通知服務,一個神奇的功能

你發現公司有很多人撥打12580併產生了大量的話費,於是公司領導決定不能使用公司的LYNC來撥打12580了。那麼到底要如何在LYNC內實現禁撥12580呢?

第一個想到的答案是我們應該可以利用LYNC的路由功能來截斷對該號碼的路由,先看看如何來做。

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常規的情況下,我們的路由可以允許所有的號碼通過。

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我們只需把^\+?(.*)修改爲^\+?(?!(12580))(.*)就可以阻止12580通過這條路由。不明白這個是怎麼回事?看看我以前的文章就明白了。

 大功告成!

 

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這個時候,你在LYNC客戶端撥打一下12580,我們會聽到非常生硬的嘟嘟聲,然後客戶端顯示呼叫沒有完成或者已經完成。說實話,太生硬了,有沒有溫柔些的方式來拒絕用戶呢?

 當然有了,今天我們要引出LYNC裏面一個非常重要的兩個功能,一個就是通知服務,另外一個就是未指派的號碼。充分組合他們,我們可以創建一些神奇的應用。通知服務就是可以播放一段語音,或者是把一段文字朗讀出來,而未知派的號碼原本的用法是設定一個號碼段,當用戶呼叫了這個號碼段的時候,它可以把用戶送到通知服務聽一段留言或者是送到UM(前提是你做了Exchange的UM集成)

舉個例子,我們LYNC內部用戶的號碼是1001到1200,如果用戶撥打1300這樣的號碼,在沒有設置未知派號碼之前,用戶會聽到嘟嘟聲,這樣撥打者感覺肯定不是很好,如果我們設置了1300-1900爲未指派號碼,那麼用戶就可以聽到我們的留言,或者聽到Exchange AA的留言,這樣就會比較人性化。

 如果單單這麼用,那就沒有充分發揮這二者的作用,我們今天就利用這兩個功能來實現上面提到的“溫柔拒絕”,大家跟我來做。

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首先我們創建一個通知服務 

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然後再把12580做成爲指派號碼段,這個也可以用圖形界面來實現

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New-CsAnnouncement -Parent service:ApplicationServer:lyncserver.ucdemo.com  -Name “Announce_prohibited12580” -TextToSpeechPrompt “對不起,您未被授權撥打該類號碼。" -Language “zh-CN”

New-CsUnassignedNumber -Identity "Range_12580" -NumberRangeStart "12580"  -NumberRangeEnd "12580" -AnnouncementService ApplicationServer:lync2010.ucdemo.net -AnnouncementName " Announce_prohibited12580"
 

以上就是上面輸入的兩個命令

 

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然後再撥打一下12580看看,你就會聽到溫柔的拒絕了,如果覺得機器讀的聲音還是不夠溫柔,那可以考慮請MM錄製之後利用下面的命令進行導入

$af = Import-CsAnnouncementFile $ser -FileName "ChangedNumberMessage.wav" -Content (Get-Content ".\PromptFile.wav" -ReadCount 0 -Encoding Byte)

New-CsAnnouncement $ser -Name "Number Changed Announcement" -AudioFilePrompt $af 


12580功能強大、使用方便,是生活和工作的好幫手,以上採用12580作爲例子純屬虛構需要。

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