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開篇申明，這將是一個長期思考的問題，所以這裏的很多觀點都將是淺顯的。
在這裏我首先談一談關於馬文 鮑爾與麥肯錫傳奇。這也是我這幾天看得一本課外書<<麥肯錫傳奇>>
馬文談到作爲一個管理諮詢公司，重要的是做到"專業"。那麼專業是什麼意思呢？這裏
有一個比喻，就如同最優秀的給病人開處方一樣，病人會從心理上完全的信任你，接受
你的診療。而醫生呢？完全是根據病人的症狀，來診斷病人，而不是僅僅爲了迎合病人
的心理。當然，專業的最後一層意思也就是大衆所理解的意思，最優秀的醫生，也就是
說專注於這個領域的專家，他所給出的判斷將是依據事實，正確的判斷。
根據上面的例子，作爲專業的諮詢公司，其首要是擁有"誠信的價值觀",因爲你擁有專業的知識，所以你應該
根據這些專業的知識來幫助你的客戶，而不是按照客戶的要求去辦事情。想一想，你見過醫生依據病人的指導來
給病人看病的嗎？所以，即使你不能接到訂單，也不能違背"專業"的原則---把客戶的利益始終放在首位。
我這裏對專業的描述比較混亂，但大概意思是明白的，擁有專業的知識，得出專業的判斷，把客戶的利益置於首位。
即使失去這個客戶也在所不惜，這就是"誠信"。在此書中多次提到因爲"專業"的價值觀，讓麥肯錫暫時的失去了一
些客戶，最後卻獲得了更大的客戶，而更長久的合作關係。
第二個讓我覺得驚奇的是，在馬文退出了麥肯錫的CEO之後，提出了一個有力的觀點："我認爲一個專業的公司，怎麼
可能需要商業系統？"，他認爲，一個專業的公司，只有一條指導原則，就是把客戶的利益置於首位。
我今天就提上面兩個值得深思的話題，這是什麼？ 這是一個企業賴以生存的"商業價值觀"。下面我們在談談中國當
前如雨後春筍般崛起的培訓機構。我現在所在的行業就是計算機培訓機構。我先比較一下這兩個產業的異同：
相同點，我們都是屬於服務性質的公司，而且，我們提供的應該都是專業知識的服務。我們都是靠提供服務獲得報酬。
不同點是我們服務的羣體不一樣，管理諮詢重點針對企業，而我們主要針對個體，單個的學生。這種差異是我們的運作
方式可能差別很大。但是，令我不解的是，如果你去問問這些培訓機構他們的商業價值觀是什麼？ 我想沒有人知道。
就我所知，我們的服務性質的機構，都帶有相當大的欺騙性，說的直接點，就是欺負我們客戶的無知，我們沒有做到誠信，
也沒有把客戶的最大利益放在首位，相反，我們是把自己的利益放在首位，所以我們也無法做到"專業"。我們是隻要誰能給
我們帶來利益，我們就服務於誰，甚至是有損於客戶的利益都在所不惜。這些的的確確值得我們深思：）。
我需要花更多的時間，把這個問題理清楚，好知道路在何方。