蕢鶯春:京東開放平臺和阿里系氣質不一樣

9月11日上午消息,在接管京東開放平臺業務3個月後,京東副總裁蕢鶯春對外談及京東開放平臺時認爲,京東開放平臺和阿里系氣質並不一樣,京東更傾向於用亞馬遜的模式做開放平臺業務。

9月1日京東開放平臺賣家管理規則開始實施,包括《開放平臺總則》、《開放平臺行業標準》及《開放平臺賣家積分管理規則》三個部分,對惡意出售假冒商品等違規行爲作出規定,並推出扶持增長和重點品牌的優惠計劃。

其中《開放平臺總則》對於如何規範選用京東倉儲配送等供應鏈管理服務、上門取件等售後服務進行了更加細緻的管理方法,並對服飾、珠寶、飾品等22個細分行業的店鋪運營提出更明確的要求。

蕢鶯春表示,京東的配送、物流、倉儲都會向賣家開放,教他們如何進行供應鏈管理,並且給賣家提供雲、促銷工具、Erp軟件等方面的服務。

“賣家使用京東的物流、倉儲價格,比使用其他公司的同類服務要便宜。”蕢鶯春透露,目前已經有超過20%賣家在使用京東提供給賣家的解決方案,預計年底將有超過40%賣家會使用。

與京東其他高管很少評價競爭對手阿里系不同,蕢鶯春今年6月通過博客對阿里巴巴表達不滿,認爲阿里巴巴在京東6月促銷時要求第三方商家“二選一”有失公平。

對於常常被拿來和天貓規模比較的京東開放業務平臺,蕢鶯春則認爲兩家“氣質並不一樣”。“天貓做的是互聯網生意,提供流量賣廣告,而京東提供的則是物流服務、倉儲、配送等售後服務,這是類似亞馬遜的模式。”

蕢鶯春表示,由於此前以3C品類爲主的原因,京東中產階級用戶比較多,55%用戶是男性,也決定了京東平臺的特性:客單價及轉化率都比較高。

“京東希望引入更多正品行貨,雖然我們不排斥線上的品牌,但更多是想扶持線下零售品牌。”蕢鶯春透露,在那場“二選一”活動中退出的都是淘寶品牌,“但凡線下有店面的品牌都不會這麼做。”

對於京東同時還有自營業務,部分買家擔心尤其在3C領域公平競爭的問題,蕢鶯春則明確表示,3C品類未來將在京東全站實行品類統一管理,除了開放平臺之外,還將引進行業矩陣管理,放開競爭和招商。

據蕢鶯春介紹,目前京東開放業務收入來自兩個部分,第一部分是佣金,並且開放一部分廣告位。第二部分是倉儲和配送附加值費用,這部分已經佔據很重要的位置。

公開資料顯示,京東開放平臺運營三年,吸引到了3萬賣家,去年交易額做到了120億。蕢鶯春表示目前京東開放平臺需要健康成長,通過提升買家、賣家體驗獲取市場份額,是目前階段最重要的事情。

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