百度移動生態升級一週年:背後的攻與守、破與立

​戰略明確,通道暢達,百度移動生態以極高的內部耦合度,成爲一個不斷壯大的自驅動系統。

一點財經 邱 韻|作者

劉 煜|編輯

變化正在百度內部悄然發生。

2019年以來,通過人事組織變動,收購與合作以及各項業務調整,百度向外界釋放出強烈的轉型信號。“2019年是百度的變革之年”,在今年年初的財報內部信中,百度董事長兼CEO李彥宏寫道。

變革聚焦在它的移動生態上。去年5月17日,百度董事長兼CEO李彥宏在內部財報信中宣佈,搜索公司戰略轉型爲移動生態事業羣組,沈抖晉升爲高級副總裁,全面負責移動生態事業羣組。

如今,一年過去,百度再次對移動生態進行升級。在近日的“萬象”2020百度移動生態大會上,已是百度集團執行副總裁的沈抖公佈了兩大升級路線,一方面進一步以“人”爲核心,爲創作者全面打通生態內各產品及平臺;另一方面,依託百家號、智能小程序、託管頁等,繼續推進自身服務能力。

不破不立,現在的百度正抓住一切機會升級。

01“移動生態一年”

一年前的5月,正是百度發生劇烈變化的時候。

彼時,百家號、智能小程序被視爲百度移動的兩大核心生態。

以此,百度對移動生態進行升級。何爲升級,效果如何?對此,內容創作者們有着足夠的發言權,畢竟百度起源於搜索,聚焦的是信息與知識,因此它的升級也從信息和知識領域開始。

過去一年,百家號創作者、非遺手藝守護人趙普,用原創內容和公益行動來傳播中國匠人文化收穫了衆多用戶的喜愛;

過去一年,好看視頻內容創作者許川的情感專欄收穫了全網60億閱讀量,4千萬粉絲,在百度移動生態裏,他用樂觀積極的情感洞察給千萬人帶去安全感;

過去一年,老爸評測創始人,以及百度經驗和寶寶知道的內容創作者魏文分,努力讓檢測走進生活,成爲千萬家長的堅強後盾。

……

他們依靠的是百家號和智能小程序——百度移動生態中的兩大重要支柱。“百家號和智能小程序充分利用百度移動生態的能力,將傳統融入現代,讓國潮走進生活”,趙普表示。

在信息和知識領域的常年積累,保證其能夠高效地滿足用戶所需。當然,所謂的積累不僅僅是前臺展示的每一篇內容、每一個詞條,更在於這些內容背後百度移動生態積累下的創作者。

截至目前,百家號創作者已突破300萬,好看視頻有80萬媒體機構及PUGC創作者入駐,小程序開發者也超過42萬。而據百度知識垂類總負責人阮瑜透露,百度知識類產品目前更是擁有超過2.2億內容創作者,6萬合作機構和5萬專家學者。

在產品層面,百度提供了多平臺、多產品進行內容分發。“目前創作者從好看視頻發佈的內容,都會通過百度APP的搜索和信息流、貼吧、知道、百科、小度智能音箱等移動端產品進行分發。”百度副總裁、移動生態用戶增長部總負責人、互動文娛平臺總負責人曹曉冬介紹道。

此前,大多數創作者都是在單一陣地上運營,並沒有充分利用好百度的10億流量。如今,以多產品爲基礎,它嘗試打通這些產品和平臺,比如好看視頻已與其他產品打通。

隨着新一年移動生態升級的到來,百度計劃全面打通百度APP、百家號、智能小程序、好看視頻、百度百科、百度貼吧以及愛奇藝等所有百度系的移動產品和平臺,讓創作者能夠跨平臺運營,獲得更豐富的用戶羣體。

“任何一個創作者在任何一個平臺上的產出都可以在其它平臺上被用戶感知並使用” ,沈抖強調。通過平臺打通與流量共享,完成初步移動生態佈局的百度,將正式步入收穫季。

02堅守與進化

一切都有跡可循,假如對百度移動生態的變化予以追蹤,可以發現在它的種種變化中有着某種脈絡,貫穿着某種邏輯——那就是以信息與知識平臺爲核心,從內容到服務,從內容到人。

2018年,在搜索和信息流基礎上,百度推出了智能小程序,完成了它移動生態時代的基礎設施建設。通過智能小程序,它在原有的信息連接的基礎上有了服務能力。

2019年,是百度移動生態夥伴擴容的一年,有贊帶着衆多商家,通過智能小程序在百度上建立了新連接。由此,百度從信息入口到信息、服務入口,從單一屬性向多重屬性轉變。

2020年,百度持續構建服務生態,通過智能小程序,更深度地連接用戶,實現從信息到服務的升級。目前,百度App已經上線了“百度服務中心”,一站式聚合充值繳費、醫療健康、快遞服務、城市服務、旅遊出行、家庭服務等第三方本地生活服務功能,以提升完成交易和服務的概率。

一位接近百度的行業人士告訴《一點財經》,她認爲百度移動生態的進化過程“像是一個從單細胞到細胞圖譜的感覺,一開始單一的一個細胞,在經過不斷地發展,最後變成了繁榮的細胞網”。

戰略明確,通道暢達,百度移動生態以極高的內部耦合度,成爲一個不斷壯大的自驅動系統。而在不斷升級與進化中,這個自驅動系統的核心也在發生着變化,那就是從以內容爲核心到以人爲本的進化。

雖然同樣是提供信息與內容,但在不同時代,這種提供方式不同。在PC互聯網時代,用戶搜索是爲了完成一次信息獲取或者是完成一次服務,是有終點的,百度核心要做的是提供更多信息與內容可供用戶搜索。

而到了移動互聯網時代,百度需要完成用戶從信息到服務的閉環,這個閉環不再有單純的終點,而是通過兩端來維繫,一端是用戶,一端是內容創作者,也就是人。

“整個移動生態就是圍繞人的生態。而過去百度的生態更多地爲大家提供靜態的信息,那我們到了今天就需要爲大家提供更鮮活的內容和更活躍的人。”沈抖表示,希望用戶來到百度看到的不只是內容,而是這些內容背後非常有創作力的人羣,非常有價值的服務羣體。

對用戶來說,在百度APP內,無論是搜索、信息流還是智能小程序,只要登錄百度賬號,他的所有收藏、下載、訂單、支付都會打通。這些沉澱爲數據,使百度更瞭解用戶,更知道怎樣爲他提供信息和服務。

對內容創作者來說,原來用戶可能看過他們所提供的內容與信息,而不知道這些內容與信息背後的人。而通過百家號、好看視頻等平臺,內容創作者們可以將爲內容與信息而來的用戶,沉澱爲粉絲,便於更好的用戶服務以及後續商業變現。

在這樣的生態下,一些網紅脫穎而出。比如,一個名爲“茯苓健身”的內容創作者,通過提供養生內容,粉絲量增長迅速。

03背後的“破”與“立”

堅守與進化,往往內嵌着種種突破與努力。對於百度來說,更是如此。

每一個互聯網時代,都有不同的競爭生態,自2016年移動互聯網時代開啓以來,整個行業的競爭格局慢慢發生變化,雖然騰訊、阿里仍然以微信、遊戲,以及電商、支付佔據絕對主導,但也不可避免地面臨新勢力的衝擊,比如抖音之於騰訊,拼多多之於阿里。

在移動互聯網的浪潮中,百度同樣存在慣性,面臨挑戰和阻力。但大部分與百度自身的業務模式有關。百度切入互聯網是從信息與知識角度,從PC轉入移動互聯網時代時,天然的信息割裂使得它受到衝擊。

PC互聯網時代,所有的信息和服務都在網站裏面,都在瀏覽器裏跳轉,百度不需要再去構建服務生態。但到了移動互聯網時代,信息孤島的出現很大程度上對人們獲取信息和服務造成了一種巨大阻礙。這也要求百度必須重新構建新的生態。

同時,百度的商業模式中廣告佔據了很大比重,思維逐漸向B端靠攏,這種商業模式所帶來的慣性,成爲它轉型的最大阻力之一。

因爲搜索這個商業模式,掙錢非常容易,比如提高一下算法收入就可能漲幾十億。但正是這種容易,使得百度有着非常大的發展慣性。

不過,在現實面前,一切的慣性與阻力都只不過是必須要攀越的山峯,百度有這個耐心,也有這個準備,這從過去一年百度的移動生態佈局中就可以看出。

如果說之前百度是沒動力、沒能力做服務,現在則是有動力、有能力。一方面,地基已經花大價錢、花精力改好,百度APP的DAU突破2.3億,智能小程序的生態更爲完善,內容生態通過併購更爲健全。

另一方面,它保持着自己的耐性、節奏與優勢。比如百度健康,過去醫療在百度搜索中佔很大比重,而現在隨着百度向垂直細分領域的深入,它正在拓展自身的醫療服務領域,除了醫療信息與知識查詢,向互聯網醫院發展。

破而後立。當下,外界正在一點一點接收百度的聲音,看到這個龐然大物在短短一年內所發生的劇烈變化。

這當然不是容易的事,好在它正在克服自身慣性,以百家號和智能小程序突破信息孤島所帶來的種種桎梏,在連接人與信息的同時連接人與物、人與人。

一直以來,百度的核心業務和商業思維,是搜索、廣告,偏向B端思維,而現在通過這一轉變,它正在向C端與服務思維轉變,看到需求並通過各種方式完成需求。

正所謂破而後立,曉喻新生。對於百度而言,同樣如此,只有勇敢和過去告別,才能迎來更好的自己!

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