你如何決定購買哪種產品?當你基於品牌熟悉度進行購買決策時,購買的決定是很容易的。這隻適用於像洗衣皁或防曬霜之類低成本、低風險的東西,因爲對於購買這類的東西,一個快速的決定比一個真正好的決定更爲重要。
但是當我們要購買ERP系統這樣高價又複雜的產品時,購買決策又需要如何來定呢?在這種情況下,如果選擇時還只看哪個產品的名字是家喻戶曉的,這可能會造成一個昂貴的錯誤。在ERP的世界裏,微軟和甲骨文這樣的大牌公司是衆所周知的,它們爲大衆提供同樣模式的解決方案。現在的情況是,你經營的業務並不是有固定的模式。這時候只能選一些更小、更靈活的,一些你可能都沒聽過的公司。他們花時間去真正瞭解你的業務,並能夠開發高度專業化,靈活的ERP解決方案。這些方案也可以使你的業務更上一層樓。
“你要問自己的是,‘你選擇一個ERP系統,是因爲它是最有名嗎?或者你是真的想爲您的計劃、目標尋找最好的解決方案?’” ,Alan Salton—abas美國公司總裁這樣說道。
如果這些軟件真的如此好,那爲什麼我們沒有聽說過它們呢?
你聽說過Baader嗎?你知道它在全球食品加工機械市場擁有90%份額的公司嗎?還有Johnson呢,你知道這是一家去年盈利超過280億美元,總部位於密爾沃基的汽車內飾件製造商嗎?許多世界上最成功的公司把重點落在提供一個高度專業化的產品,卻把很少的去塑造品牌的認知度。他們有時被稱爲“隱形冠軍”。這些創新的企業往往遠離聚光燈下,但他們能爲一個非常具體的需要提供優越的解決方案。
隱形冠軍在ERP世界中比比皆是。事實上,一些最具創新的ERP解決方案公司都很低調。他們提供着特別適合特定行業或特定類型的客戶的解決方案。這些公司只是把他們的努力集中在產品、人和爲他們的客戶提供更好的解決方案上面。
“我們投資的是我們的產品。我們投資的是我們的人,這不是在營銷。” Salton說,“如果你去洋基球場,會看到有很大的SAP標誌。試想一下,如果SAP把他們的錢投資於改善他們的產品而不是去做廣告。或者說,如果他們把投資廣告的錢用作客戶支持會怎樣?在abas,投資是基於顧客想要的和需要的,是實實在在的東西。”
現在有太多的選擇,但是我沒有時間去研究所有的小公司。如果我不能立足於知名度來做決定,那又將如何來縮小我的選擇範圍呢?
創建一個列有5—10個ERP供應商的調查清單,然後把範圍縮小到最有希望的2-4個ERP供應商。有些關鍵的數據要點能告訴你很多信息,但是,這些要點你以前可能從沒聽過。
我應該考慮abas ERP嗎,以前我都沒有聽說過它。
abas ERP並不適合每個人,但是如果你是一個擁有獨特流程和要求的中型企業或者工業製造型企業,那將會有很多重要的理由去把abas ERP 放到你的選擇名單上。
我們希望成爲在中型製造業市場上最好的ERP供應商。我們關注我們所有的開發、實施、培訓和文檔,這樣能讓我們成爲客戶最好的選擇。”Salton解釋道,“當你有一個產品專門針對某個市場,它會讓你超越那些試圖涉及所有市場和所有類型企業的供應商。”
abas也提供了一個獨特的方法來與客戶合作,這是許多大公司不能做到的。“大型ERP供應商可能滿意滿足你的需求,但是對於abas ERP,我們會考慮到最低限度,” Salton說“我們真正想要的是給客戶一個他們都沒能想到的地步,更好的產品,更好的操作。真正的增值供應商應該提供的是挑戰你的想象和告訴你你所不知道的。我們的團隊不只是解決問題,而是尋找新的機會來幫助你的業務增長,”他補充道。