新零售方法論:爲什麼要做社羣?

  相信現在做企業的朋友,對於社羣營銷,應該是不陌生了,在互聯網時代,物以類聚,人以羣分,相同興趣愛好的人,通過某種載體聚集人氣,這個就是社羣了。可以說,社羣,就是一個亞文化人羣的集合,有着小衆和圈層化的特徵。

  

  在社交網絡當中,人與人發生社交連接,在社交網絡當中沉澱關係網。但是社交網絡依舊沒有解決最後的紐帶問題,很難形成歸屬感,人與人之間的關係需要維護和打通。以往的社交網絡是去中心化的,而社羣不同,他通過中心化的人或者物來聚集一羣人,比如某明星的粉絲社羣,某品牌的忠實用戶交流羣,讀書社羣,寶媽社羣等等,這些社羣都有一箇中心化的標的物,也是這個社羣能夠讓人產生歸屬感的根本。

  

  在傳統的營銷當中,傳播主要靠得是廣泛的覆蓋,健全的渠道,進行無差別營銷。但是很明顯,在需要個性化服務的今天,傳統的營銷的作用在漸漸降低,而小衆和個性化的企業難以支撐龐大的傳播和渠道。

  

  那麼爲什麼要做社羣營銷呢?

  1. 流量紅利和人口紅利已經消失,深化與顧客的關係,將顧客圈住。

  2. 沉澱粉絲,打造自己的流量池,存量找增量,高頻帶高頻。

  3. 增加用戶粘性,將社羣裏用戶變現,加快品牌的傳播和建設。

  

  簡單的說就是現在的顧客不好找了,應該把他們圈到自己的社交圈裏,纔可以對他們進行離店營銷。通過一些活動等等打造自己的用戶粉絲,讓他們傳播自己的品牌,同時還可以延伸自己的產品鏈,銷售一些相關的產品。

  當然,也並非說每個行業都適合組建社羣,或者說不是每個行業都適合組建傳統意義上的社羣,什麼樣的行業不適合組建社羣呢?社羣又應該怎麼組建呢?我們下次再說。

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