支付寶 16 年演進之路

春節是一個適合學習的假期，時斷時續地看了《螞蟻金服 —— 科技金融獨角獸的崛起》這本書，書裏記載了這樣一則往事。

於 2004 年 12 月正式成立，2009 年上線第一版移動客戶端的支付寶，直到 2011 年纔拿到《支付業務許可證》。

2004 年，中國的金融行業還是以國有企業爲主，電子支付牌照也並沒有放開，自己建立一個支付系統既面臨法律風險，也面臨技術難題。

在支付寶完整的 16 年曆程中，有這樣幾個關鍵階段：

一、支付寶 5 年：迴歸初心，重做用戶體驗

• 當時在行業內，還有快錢等支付工具

• 並且那個時候對於支付寶來說，除了淘寶，在外面的市場並不好，淘寶的附屬品
• 用戶體驗極差
• 迴歸本質：用戶體驗、用戶價值，支付成功率
• 在這之前，一般做金融的思路就是將數量做上去，不關注成功率（質量）

二、All in 無線

• 2010 年，PC 還是主要市場。喬布斯發佈了經典的 3GS 和 iPhone 4，與此同時，Android 2.3 經典系統，互聯網進入移動互聯網時代。
• 2011 年，微信誕生，用戶數量迅猛增長
• 淘寶 All in 無線時間比支付寶早
• 支付寶 All in 無線時間較晚，2013 年，支付寶感受到一個時代的鉅變。

三、技術出海

「造船出海」與「出海造船」的區別

• 微信死於印度，就是造船出海，將有的東西直接輸出出去，直接開着自己造的船出去

• 支付寶開始也是如此，金融一般國家都會監管，支付寶沒有做起來，後來改爲「出海造船」，即我有我的技術，在當地用本土的材料，將船造起來。

成功的例子：菲律賓的 MYNT，馬來的 TngD，韓國的 KakaoPay。

在螞蟻金服整個體系下，出海演進的步驟大體爲：

• 最開始 —— 「GLocal，Global Local」，有 local 的站點後，就會想做全球的網絡；
• 第二階段 —— 「GN，Global Network」，有了網絡之後，連接成爲核心，全球付全球買，由此升級爲「Global Connect」，連接。