拼多多澄清緋聞、低價傾銷遭整改,剛獲融資的極兔正在被反噬

作者 | 張靜 來源 | 鋅財經

一波未平,一波又起。老大哥順豐股價跌停的同時,新兵極兔速遞也風波不斷。

其在月初獲得融資18億美元,估值達78億美元,超過圓通、申通、韻達等老牌快遞巨頭。但緊接着義烏郵政局就發佈信息整治極兔速遞“低價傾銷”,“曖昧對象”拼多多又迅速發佈公告與極兔速遞劃清界限,給極兔再蒙上一層陰影。

這隻從東南亞發家的兔子,在進入中國不到兩年的時間裏,用低價換虧損、瘋狂擴張版圖,攪動快遞物流江湖。這隻被稱爲“快遞界拼多多”的兔子在站穩腳跟的同時,也需要面對激進佈局帶來的代價。

引人遐想的拼多多與極兔

昨日,拼多多發佈公告,澄清與極兔間“曖昧”的關係衝上了熱搜,給正處於低價傾銷被整治輿論中的極兔又一波冷水。

公告中解釋:“春節期間同極兔速遞開展的特約保障合作已結束”、“拼多多堅持平臺化經營,‘有拼多多投資、雙方有特殊合作關係’等均爲不實消息”。

拼多多試圖通過這種方式終止外界對二者的猜測,防止二者深度綁定。但是這輕飄飄的公告並不能斷掉二者似是而非的關係。

畢竟很多人認識極兔,就是從拼多多開始的。

作爲國內電商巨頭之一,拼多多一直沒有自己的物流渠道,對比的是淘寶擁有阿里參股的“通達系”,京東有京東物流。

拼多多亟需一個沒有任何烙印的物流企業,來建立屬於自己的物流渠道。比起自建一家物流企業,再將其養大,與其他物流快遞公司合作是更省力的方式。而與拼多多創始人有着“同門之誼”的J&T Express創始人李傑就成了爲數不多的選擇。

據晚點LatePost報道,2018 年,拼多多前CEO黃崢就邀請過李傑回國發展。李傑考慮了一年多,才接受這個邀請。

李傑曾是OPPO旗下的員工,後來在印尼創立了極兔速遞母公司J&T Express,兩年內成爲印尼快遞界第一,四年覆蓋馬來西亞、新加坡等六個東南亞國家,運單量達到東南亞第二,成爲東南亞快遞物流的霸主。

有經驗、有團隊、並且還沒有和國內其他電商合作。“身家清白”的極兔就像是爲拼多多量身打造的夥伴。

進入中國後的極兔獲得了拼多多的大力支持。在2020年3月正式接單不久,極兔就成爲拼多多2021春節活動的快遞特約合作伙伴。爲了幫助極兔獲得訂單,拼多多還主動用補貼鼓勵商家選擇極兔的服務。並且部分賣家發現,如果賣家選擇用極兔的服務,拼多多會直接返回一半的運費。另外拼多多用戶下單後的默認快遞是極兔,而極兔官網上也將拼多多列在自己合作伙伴的首位。

極兔的訂單有超過90%都來自於拼多多。據晚點LastPost報道:拼多多實際上是願意給極兔更多的單量的,但是極兔進入中國的時間太短了,包裹處理能力不夠,實在接不下這麼多。

極兔在拼多多的扶持下,迅猛發展,不到10個月,日單量就達到了2000萬件以上。這個數字,中通用了16年才達到。

藉助拼多多發展如此迅速的極兔,自然也被打上了“拼多多”的烙印,尤其是兩者創始人同出一門的關係,更讓兩者爲一體的“猜測”甚囂塵上。

拼多多與極兔一直在保持一個微妙的平衡,若即若離。一方面,作爲初出茅廬的快遞新兵,極兔自然渴望電商老大淘系的訂單,而一旦與拼多多深度綁定,則意味着失去了承接淘系訂單的機會。對拼多多來說,如果一旦深度綁定極兔,意味着極兔可以獲得自己平臺的用戶數量、商家類別等數據。一旦極兔再與淘系合作,那淘系就能直接獲得這些數據,而這正是拼多多所忌諱的。

雖然拼多多發佈公告澄清兩者關係,但這種猜測並不會被終止。但兩者目前無法脫鉤,拼多多沒有自己的物流渠道,需要依靠極兔來對峙有阿里參股的“通達系”,而極兔因爲受到通達系的封殺,對拼多多的依賴也更甚。

二者的“曖昧關係”通過這一則公告並不能解開。

瘋狂擴張的兔子

回顧極兔進入中國的兩年發展,除了有拼多多的扶持,擴張手法也頗像拼多多進軍電商市場時的模樣——拿虧損換指數級增長,以令人瞠目的速度開始了在中國的狂野飛奔。

極兔剛進入中國時,國內的快遞物流業經過一番廝殺,已經形成了“四通一達”的穩固格局,表面上風平浪靜、固若金湯,小型快遞企業能喫到的肥肉少之又少。彼時,還未有人將這隻印尼兔子看進眼裏。

面對這樣的局面,極兔打出的第一張牌是“低價”,這並不陌生,通達系當年大戰的時候就用過。拼多多進軍電商市場時也用過。事實證明,這張牌屢試不爽。

作爲全國快遞風向標的義烏,在這裏能聞到極兔低價戰格外濃重的硝煙。在這座中國最大的小商品集散地裏,快遞的價格對商家更加敏感,一毛錢的差距累積起來,數值可觀。

2021年春節後,義烏商品快遞的平均單價跌破3元,小商品的全國包郵批發價在年初已掉至1.5元左右。從3月開始,使用極兔攬收價格甚至可以低於1元/單,而此時圓通的價格是1.2元,申通1.3元。也就是說,極兔已經將競爭對手們都捲入了價格戰之中。

OPPO是極兔進軍中國的另一大助力。得益於創始人與OPPO的關係,極兔在它的牽線下,在重慶兩江新區設立了區域總部,搭建起輻射重慶的快遞網絡。並且,部分OPPO的代理商們直接成爲極兔的省市級加盟商,幫助極兔快速建立起自己的運輸網絡。

在建立網點方面,極兔使出比通達系更大的力度攬人。極兔的加盟門檻只需要45-60萬,比通達系低一半。極兔的加盟商給快遞員則開出了高出通達系三倍的底薪。

在這樣的情況下,殺紅了眼的極兔長得格外茁壯,並瘋狂廝殺。

資料顯示,極兔國內團隊人數已經超過15萬,擁有運輸幹線2000多條,已經實現全國省市的配送網絡100%覆蓋。再加上日配送2000萬餘件的運貨量和背後母公司的支持。“訂單、物流、人力、資金”四樣齊全,這已然讓極兔在中國快遞行業站穩了腳跟。

現在,再沒人敢小覷這隻印尼兔子。

瘋狂的代價

如此強烈的擴張,自然迎來通達系的忌憚。通達系公司從最開始的不以爲然,到不得已下水摻和進這場低價戰爭防守住已有的市場。

截止去年12月,韻達單票收入比2020年1月降低了25.99%,申通單票收入降低了28.09%,圓通單票收入降低18.94%。這樣的低價戰火力迅猛,引發了有關部門的關注,4月9日,極兔速遞、百世快遞等企業就因“低價傾銷”衝上了微博熱搜。

通達系一直扼殺極兔的“野蠻生長”,多次企圖攔截。

韻達最早發聲,在去年10月,韻達在內網發佈了《關於全網禁止代理極兔業務的通知》。申通和圓通緊跟而上,禁止其旗下加盟網店兼營極兔的業務。種種措施側面反映了快遞行業老巨頭們對這隻瘋狂“蹦躂”的兔子的忌憚,也體現了極兔加盟業務投機取巧——極兔藉助通達系現成的倉庫和快遞員進行配送,佈局物流網絡,然後反哺建立自己的驛站。

現在極兔已經承接了國內8%的快遞業務(不包括同城業務),並拿到18億美元的融資,成爲國內快遞行業的一匹黑馬,被博裕資本、紅杉資本和高瓴資本等衆多資本看好。

然而目前來看,極兔的步子卻邁得大了些,稍顯踉蹌。

首先便是服務質量。國家郵政局公佈的數據顯示,2020年12月,極兔的訂單中0.06%被用戶投訴到郵政系統。相比之下,通達系被投訴最多的圓通,其投訴率也只有極兔的1/3。而稍早些發佈的快遞企業申訴率,極兔達到了7.26,高出平均申訴率1.81四倍。

另一方面,極兔的倉配雖然在急速擴張,但是遠遠比不上通達系多年來的深耕,網絡不健全,物流用地資源稀缺都是目前極兔存在的硬傷。但如果完善覆蓋全國的基礎設施需要大量的資金。極兔一方面要大力“燒錢”打價格戰,另一方面又要撥出資金建設固定資產,錢禁不住燒。

物流行業的下沉市場還沒有完全被挖掘,背靠京東的“京喜”、順豐的“豐網”速運等也開始在下沉市場試水,加入這場戰爭。

豐網啓動招商最晚、加盟成本最高,起網速度卻比極兔還飛速。依靠與順豐共同的一套大網渠道,達到和順豐一樣的時效,但價格只比其他品牌貴三毛錢,起網兩個月,豐網日單量便達到200萬。

而背靠“京東”物流的“京喜”將衆郵快遞攬入懷中,升級爲“京喜達快遞”,開始支撐後端供應鏈、在社區團購方向發力。

競爭的加劇也讓只有低價、沒有口碑的“極兔”更加難行。擴張後的極兔既沒有順豐口碑的沉澱,也沒有通達系完善的倉配資源,並且訂單大頭來自拼多多,當老牌玩家加碼入局,極兔失去了價格優勢,步履不穩就很容易遭到反噬。

極兔從東南亞發家進軍中國,未來還想要佈局全球,野心勃勃。但是它想要佈局更大的棋局,必須下好每一顆棋子,如果面臨的問題不亟待解決,就會滿盤皆輸,淹沒在廝殺激烈的戰場中

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