戶全名填寫郵件地址並保存退出。 |
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本地/服務器郵箱圖標重疊在一起,打開時容易搞錯到底是那一個。 |
在查看菜單裏取消重疊放置圖標複本即可。 |
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郵件地址常被系統譯爲“地址/名稱/部門”格式,有時顯示“…not listed in public Name & Address Book”發送失敗。 |
顯示“地址/名稱/部門”格式是Notes正常的內部郵件格式,在公司內部用戶間使用。“…not listed in public Name & Address Book”這說明該收件人地址錯誤並不存在或是收件人地址間無逗號分隔。 |
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系統如何才能根據用戶的使用習慣有記憶功能,如日期排序、手工調整字段(如:“日期”列)寬度等。 |
用戶自己所作的更改是無效的,只能在公司服務器上統一更改服務器的郵件模板。 |
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新郵件要發送和接收的時間間隔太久。 |
定時收發郵件時間間隔可按個人需求設置,如:“五分鐘”收發一次,編輯當前場所-複製-重複間隔設定爲“五分鐘”。 |
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郵箱空間太少,有時一天就“爆”不能滿足日常使用。 |
1、 如工作需要郵件相對較多,可申請加大郵箱的空間。 2、 本地郵箱大小不會有限制,用戶在郵件複製到本地郵箱後可以及時刪除在服務器郵箱上的信件。 |
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出現“不能打開桌面文件,Notes可能在以前的會話過程中異常中止,請在重新使用Notes前關機”時,可以只重啓Notes而不需要重啓PC嗎? |
應重啓PC纔可以繼續使用Notes,這是Notes ID安全機制檢測的需要。 |
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如何才能使我發出的郵件顯示實名的郵件地址而不是郵件域名形式的地址? |
在編輯當前場所-基本頁面的Internet郵件地址裏使用 ”Joe”<[email protected]> 格式代替[email protected] 格式即可。 |
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使用Notes Minder是否會太佔用系統內存? |
用戶啓動Notes Minder程序會佔用10M左右的系統內存資源。 |
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右擊郵箱圖標裏的從工作臺刪除與數據庫子菜單裏的刪除有何區別? |
從工作臺刪除只是刪除郵箱圖標,而數據庫的刪除則是刪除郵箱,後者用戶不要擅自使用。 |
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是否可以收取其它郵箱的信件? |
Notes客戶端只限於收取公司信件,不支持其它POP3/IMAP/HTTP等郵箱。 |
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在公司外面是否能使用Notes收發郵件? |
在硬件設備和網絡帶寬允許的情況下可以使用Notes客戶端使用公司的郵件服務器。 |
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怎麼在郵件裏添加簽名? |
1、 點擊郵箱工具菜單裏的慣用選項-郵件簽名,編輯文字簽名當並選擇自動附加到外出郵件底部。 2、 不選自動的話可以手動添加,新建便箋時使用工具菜單裏的插入簽名即可。 |
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郵件正文如何編輯? |
選中所要編輯內容然後右擊鼠標點擊文本屬性做更改或者先更改文本屬性再寫郵件。 |
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郵件附件如何添加,能發多大的附件? |
點擊郵件正文任何地方,選擇文件-附加。附件的大小不超過5M。 |
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怎麼設置郵件重要性? |
在新建便箋裏點擊郵遞選項,選擇所發郵件的重要性。 |
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有收件人自動回執功能嗎? |
對於收發雙方均使用Notes客戶端的用戶可以使用此功能,在新建便箋的郵遞選項裏選擇回執即可。 |
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如何更改個人ID密碼? |
打開文件-工具-用戶標識符,用戶可以更改口令或者清除口令。 |
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如果暫時不使用Notes能否鎖定? |
按F5鍵可以鎖定標識符,再次使用需重輸個人ID密碼。 |
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便捷圖標怎麼設置? |
打開文件-慣用選項-便捷圖標設置。 |
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lotus notes的密碼修改 |
打開notes到工作臺-->菜單“文件”-->安全-->用戶安全-->輸入當前密碼-->更改口令-->先輸入當前密碼然後再輸入新密碼 |
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如何在notes客戶端測試與服務器連接? |
打開notes到工作臺-->菜單“文件”-->用戶慣用選項――>左邊標籤“端口”――>跟蹤,在“目標”選擇“服務器名稱,點擊“跟蹤”,測試後查看結果。在跟蹤信息那裏,待機器測試完成後,如果顯示已連接到服務器,則表示成功,是你notes的問題,否則,你需要查看你本地網絡或者本機是否有問題 |
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如何恢復工作臺中的圖標 (以恢復較爲常用爲例:本地郵箱、domino郵箱、dch’s address book、個人通訊錄) |
打開notes到工作臺――>菜單“文件”-->”數據庫”――>”打開”,在“打開數據庫”窗口中 本地郵箱:服務器選擇Local,在數據庫窗口選擇該用戶中文名稱或ID文件名稱,後續是.nsf,然後點擊右上方的“打開”即可恢復 domino郵箱:服務器選擇需要連接的郵件服務器名稱,在數據庫窗口出打開mail文件夾,選擇該用戶中文名稱或ID文件名稱,然後點擊右上方的“打開”即可恢復 Dch’s address book:服務器選擇郵件服務器名稱,在數據庫窗口直接打開“Dch’s address book”即可 個人通訊錄:服務器選擇Local,在數據庫窗口直接打開“××的通訊錄”即可 |
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安裝lotus notes時提示“無效的TCP/IP Server”信息 |
如果出現“無效的TCP/IP Server”信息,往往是因爲網絡不通引起的,安裝notes客戶端的同時,必須保證客戶端和服務器暢通,各種設置嚴格按照手冊進行。 |
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關於QNC.EXE錯誤信息及其解決辦法 |
在notes運行過程中,有時出現有下列提示的錯誤信息而退到DOS狀態(假設notes的安裝目錄是D:/notes): Aapplication error occurred in the program Unknown crash information will be saved to the file NOTES.RIP in D:/notes/data Please report this crash to the vendor of the faulting application 解決的方法是:在D:/notes目錄下,運行qnc -u命令,再啓動機器,以後就不會出現以上錯誤信息。其實這是 Notes的內存保護性措施,及時刪除了Notes的文件也會顯示,並顯示找不到文件。因此需要修改註冊表,把鍵名刪除或其鍵值改掉即可。 [HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/AeDebug] "Debugger"="D://notes//qnc.exe -p %ld -e %ld -g" 如果不喜歡它可以在DOS下(或WINDOWS的“運行”中)鍵入qnc –u,系統提示: 使其不再運行。以後就不會出現以上錯誤信息。 如果你覺得還有必要的話可以再用qnc -i裝載它。 |
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爲使Notes客戶端正常啓動,需要檢查哪些文件的正確位置 |
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Notes郵件文件不再顯示收件箱 |
這個問題很有可能是由於ODS損壞造成的,解決此問題的方法如下: 1. 從工作臺上刪除數據庫的圖標然後再重新加上。 如果此方法不起作用: 2. 刷新數據庫的設計。要刷新設計,可以右鍵單擊數據庫圖標,選擇數據庫-〉 刷新設計。請注意,這個操作可能會重新顯示收件箱,但是收件箱的內容則無法恢復。這是因爲收件箱只是一個文件夾,它和文檔之間的連接是單向的。對於文件夾來說,它會記錄它包含哪些文檔,但文檔本身並沒有包含任何所屬文件夾的信息。所以,一旦文件夾被刪除以後,文件夾所包含的文檔鏈接信息也會被刪除。 3. 重新從工作臺刪除數據庫圖標,再次添加。 |
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啓動 Notes 客戶端時出現錯誤:“無法寫到指定的文件夾” |
當使用的操作系統賬號對Windows的Temp文件夾沒有寫的權限時,會出現此問題。 要把Windows的Temp文件夾的寫權限賦給用戶,參考以下步驟: 1. 打開 Windows 資源管理器。 2. 瀏覽到 Windows/Temp 文件夾。 3. 右鍵單擊Temp 文件夾,選擇“共享和安全”。 4. 在安全附籤,添加或者選擇用戶在操作系統的賬號名。 5. 給此文件夾賦予所需要的最小權限:讀和寫。 |
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本地收件箱中A郵件已刪除,但domino收件箱還有A郵件,如何將該郵件從domino恢復到本地收件箱 |
分別從lotus notes打開本地收件箱和domino收件箱 在domino收件箱中在該郵件前面點擊打勾選中,然後右鍵->拷貝;進入本地收件箱,右鍵->粘貼,即可完成 |
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遇到無法連接(或notes無法跟蹤)服務器 |
打開notes 1、文件->設置場所->編輯當前場所->基本->服務器->宿主/郵件服務器:sh_domino1/DCH 2、文件->設置場所->場所->高級->場所->連接,將sh_domino1/DCH那一項雙擊打開,編輯“高級->目的服務器地址”爲:shmail.dch.com.cn 3、退出notes,重啓進入notes稍後再嘗試
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打開notes郵箱內郵件出現錯誤提示:Illegal circular USE:coreEmailClasses |
關閉郵箱,在工作臺右鍵點擊發生錯誤的郵箱圖標->數據庫->替換設計->模板服務器選擇local,點擊“顯示高級模板”,選擇mail6ex.ntf模板後確定,完成後即可恢復
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如何修復用戶本地nsf郵箱文件 |
1、 確認本地notes中帶有nfixup.exe、nupdall.exe、nconvert.exe等修復維護工具 2、 關閉notes,打開cmd,進入lotus/notes目錄 3、 輸入:命令 文件目錄,如d:/lotus/notes>nfixup d:/lotus/notes/××.nsf 4、 提示輸入ID的口令,輸入後系統開始修復nsf文件 |
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如何將郵件作爲附件進行發送 |
Webmail中不能實現 打開notes收件箱中的郵件,文件->引出->選擇保存類型是microsoft RTF,文件名.rtf 將保存起來的rtf文件作爲附件進行發送 |
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如何在本地安裝inotes8.5控件 |
1、 將dwabho.dll、dwa85W.dll拷貝到C目錄下 2、 然後開始――>運行,運行2個命令:regsvr32 C:/dwabho.dll、regsvr32 C:/dwa85W.dll 3、 完成後打開IE登錄inotes,即可發現瀏覽器不再提示下載安裝inotes控件了 |
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打開notes郵箱,提示variant does not contain an object |
1、進入lotus notes,複製-->設置複製選項――>高級――>取消“存儲控制部分”和“設計元素” 2、如果用戶端是lotus notes6.0/6.5,則 A、工作臺――>右鍵點擊用戶本地郵箱圖標――>數據庫――>替換設計 B、模板服務器選擇sh_domino1/dch,選擇“顯示高級模板”,選擇“增強版郵件(R6)”――>替換 C、等notes下方的進度條完成後,關閉notes重啓啓動notes即可 3、如果用戶端是lotus notes 8.5,則 A、工作臺――>右鍵點擊用戶本地郵箱圖標――>數據庫――>替換設計 B、模板服務器選擇sh_domino1/dch,選擇“顯示高級模板”,選擇“Mail(R8.5)”――>替換 C、等notes下方的進度條完成後,關閉notes重啓啓動notes即可 4、如果使用2或3時,提示權限出錯或者沒有權限,則需要在手動刷新模板,方法如下: *假如lotus notes是6版本就用mail6ex.ntf模板文件,是8.5版本就用mail85.ntf模板文件 *假設需要刷新的用戶本地郵箱文件(一般是用戶ID標識符名稱.nsf)位於d:/lotus/notes/data/mail下,模板文件是在d:/lotus/notes/data下 A、首先查找本機/lotus/notes目錄下是否有nconvert這個文件,如果沒有,從別的機器拷貝該文件到本機/lotus/notes下 B、關閉notes,打開cmd窗口,進入lotus/notes目錄 C、輸入:nconvert –r 用戶本地郵箱nsf文件絕對目錄 * ntf文件絕對目錄,如d:/lotus/notes>nconvert -r d:/lotus/notes/data/mail/123.nsf * d:/lotus/notes/data/mail6ex.ntf D、提示輸入口令,輸入lotus notes登錄的密碼並回車 E、等窗口運行完畢後,關閉cmd窗口,重新運行lotus notes即可。 |
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Notes本地郵箱裏面的文件夾打開時提示Illegal circular USE:docexpprocessing_zh-CN |
在複製選項――>高級――>勾選“設計元素” 複製――>立即啓動,從服務器獲得設計更新並完成 複製更新完成後,刷新本地郵箱模板文件 |
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服務器是domino8.5,本地是lotus notes 6.0,本地郵箱模板是mail6ex.ntf模板,服務器郵箱模板是mail85.ntf,爲何本地郵箱默認有簽名,服務器郵箱上沒有簽名 |
1、 必須要將lotus notes 6.X升級到8.5,本地和服務器才能都使用簽名模板,不必每次都要都要輸入簽名 2、 如果依舊使用lotus notes 6.X,那麼服務器郵箱需要每次都要按照如下方法插入簽名: l 新建一個文本文件,寫入需要的簽名 l 撰寫郵件時,將光標置於郵件正文中,點擊郵件工具欄上的“更多”――>插入簽名 l 勾選“從文件(文本/HTML/圖像)引入”,瀏覽並選擇剛纔所建立的文本文件,確定即可 |
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當用戶inotes和notes均只能發不能收時,且服務器郵箱未滿前提下 |
刷新本地郵箱或者服務器郵箱的模板即可(模板採用服務器上的ntf文件 |