二 關於任務與流程

核心需求:什麼人物,在什麼地點,使用什麼工具,完成什麼任務

拆分任務:

  • 第一步:拆分任務,當我們吧任務拆分後,再去精簡任務,反覆問自己,知道刪無可刪,如果刪除該項子任務,核心任務就完成不了。
  • 第二部調整任務時間軸,檢察任務的時間順序,或者合併任務
  • 第三部分:轉換爲線上任務,產品代替角色,系統替換人工

任務流程推理:

  • 角色和行爲:執行任務最重要的兩個要素是“誰”、“做什麼”
  • 必要條件和必然結果。角色的行爲有兩種:操作和判斷
  • 必要條件 的必要條件的必要條件

串聯事件畫面

  • 並不是每個操作都伴隨着判斷,只有在有前置條件是纔會有判斷
  • 流程轉化成頁面,內容轉化爲元素
  • 把界面合併到流程中

產出物 需要評審和測試。

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