支付寶正向數字生活服務發力，美團也向支付進軍。
陳楊 作者
@中國軟件網 出品
衆所周知的是，支付寶是一款支付工具，用餘額寶、花唄支付日常消費需求是其最常被我們使用的行爲。
同樣，美團是一款線上服務工具。使用美團，我們可以在網上完成點美食、看電影、買門票、定酒店等生活娛樂行爲。從2010年成立，十年間，美團“喫喝玩樂全都有”的服務宗旨也基本完成。
正所謂“仕而優則學”，在今年能看到：在移動支付領域相對成功的支付寶，選擇了發力數字生活。在線上生活服務領域很成功的美團，選擇了涉及信用支付。
支付寶成立搜索事業部 美團上線月付
5月27日，支付寶被爆出進行新一輪的組織架構調整：將搜索業務重新整合，並首次成爲獨立事業部，並將原淘寶搜索產品總監袁懷賓調任支付寶，擔任支付寶搜索業務一把手。同時，支付寶的搜索框也將迎來重要改版，方向會聚焦於搜索的智能化和個性化。
隨後，支付寶官微發文稱：“最近很多朋友問我，支付寶上服務太多找不到怎麼辦？我們有超一千種不同類別的服務，上百萬個小程序涵蓋生活的方方面面，這些不能全鋪在首頁，需要什麼儘管搜一下，沒準兒有呢！”
這也意味着，支付寶默認了將成立搜索事業部一事。
與此同時，美團宣佈正式上線信用支付產品——美團月付。美團官方對外發布消息稱，只要年滿18週歲，且在完成實名認證後，用戶在美團系app消費時都可以先用月付授予的信用額度完成支付，最長免息期38天，若按時還款，美團平臺不收取任何費用。同時，美團月付支持賬單延期還款和賬單分期還款，最長可分12期。
在月付額度上，美團爲用戶提供的多爲1000元或者500元兩檔。筆者親測也發現，在最新版的美團APP上，“我的錢包”選項中，美團正用多張現金券鼓勵用戶開通月付，且筆者測試後，美團提供了500元的月付額度。
從以上兩個動作不難看出，支付寶正在藉助小程序，向數字生活服務領域發力，美團則向金融、信用支付領域進軍。
互相試探已久
而無論是支付寶還是美團，向對方擅長領域試探也早有蹤跡可尋。先看支付寶，在三個月前的3月10日，螞蟻金服宣佈把支付寶從金融支付平臺升級爲數字生活開放平臺，聚焦服務業數字化，並立下“3年攜手5萬服務商，幫助4000萬商家完成數字化升級”的戰略目標。
小程序便是支付寶幫助4000萬商家完成數字化升級的主要方式。在5月20日的支付寶合作伙伴大會上，支付寶透露最新版本的支付寶App首頁應用中心將全面開放，第三方小程序通過“扶優機制”指引，有機會進入應用中心、入駐首頁“黃金位”，獲得億級流量曝光。
支付寶舉了個簡單案例，喜茶入駐支付寶小程序後，2個月內月活用戶增長15倍，其中五成流量來自支付寶搜索，成交額增長了50倍。
若繼續向前追蹤的話，支付寶對數字生活的佈局可追蹤到2018年。那一年，螞蟻金服董事長井賢棟公開透露到，“支付寶小程序是螞蟻金服未來三年最重要戰略之一”。
在此背景下，支付寶小程序事業部成立，且支付寶宣佈3年投入10億創新基金，助力開發者和商家深入升級各類服務場景。“7大入口、1個閉環、8大能力、X場景”則是支付寶小程序的業務邏輯。
不可否認，當時更多人對支付寶這一舉措的理解是“這是抗衡微信小程序的一種方式。”今天再看，這一理解的確對，但不全面。原因在於，發力小程序，還是支付寶在解放阿里系APP、鞏固支付地位以及佈局數字生活。
也正是這樣的超前佈局，如今，支付寶上已聚集了170萬個小程序，1000多個數字景區，300多個城市市民中心，數字生活初具規模。
再看美團，在宣佈上線月付產品時，美團加了一句“在經過一年時間試運營和產品迭代之後”。這意味着，美團進軍信用支付市場的心，在一年前便有。
也不難了解到，在去年9月份，美團APP便上線了信用付產品“買單”，用戶可自行在美團APP中申請開通，額度分別爲500、1000、1500元，當時，部分體驗的用戶便說美團也在做花唄。
在“買單”“試下水”後，在今年4月份美團也對部分用戶開放了信任分入口，但只是在內測階段。據悉，美團信任分是對用戶身份信息、行爲特徵、金融表現、履約歷史四個維度的綜合評估分，不同分值的美團客戶可以享受美團互助、金融產品等不同權益。
當下再看美團，美團在金融方面提供的服務，已經包括借款、月付、美團信用卡、美團理財以及生意貸等多種服務。
搜索是支付寶升級的必須品
需要注意的是，儘管支付寶成立了搜索事業部，但支付寶所做的搜索，並非全網搜索，而是端內搜索。
將搜索業務整合，成立爲單獨的搜索事業部，不難看出支付寶對搜索的重視度。而之所以支付寶對搜索重視，是因爲從支付平臺升級爲數字生活開放平臺後，搜索是必不可少的一環。
先來看下支付寶爲何升級爲數字生活開放平臺。簡單來看，可從三個方面解釋：
一是線上生活市場足夠有吸引力。其實從疫情這段日子便能感受出來，線上生活市場規模是多麼龐大。美團千億美元的市值也是一個側面反應。
二是互聯網支付領域競爭激烈。相信除了支付寶外，騰訊的微信支付、微粒貸，京東白條、金條，均在壓縮支付寶的市場。而這一市場又基本成熟，增量不大。
三是阿里系的線上生活資源。不知不覺間，阿里已經囤積了餓了麼、口碑、盒馬鮮生等多種線上生活資源，通過支付寶將這些資源彙總到一塊既可打造阿里版“美團”，又可以方便用戶。
當然，如此多的阿里自己推出的應用，再加上外部170萬個小程序，自然不能都放在首頁，這也是爲何支付寶要成立搜索事業部的原因：通過改進搜索框，爲入駐支付寶的商家提供更好的曝光，也簡化用戶的使用，並通過智能化和個性化的推薦，提升用戶粘性。
同樣也可以看出，支付寶做搜索的決心非常堅定，這一點除體現在成立專門的事業部上，還體現在兩方面：
一方面是袁懷賓的調任。袁懷賓是誰？淘寶首頁“猜你喜歡”、“有好貨”等版塊的主導者。袁懷賓任職支付寶搜索事業部，自然也將給支付寶搜索的智能化、個性化帶來不小幫助。
另一方面是資金的支持。支付寶在其官方微博上表示：有啥服務是想在支付寶裏搜到又還沒有的，儘管提給支付寶，一經採用，獎勵1000元。這樣的獎勵，無疑帶動用戶的積極性，對於自身的服務完善帶來幫助。
月付並不是美團挑戰支付寶
同樣，月付也是美團爲了鞏固自己的市場地位，同時完善金融服務的一款重要產品。不難理解，用戶在美團上面完成了挑選、購買，下單，但在支付環節接入第三方平臺並不利於美團將客戶鎖定在自己的應用體系內，而月付的推出，則實現了整個流程的閉環。
美團自己公佈的數據顯示，月付的推出可有效提升自身的支付訂單轉化率。在試運營期間，月付用戶的美團訂單量平均提升超20%，交易金額平均提升超15%。
月付的推出，另外的受益者便是入駐美團的商家和美團的用戶。於用戶而言，應該沒人會抗拒這種本月消費下月還款且不收取手續費的產品，不然花唄、白條、信用卡也不會這麼受歡迎。月付的推出，使得用戶多了一種支付選擇，同時也更方便。
於商家而言，月付的推出自然會促進用戶消費，這對商家經營帶來的，只能是促進作用。
這也引出了文章的最後一個問題，也是月付一推出便被衆多人關心的問題：月付，究竟是不是美團要挑戰支付寶。通過上面的分析可以確定的回答：不是。
還有兩方面的因素可以驗證這一結論。首先，從可使用金額上來說，月付提供的額度，最多也就1000元，而支付寶的花唄額度，可達到幾萬元。美團月付的最高額度還不到支付寶花唄的零頭，這樣的數量級差距，美團自然也不會去主動挑戰支付寶。
其次是使用場景。無論是支付寶支付還是微信支付，其已經成爲了通用的支付工具，完全不受地域、行業、用戶、APP應用等多種條件限制。反觀美團月付，使用場景僅限於美團系APP。這樣的侷限性使得美團月付的發展壯大得到了很大限制，美團自然也知道，相比支付寶，自己倒不如做得“小而美”。
總 結
從2003年10月淘寶網推出支付寶服務，支付寶在線上支付領域已經耕耘了16年有餘，花唄也上線了5年。而美團在線上生活領域也積澱了10年。
如今，兩家均在向對方擅長的領域試探，但從目前來看，這種試探，與其說是一種“攻擊”，倒不如說是對已有“河山”的鞏固和擴展。
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