實際工作中，整理了軟件項目的總結關注點：
1、交付：
完成了哪些交付成果?
哪些工作沒完成？原因是什麼？
2、進度：
實際進度和計劃進度發生了哪些變化？
應用了哪些進度控制方法？
3、成本：
實際成本與計劃預算相比如何？
預算怎樣才能更準確些？
4、質量：
項目質量符合客戶具體要求嗎?
質量方面發生了哪些問題？
客戶對項目需求發生了哪些變更？
客戶對最終的交付成果是否滿意？
以後如何更好的理解客戶的需求？
5、技術：
運用了哪些新技術？是如何促使項目成功的？
項目中暴露了哪些技術弱點待提升？
6、溝通交流：
小組成員對項目目標、客戶需求是否有充分理解？
成員是否迅速的交流自己遇到的問題?
有沒有利益相關者在交流溝通中被忽略？
今後的項目交流中可做哪些改進？
7、客戶關係：
應用了哪些客戶關係管理的方法？效果如何？
客戶反饋與抱怨是如何被管理的？
採取了哪些增強客戶滿意度的措施？
8、經驗教訓：
成果的經驗？
失敗的教訓?
如果重新做這個項目，該怎麼做？
9、市場側：
項目計劃是否滿意？
交付質量是否滿意？
10、總體評價：