最近有人問了我個問題，天貓自營和京東自營的區別是什麼？
我一愣，做後臺產品做久了，竟然很少關注行業情況和類似模式或產品的對比了，今天就這個問題簡單總結下。
一、模式上
京東是B2C，靠自營起家，商品涉及幾乎所有品類；
京東先從營銷商手裏買來東西，再以自營的方式賣給消費者，靠差價賺錢，商品的所有權是京東自己的；
天貓自營是B2B2C；是在平臺基礎上做了個天貓超市，商品品類有點類似線下超市的那些品類；
天貓的模式很輕，依靠平臺吸引消費者，賣完流量，剩下的全都交給商戶自己做，天貓賺的是倉儲保管費和服務費，商品的所有權還是商戶自己的；
二、供應鏈和配送
這方面，京東優勢明顯。
京東有自建物流倉儲配送，全稱參與到營銷尚的售前售中售後的利益鏈條，在產品品質、價格保障、售後服務、配送速度等方面，都有不俗表現；京東還開放物流和營銷能力給第三方商家，從生產到最後一公里配送，全稱關注用戶體驗，可說是提供了從搖籃到墳墓的服務。
對於經銷商的管控力更強。
天貓則將商品從生產到最終送到消費者手裏的整個鏈條的大部分成本都轉嫁給了零售商，在供應鏈和物流配送方面接近空白，很難形成整個消費閉環的有力管控。雖然阿里也在積極地佈局生態鏈，但是依然更加關注銷售獲客，購物體驗還是多交由商家去做，約束力不足，好似一個鬆鬆散散的合作聯盟，各種標準也很難統一。
三、用戶體驗
京東的電子產品還是有品質保證的，加上自己的物流，極速配送，退換貨方便，售後也更加完善，整體體驗很不錯；
天貓的東西歸根結底是商家自營的，品質可謂魚龍混雜，需要用戶一雙火眼金睛才能淘到好貨；物流速度取決於第三方物流公司，退換貨流程需要和商家反覆溝通協調；退貨的快遞費還往往要自費，體驗相對差些。
沒怎麼仔細調研，就先簡單說這麼多吧~