@火力全開羅小圓
體驗設備: 小米M1S
體驗環境: 移動GPRS+SYSUWLAN
體驗時間:2013/03/28-2013/04/03
體驗應用:UTips v1.0beta
(本文旨在對Utips 功能設計和易用性體驗上進行一定的體驗和探討,並基本不考慮Utips的交互以及用戶界面(這一方面有個朋友有一個比較大的吐槽圖,請戳:http://blog.sina.com.cn/s/blog_6910f5b90101cjxd.html )。
以下內容是一箇中大學生對於Utips的試用體驗和看法,僅代表本人個人觀點,不涉及本人現在或之前所在團隊、社團及公司。轉載請註明出處。)
一、 Utips初體驗
1. Utips是什麼?
當然,今天要講的Utips和Ubuntu tips沒有半毛錢關係,Utips指的是2013年3月17號正式發佈的中山大學Utips校園資訊助手。
來自官方的介紹:“UTips(校園資訊助手)----校園資訊觸手可得. UTips是國內首個高校校園資訊發佈分享和個性化定製的閱讀平臺.它將海量的校園資訊按照不同的內容性質聚合起來,用戶可以根據個人意願個性化定製閱讀.同時,它具有強大的互動分享功能,用戶看到的資訊均可通過微博等多種方式轉發分享出去. ”
2. Utips能做什麼?
圖1 資訊頻道選擇
作爲一個校園資訊助手,從以上的頻道選擇(圖1)可以看出, Utips給校園學生提供了非常多的資訊選擇,一共提供了17個頻道的資訊,並且對資訊進行了很好的分類。在發佈會上,Utips項目被這樣介紹:“Utips校園資訊助手具有通知、搜索、分享、失物招領等功能,節約成本,文字圖片一概俱全。”Utips是校園線上宣傳的又一次試水,但是其中收益幾何,還尚未可知,也不作過多的探討。但中大敢爲人先去做這個嘗試,並且聽說項目團隊沒有任何收益,學生是無償進行開發和設計的,在心裏默默地爲唐書記以及項目團隊點了個贊。
以下是我嘗試Utips幾個功能的一個過程:
圖2 功能主界面 圖3:教務通知頻道通知列表頁面由上圖3可以看到,這個頻道爲我提供了包括校辦、教務處等學校一級部門和全部學院的通知。但是對於一個學生來說,即使是像我這樣的學生處以及學院網站的重度用戶,我所想要看到的校園通知不外乎就是學校的一些通知以及來自本學院的通知,其他學院的事務對於我來說都是垃圾信息。我一開始以爲可能僅僅是因爲我尚未進行驗證和註冊,所以不能提供通知信息方面的篩選和優化,後來發現貌似沒有提供這個功能。
圖4 失物招領 信息詳情頁圖5 文體活動 資訊詳細頁面
上左圖4爲失物招領信息的內頁查看,因爲完全看不見,所以不發表任何評論。上方右圖5爲文體活動—脈望“悅讀文化”系列講座:日本動漫與文化的詳情頁查看,信息以文字的形式很好地提供了活動的詳細信息,在2G環境下也不用擔心流量的問題。但是海報的存在意義在於有的時候你僅僅看到那張海報就有了想去這個活動的慾望,一張圖片所能夠涵蓋的內容遠遠超過寥寥幾個文字,並且人類在圖片中獲取信息的能力高於從文字中獲取信息的能力。應該如何進行權衡?
圖6 部分頻道截圖
Utips上線之初,就已經有了吃喝玩樂、網購精選、旅遊資訊、潮流新品(見圖6)等多個購物頻道。跟剛剛在文體活動頁面完全文字展現格格不入的是,這幾個頻道都毫不吝嗇地使用了多圖展示並且有按鈕點擊直達對應的淘寶頁面或購物網站頁面。在項目花費經費不多的情況下,爲何急於進行商業化的拓展,是爲以後的盈利模式鋪路,還是校團委方面認爲這也是學生必不可少的校園資訊之一就不得而知了。
圖7 設置頁面
如圖7,登錄頁面,提供了新浪和人人兩種登錄方式。作爲一個校園資訊平臺,是否選擇更好的實名登錄方式更合適呢?這樣假如以後要接入一些基於個人信息的內容項可能更加方便。
關於稱號和積分,用戶完全不清楚其規則,也不知道如何提高自己的稱號和積分,那麼這個功能存在的意義何在呢?~成就係統是一個非常好地吸引用戶使用應用的途徑,但是如果用戶無法感知到等級的提升帶來的應用功能和用戶體驗上的提升,那麼成就係統的存在就沒有必要了。
幫助信息,點擊之後提示“請訪問我們的官方主頁來獲取更多幫助信息”,但用戶可能完全不清楚你們的官方主頁的網址。除此之外,貌似官方網站的效果圖和應用的實際圖片有很大的差別(而且明顯那個好看T_T因爲那個是iOS客戶端麼的圖麼)。
此外,官網的效果圖展示貌似有小bug,在頻道頁面顯示的是專題頁面的效果圖,專題頁面顯示的是搜索結果的效果圖。雖然一款手機應用,網站只提供下載和介紹功能,但是卻是用戶決定是否下載應用的路徑之一,門面很重要的說。(附官網鏈接:http://imutips.com/ )
二、 與其他平臺的比較
提到校園資訊,微博上也有許多人反應說,爲何不能連接教務系統。衆所周知,各大高校的教務系統都是一個在你需要用的時候永遠都登不上去的玩意。對於學生來說,真正實用的校園資訊不是旅遊、網購和潮流,而是我的校園信息。
斯坦福大學的校園助手(很久之前曾經試用過iOS版)提供了更多的基於個人的信息(課表、成績等),並且加入了圖書館藏書等等功能。而且整個app給人的感覺非常斯坦福(使用有代表的斯坦福紅色等)。
前陣子因爲36kr的報道,武大助手火了。僅僅是一個小團隊一天完成的簡單的微信公衆賬號,卻提供給了武大學生遠遠超過Utips資訊助手的功能:包括但不限於查看圖書館圖書借閱情況、課程表、成績、四六級查看、天氣、校內新聞等等。功能很簡單,但是卻都非常實用。如下圖8所示:
圖8 武大助手部分使用頁面截圖三、 幾點看法
1. 關於資訊的需求
在我看來,一個校園學生使用資訊助手,莫過於不要錯過重要的通知(如停水、停電、斷網的通知),可以參與一些新鮮有趣或者自己感興趣的活動,能夠使用它查詢到基本的學校訊息等等。
2. 由於未知原因,Utips採取了跟Zaker(一個新聞聚合閱讀應用)幾乎完全一致的界面和風格。但畢加索也說“優秀的藝術家借鑑,偉大的藝術家竊取”。這樣子的風格的確很適合展示資訊。並且從應用一開始的進入頁面(需要選擇中山大學)來看,Utips將不只是一箇中大的校園助手,而是一個從中大走向世界的資訊助手。
3. 關於類似這樣子的俏皮的交互:
的確非常的有趣和人性化。但是從用戶的角度來看,需要完成一個操作但最終沒有達到目的,用戶更希望知道的是爲什麼我不能完成這個操作。這個時候的賣萌反而會給用戶帶來反感。
4. 又如
在文章詳細頁面,點贊之後不能取消。現在大部分用戶的應用習慣是點贊之後,再點擊一次可以取消讚的操作。所以不太能夠理解UTips不提供取消讚的功能的原因。
5. 離線下載。
每一次打開某條新聞都要重新從服務器端下載內容。如果加入離線下載功能,想必用戶會更樂於每天去查看在Utips裏的文體活動、學術講座類信息。畢竟目前中大的校園無線和3G網絡都不普及,2G條件下查看信息不僅非常慢,而且也耗費流量。
6. 是否可以加上選擇圖片模式功能,亦即在設置上加入簡單的2G/3G網絡是否顯示圖片的開關,可以讓用戶在好的網絡環境下仍然能夠看到海報等宣傳圖片,同時在2G/3G網絡下爲用戶節省流量。
7. 一個音樂會,來自教務處?你們確定麼?類似的審覈沒有做好,或許會極大地喪失學生對資訊平臺的信任度。
8. 在我所在的體驗環境(小米M1S,移動GPRS),搜索功能完全無法使用。或許即使沒有結果,至少要給用戶一個沒有結果的反饋?
以上。