團隊內部有些小的約定，比如，得到對方幫助（無論是自己的同事，還是外面的客戶和合作方），都要馬上道一聲“非常感謝”，郵件上如此，聊天也如此；反之，如果自己沒做好，都要馬上道一聲“非常抱歉”。
這個約定是團隊初創時，我們當時的設計總監方舟幫助大家養成的習慣。這兩句話看似平淡，其實還是有其深意。
記得某年看了馮侖寫的一篇文章“ 從自省到感恩”，提到他們每年公司成立的週年紀念日上都不大喫大喝，而是閉門思過，過的非常平靜；後來他們發現一些臺灣企業，除了設立“反省日”外，也設立“感恩日”，感謝企業的員工，感謝客戶，感謝合作方，所以馮侖和他的同事們也爲公司設立了“感恩日”。這些細節，在他的自傳《野蠻生長》裏都提到了。
我觀察一些優秀公司的企業文化，乍看確實各不相同，五彩繽紛，各有各的呈現形式，但仔細思考，就會發現，這些優秀公司的企業文化，都少不了兩大內核：反省與感恩。
不知道反省者，不知進退之道，或一意孤行而碰壁，或舉步躊躇而喪失機會，反省讓人冷靜，讓人少犯愚蠢的錯誤——卓越者厲害就厲害在很少犯愚蠢的錯誤，就如圍棋界的超一流高手李昌鎬。
不知道感恩者，容易貪得無厭，不知節制，不知萬物自有聯繫，做企業需要的是一個共榮共生的環境，單邊主義者，總會遭遇“911“。水能載舟，亦能覆舟。
金融危機的出現，也許正是上蒼在提示我們，反省和感恩，乃護身之寶，對個人如此，對企業也是如此。
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