建設性衝突

翻看前些天買的一本《管理學-構建新時代的競爭優勢》,在前言裏看到一個詞叫“建設性衝突”,覺得很有意義。

企業中沒有衝突是不可能的,無論是大型企業機構或者象我們現在只有幾個人的小團隊,關鍵是鼓勵辯論,但衝突僅限於業務,夥伴之間仍然需要保持高度的信任。聽說過甚至見過很多企業由於創業時期合作人之間的分歧,導致了分道揚鑣甚至兄弟反目。商業活動是危險的,它容易將朋友的感情和商業利益摻雜在一起,使之混亂。在混亂狀態下,或許我們的判斷與決策都比較容易走向極端。

我想兄弟們如果都能把握住一些原則,或許走得會更穩健些。

一、珍惜夥伴
大家能夠走到一起來,是有着共同理想的,能力上也都彼此認同,因此需要珍惜身邊的夥伴。

二、倡導直接溝通
很多時候我們可能會對某些人或事有看法,但礙於情面,不願提出。比如商業環境裏會有許多利益分配、又或者對任何一位夥伴在某些事的做法上存在不同意見等等。一定要坦率地提出。直接溝通能夠在隱患初現的時候幫助我們脫離險境,能夠幫助大家判斷局勢,也能夠增進彼此的瞭解。有任何不滿,都要直接溝通,這也能夠使我們更大程度減少傷害性的衝突(取而代之的是直接的爭論),更加珍惜彼此。

三、不輕言放棄
要達成目標需要堅持,而且需要的不僅是一個人的堅持。

可能說得漂亮,遇到事情時,我卻未必真有容人之量,寫下來,自己記在心裏。

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