618如火如荼，大家都在忙着清空購物車，國內機器人行業卻出了個大新聞：超10000名來自獵豹移動和獵戶星空的機器人“僱員”正式在全國上崗！包括大型商場、展館景區、KTV、圖書館、企業前臺、醫療機構、酒店、政務、法務、稅務等在內的20多個行業場景。
不僅在中國！最近CCTV1《晚間新聞》報道的“非洲小哥抗疫記”中，獵戶星空機器人豹小祕也現身其中。這位非洲小夥利用在中國所學，幫助家鄉抗擊疫情，而豹小祕機器人是他在家鄉科技抗疫的重要部分。這也是中國企業和中國機器人擔當社會責任，踐行人類命運共同體倡議的體現！
【豹小祕出現在CCTV1《晚間新聞》報道中的視頻截圖 來源：央視視頻】
萬臺機器人落地的實現以及在全球抗擊疫情的表現，都預示着服務機器人行業迎來了一個重要節點。而獵豹移動和獵戶星空在AI和智能服務機器人業務上堅信長期價值的持續投入，也取得了新的突破。
數據顯示，截至2020年5月，獵豹移動旗下獵戶星空智能服務機器人服務總人次已超2億，日均語音交互頻次超500萬次，並有超10000臺機器人值守超1600餘家客戶。
在一定程度上說，這是中國服務機器人品牌的里程碑！而大規模機器人“僱員”在多行業、多職位的上崗，能把富有創造性的工作交給年輕人，把重複性的勞動崗位交給機器人。讓人機協作的模式幫助企業降本增效，並利用機器人大數據提升線下經濟的效率。
獵戶星空智能服務機器人爲何能夠獨樹一幟、取得如此突出的成績呢？
獵戶星空機器人在幾大場景的突破
在新零售場景應用中，獵戶星空智能服務機器人以機器人“問詢臺+地推員”的身份堅持每天上崗，目前每日可追蹤中國各城市零售業客流復甦數據、商場客流佩戴口罩比率、發佈了各城市商場品牌熱度榜單等，助力商超復產復工。
在醫療場景應用中，它能夠實現遠程診療、代替醫生完成醫藥物品遞送等，有效減輕了醫護人員的感染風險與工作壓力。疫情爆發後獵豹移動攜獵戶星空第一時間向武漢火神山醫院、北京海淀醫院、鄭州岐伯山醫院等定點診斷醫院捐贈了醫療服務機器人。
在企業應用場景中，獵豹移動“機器人僱傭計劃”助力多家企業復產復工。獵戶星空智能服務機器人化身企業智能管家，身兼前臺接待、行政助理、財務顧問數職，承接待訪客邀約，解答員工福利，解答公司規章、社保流程等工作。
而在圖書館、博物館、政務大廳、法院等公共服務場景應用中，獵戶星空智能服務機器人也承擔導覽、問詢、講解等工作。
獵戶星空智能機器人可以成爲勝任多種崗位、多個職業的“超級僱員”，不但專業能力過硬，而且服務態度優秀；不但可以幹髒活累活，還能聯網連雲，用高科技幫助“僱主”降本增效，提升服務體驗。這樣的“僱員”誰不愛？難怪非洲小哥也要把豹小祕帶到家鄉的抗疫前線幫他。
而除了機器人能幹的活兒多，能勝任的崗位和行業多，更重要的是如何給這些有潛力的“僱員”找到最需要和最適合的“僱主”，這就關係到怎麼定義機器人？怎麼做好機器人的行業解決方案？怎麼幫助行業、企業用好機器人？
獵豹移動清晰的商業邏輯
首先，從PC時代的工具，到智能手機時代的清理軟件、遊戲軟件，獵豹移動的核心都是在解決一個問題——“人機協作”，這一優勢延續到了機器人業務。獵戶星空機器人應用的核心正是讓機器人這一工具之王更好用，讓人和機器人共存併產生更大價值。
其次，獵豹移動和獵戶星空重新定義了智能服務機器人，即AI+軟件+硬件+服務=機器人。在這個機器人公式中，四項缺一不可，重要性各佔25%，通過行業唯一的全鏈條AI技術、智能服務機器人家族、機器人OS開放系統、機器人場景解決方案，讓機器人成爲連接物理世界和信息世界的標準化載體。
最後，獵豹移動的機器人業務以產品應用爲驅動，並非單純的技術驅動。這使得獵戶星空機器人可以實現像一部智能手機一樣，每兩週就會有一次OTA的雲端升級。同時在全國有數十家合作伙伴一起在獵戶星空Robot OS上開發機器人場景應用App。既有底層“全自研”的全鏈條AI技術支撐，又面向合作伙伴開放的機器人生態。
全場景應用得到行業合作伙伴和客戶廣泛認可
包括侶程科技、擎盾集團、蘇州一米、廣東暢享雲、攜住科技、易車、智聯招聘、中智人力資源等衆多行業合作伙伴紛紛發來寄語，在祝賀獵戶星空智能服務機器人取得超萬臺落地的成績同時，也暢想了共建智能機器人生態的未來願景。
如專注於智慧生活、智慧酒店等領域的攜住科技創始人兼CEO陳海濱在寄語中表示：一直以來，攜住科技與獵豹移動都保持着非常緊密的戰略合作關係，攜手將豹小祕等智能服務機器人產品推廣至衆多酒店，有效幫助酒店節省成本、提升收益，也提升了酒店入住的體驗和科技感，成爲酒店智能化升級的重要載體和形象標籤，希望未來攜住科技與獵豹移動實現更多緊密合作，一起開啓智慧酒店的時代。
中智（北京）人力資源外包服務有限公司總經理祁麒在寄語中表示，機器人除了承擔導覽接待等功能之外，還與中智人力資源線下實體店的智能終端、展廳設備互聯，形成了一個智能互聯的控制系統，未來，豹小祕也會承擔更多線上和線下的服務工作，成爲一個人力資源服務專家，和中智共同成長，爲更多勞動者、企業提供更加專業、親切且有溫度的人力資源服務。
在AI大航海時代，作爲服務機器人行業的代表，獵豹移動正開創一個新的藍海，通過智能服務機器人技術助力傳統產業降本增效，產業升級，共繪“新基建藍圖”。