財務雲、電子發票、RPA,誰對會計人員影響最大?

中國軟件網 出品

作者 趙滿滿

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6月20日,由上海國家會計學院主辦的“2020年影響中國會計從業人員的十大信息技術“評選結果公佈。

今年,上榜的10大IT技術包括了財務雲、電子發票、會計大數據技術、電子檔案、RPA、新一代ERP、區塊鏈技術、移動支付、數據挖掘,以及在線審計等。

資料來源:2020年影響中國會計從業人員的十大信息技術評選報告

在中國軟件網看來,上榜的10大IT技術,都是目前比較熱門的IT技術,說明一方面新技術的滲透非常快,對會計行業數字化智能化生產了深入而廣泛影響;另一方面,會計從業人員對新技術潛在的影響認知度高,對新技術的應用前景有所期待。

01

十大技術背後的三大看點

上海國家會計學院攜手行業領軍企業,已經舉辦5次影響“中國會計從業人員的10大信息技術“評選。其中,從2017年開始,連續4年舉辦了該評選活動。目前改活動已經成爲會計行業新技術應用的標誌性活動。

2020年的活動由大衆投票和專家投票各50%的權重計算而來。評選出的10大信息技術,以及專家評選的5大潛在信息技術,都代表着會計數字化智能化發展的大方向,並“持續引領會計人職業發展,成爲引領行業變革的風向標。“

通過觀察近四年的評選結果,中國軟件網發現3三大看點:

首先,每年入選的10大IT技術特別是前三大技術,其實都是會計日常工作中最需要利用這些技術實現業務變革的領域。

財務雲、電子發票、移動支付三項技術在2018年和2019年兩年的評選中,都位列影響中國會計從業人員的十大IT技術前三位。結果表明,隨着企業的數字化、智能化轉型,企業財務信息化經歷了會計電算化、集團財務、財務雲階段,進入智能財務時代。其中,上雲是基礎,電子發票簡化憑證,移動支付惠及全員。

而2020年評選中,入圍的三大技術則變爲財務雲、電子發票、會計大數據,由財務大數據代替了移動支付。中國軟件網認爲,移動支付在會計從業人員中已經成爲新常態。而利用大數據技術,對財務會計數據進行分析,發現大數據背後所隱藏的價值,則成爲會計人員新的期待。

資料來源:2020年影響中國會計從業人員的十大信息技術評選報告

其次,新入圍的IT技術,代表了會計從業人員的期望以及新技術所形成的廣泛影響力。

對比四年的數據發現,2020年新入圍的技術有三個,分別是會計大數據技術、新一代ERP技術和區塊鏈技術。

大數據技術不是第一次入選10大技術,但是以會計大數據入選10大技術則是第一次,這與大數據技術在不同領域、不同行業有越來越多的應用成果密切相關,也與企業和組織的會計數據服務需求密切相關。

區塊鏈技術以前以各種不同的形式如區塊鏈發票、區塊鏈等入圍十大技術。但是這次以區塊鏈技術入選,表明區塊鏈技術在財務會計領域的應用前景被會計從業人員所看好。

新一代ERP技術爲什麼會入選呢?中國軟件網認爲,可能與雲計算的普及、雲ERP面臨變革,而企業對ERP需求並沒有消失密切相關。

再次,許多熱門技術落選只是大範圍應用時機還沒到。

5G、區塊鏈電子發票、分佈式賬本等技術落選“影響中國會計從業人員的十大信息技術“,但是卻入圍“潛在影響中國會計從業人員的5大信息技術”。

主要原因是這些被大衆普遍看好,但是距離會計行業實際應用還有一端距離。如5G技術應用加速,但是財務會計並不是5G環境下的核心應用,所以落選非常正常。因爲5G的爆發力是高速度、低時延、低功耗、萬物互聯、重構安全等。

區塊鏈中幾個技術如區塊鏈電子發票就是通過密碼學和分佈式存儲技術,連接消費者、商戶、公司、稅務局等每一個發票關係人,讓每個環節都可追溯,實現數據不可篡改和不可抵賴。這樣解決信任關係的技術,依然缺少實現的技術和社會環境。

中國軟件網就目前比較熱門的技術——財務雲、電子發票、財務RPA展開採訪,揭示這些技術發展脈絡與方向。

02

財務雲,實現財務能力的集中與共享

財務軟件上雲的呼聲不是一天兩天的事情了,現在幾乎行業內的所有財務軟件供應商都推出了上雲的財務雲服務。財務數字化的基礎就是上雲,上雲後財務數據的分析和利用就變得方便和可行了。

財務雲連續三年成爲影響會計人員的10大IT技術之首。報告中專家給出的財務雲概念有三個基本點:一是將集團企業財務共享管理模式與雲計算、移動互聯網、大數據等計算機技術有效融合;二是實現財務共享服務、財務管理、資金管理三中心合一,建立集中、統一的企業財務雲中心;三是支持多終端接入模式,實現“覈算、報賬、資金、決策”在全集團內的協同應用。

浪潮通軟產品方案總監徐曉音認爲,財務雲的內涵有三個方面:

首先,構建財務共享服務管理模式是基礎。企業扭轉分散的財務管理模式,將企業各個運營單元中易於標準化和規範化的財務業務進行流程再造與標準化,並由統一設置的財務共享服務中心集中進行處理,實現財務能力的集中與共享。

這樣,財務人員就能更加關注企業的管理會計等高價值工作,促進財務的轉型,全面支撐集團企業的管理決策。

其次,融合“大智移雲”等新技術是手段。藉助雲計算技術,企業建立集中、統一的企業財務雲中心,靈活支持多終端接入模式,實現“覈算、報賬、資金、決策”在全集團內的協同應用。

藉助智能化,實現數據的高效、智能的採集、確認,自動化傳遞與智能化應用。

藉助大數據分析進行事前預測,規避企業經營風險,並深度挖掘數據價值,讓數據驅動企業的決策。

再次,打通數據供應鏈,推動企業數字化轉型是目標。數字化轉型成就“未來企業”,財務部門是天然的數據中心,藉助財務雲全面打通雲+端各環節,流程驅動打通部門壁壘,實現數據的匯聚,成爲挖掘數據、解讀數據的核心力量。

企業上雲是大勢所趨,雲作爲企業數字化轉型的新舊動能轉換的重要手段,開啓了企業服務的新革命。

徐曉音認爲,財務雲作爲企業上雲的重要突破口,打破地域、時間和傳統意義上的核算主體的約束和界限,讓集團企業總部和各管理層面的財務管理與會計覈算的職能更加清晰與專業、管理更加精細化。

財務雲也使得集團財務管控從共享層面,提升到真正的及時管理與決策層面,使財務管理者更多的參與業務與運營,深化管理會計、推動財務管控向業務管控轉變。

同時,財務雲加速企業的各項業務“雲化”,從而進一步實現全面的企業雲應用。

浪潮雲ERP所服務的企業中有上百家建設了財務雲,其中包括中國交建、中國鐵塔、中車四方、濰柴動力、北汽股份等大型國企央企排頭兵,以及韻達快遞、百果園、廣田裝飾等大型民企龍頭企業,均藉助財務雲推動管理創新與變革。

那麼,財務雲未來發展方向有哪些?

徐曉音認爲發展方向有幾個:

一是數據與算法重新定義世界,在數據驅動下,財務雲將成爲企業的大數據中心。通過建立數據中臺,對企業內外部的全量、異構、多類型的數據,進行採集、處理與挖掘,突破隱性數據、隱性知識顯性化等關鍵問題,釋放數據價值,推動企業數字化轉型,打造智慧型未來企業。

第二,使用新興技術提高業務處理自動化與智能化。藉助機器人流程自動化(RPA)技術,財務流程的處理將會加速向自動化方向發展。在可預計的未來,財務共享中心的常規崗位會被機器人程序所替代。

同時,基於感知、分析與預測的人工智能將開始應用於風險預測與管理分析等環節,助力企業財務管理創新,推動企業轉型升級。

千萬不要認爲財務雲是大型企業的專利。徐曉音告訴記者:“財務雲建設熱潮已經開始推向中小型企業,未來財務雲將成爲企業的標配。” 

03

電子發票,簡化發票的流轉、貯存、查驗、比對

疫情成爲中國企業數字化的加速器。與電子簽章、電子合同、移動支付等一樣,倡導零接觸、線上化的電子發票在中國的應用前景廣闊,影響深遠。

國家稅務總局在《企業自建和第三方電子發票服務平臺建設標準規範》中對電子發票給出定義:“電子發票是指單位和個人在購銷商品、提供或者接受服務,以及從事其他經營活動中,按照稅務機關要求的格式,使用稅務機關確定的開票軟件開具的電子收付款憑證。”

中國會計學會會計信息化專業委員會委員、用友網絡財務雲產品總監任曉慧介紹說,電子發票是信息時代發票形態及服務管理方式變革的新產物,是儲存信息系統的電子記錄信息,是全新的無紙化發票形式。

任曉慧認爲,電子發票有利於進一步簡化發票的流轉、貯存、查驗、比對,提升節能減排效益,降低企業運營成本,強化稅務發票管理,未來應用前景廣泛。

浙江省新華書店集團,是國內首個採用“自助購書+機器人”這種新型購書模式的書店。新華書店從2015年12月開始與用友合作,自2016年12月28日開出全國書業第一張供應鏈電子發票以來,浙江新華書店集團開出的電子發票開票已超過25萬張,開票金額更是超過30億元,受票超4500張,金額超4億元。電子發票作爲財稅創新的重要成果,上游供應商、浙江新華、下游經銷商、消費者均從中受益不少。

電子商務是電子發票未來應用最廣泛的領域。電子發票解決了線上購物體驗最後一公里的問題,實現了數字化的交易憑據和售後維權保障,解決了消費者對線上購物沒有售後服務保障和無法維權的後顧之憂,推進了數字化商業市場的公平、透明和安全。

目前,國內電子發票在B2C領域應用廣泛,在B2B領域還需進一步推廣。主要原因是專票未電子化及電子發票入賬等問題需要進一步優化。

電子發票未來發展方向有哪些?

任曉慧認爲,供應鏈是電子發票未來應用最深的領域。通過爲供應鏈上下游企業提供電子發票開具、流轉、接收、入賬、歸檔的全程電子化應用,可以幫助供應鏈上下游企業,梳理資金流、物流、信息流之間的對應關係,解決信息共享流程緩慢、信息不完整、對賬複雜等問題,加速商品流轉,促進商業進程。

在國務院新聞辦公室於2020年2月舉行的新聞發佈會上,稅務總局強調將加快專用發票電子化進程,力爭在年底之前取得實質性進展。這無疑會對企業整個財稅流程帶來深遠影響。

04

財務RPA,財務機器人跑得最快

RPA (Robotic Process Automation)是機器人流程自動化。財務RPA一開始都被稱爲財務機器人,財務也是RPA應用最早的領域之一。目前RPA的應用領域已經推廣到HR、ERP等不同的領域,以及金融、稅務、物流等不同的行業。

金蝶中國大企業事業部副總經理張鄂豫解釋說,財務RPA主要適用於流程標準化、重複性、工作量大的財務工作,可以7*24小時不間斷地代替人工採集數據、錄入數據、覈對數據及操作業務,打通系統間的無鏈銜接,幫助企業進行數字化轉型。

如金蝶的小K - RPA財務機器人,可以實現自動審單、自動付款、自動開票、自動報稅、自動記賬、自動報表等工作,能有效提高財務基礎覈算的工作效率,更多財務人員可以轉型從事預算管理、資金管理、風險管控、戰略支持等更高價值的工作。

任曉慧也認同,RPA是一種智能化軟件,通過模擬並增強人類與計算機的交互過程,實現工作流程中的自動化。財務RPA就是利用機器人技術來實現財務流程的自動化處理。財務RPA在財務日常工作中,可以替代大量的重複性、有規則的基礎財務工作,提升財務的運營效率。

任曉慧說,當下財務RPA在一些大型企業的財務共享中心得到了越來越多的重視和應用。很多財務共享中心將銀行對賬、發票查驗審覈、三單匹配、往來覈銷、業財對賬、開票、月結等基礎財務工作交給財務RPA來執行,在提升效率的同時,準確性也得到提升。

此外,一些大型企業的財務共享中心,還在不斷探索財務RPA的更多可用的場景,發現和優化更多的自動化流程。

比如,用友針對山東高速集團業務特性量身定製專屬RPA財務機器人集羣:法人新增機器人、供應商申請機器人、數據導出機器人、資產卡片管理機器人、通行費收入制單機器人、總賬月結檢查機器人等八大領域機器人應用,解決了集團財務人員缺口難題,並且7*24小時不間斷完成規律性工作,將財務人員從繁重的事務性工作解放出來。通過分析評估,此批RPA財務機器人上線後,每單位節約人工1.2人月,集團合計120人月,年節省人工費100萬元。

張鄂豫介紹,萬科集團在財務共享中心引入RPA財務機器人、OCR圖像識別、電子檔案、信用管理等技術,50%業務單據智能審覈,實現減員增效。德邦快遞通過業財一體化的系統平臺,近90%業務單據智能記賬,60秒生成報表,滿足管理者對於報表時效的高要求。

那麼,財務RPA未來發展方向有哪些?

任曉慧說,當下的財務RPA還更多地聚焦在重複性規則性強的基礎財務工作自動化上,未來隨着RPA技術與人工智能技術的融合,可以在員工智能報銷、智能風險點與預警、智能輔助分析等方面發揮更大的作用。

張鄂豫則認爲,目前的RPA只能完成規範標準的重複性工作,而未來AI與RPA結合的IPA(Intelligent Process Automation)將是RPA的主要發展方向。AI好比人類的大腦,RPA好比人類的雙手,AI通過判斷來決定把哪種業務交給哪個RPA去處理。

另外,通過機器學習、自然語言處理、知識圖譜等AI應用,RPA的自動化程度將得到更大的提高,作業效率也會得到更大的提升。可以預見,IPA的未來市場前景非常廣闊。

RPA還將出現可複用的組件,與現有的系統無縫集成。由各種組件形成的特種技能,由技能組合形成的虛擬勞動力,將衍生出組件的交易市場和虛擬勞動力的派遣租賃市場。

影響會計人員的IT技術當然還有很多,這些技術的影響可能有大有小,但是中國軟件網認爲,這些技術中大部分不是分立的,是相關聯的,共同發展的。

中國軟件網相信,新技術的應用與發展,會爲會計人員營造更好的工作環境,提高效率,降低成本,會帶動企業數字化的發展,帶動企業管理與業務模式的創新。

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