網絡管理囧事多

2002年開始從事網絡工作,至今已經近七年,從最初的區區400用戶,發展到現在跨兩個園區,近萬用戶、同時在線2000多用戶規模。這七年多的經歷,讓我感覺到,好像每一年,網絡總要出點事情,這些事情並不是平常普通的網絡故障,而是對整個網絡造成影響的大的事情!囧~不知道這是不是一個魔咒 ,呵呵。

以下就是幾年間我經歷的一些囧事。

 

第一次的事情最囧,一天早上剛上班,就看到同事在設備間裏忙碌,一問才知道整個網絡都上不去了。查了半天,發現出口是正常的,連接一臺機器是可以上網的!登錄到核心交換機上,也沒發現有什麼異常,但是所有連接到核心交換機的機器,都上不了網。這時候我們的辦公電話就開始頻繁的響起了,大家都開始上班了啊。我們網絡中心的領導也急急忙忙的來了。問明瞭情況,趕緊找設備頂替!就這樣,我們把兩臺匯聚層交換機按照現有的vlan

ip劃分,勉強把關鍵部門的網絡恢復好,接着就是檢查問題具體出現在哪兒。從是否有環路到配置到拔下懷疑有問題的網段……結果都沒發現有問題。能檢查的地方都檢查了,我們也沒轍了,最後我們把目光投向了核心交換設備上,於是就把系統集成商找來。系統集成商找到了廠家的技術人員。技術人員對他們的產品非常有信心 ,就是懷疑是我們這裏的問題,結果又是查環路、配置……,就這樣5天過去了,最後沒辦法技術人員也懷疑是核心交

換機的問題,聯繫總部又發過來一個新機器(三十多萬啊),把模塊插上,配置信息導入之後,問題解決了。就這樣整整七天的時間!系統集成商和廠家的人還自我解嘲的說,思科的設備也出問題呀,暈~~後來我們通過看主板查閱相關資料,這個型號的核心交換機是OEM  Foundry的。

 

所以我們千萬不要迷信設備,認定了的問題,就毫不留情的聯繫廠商。

 

另一次也很意外,突然間網絡就很慢了下來,核心交換機都登陸不上去了,登上去了一個命令要等半天,CPU利用率達到99%。我們查了半天,也沒解決,慢慢的,辦公電話開始多了起來,大家都來抱怨今天的網絡慢的要命,後來,我想到了SNIFFER抓包,之前通過SNIFFER抓到過有問題的機器。可這次SNIFFER不靈了,因爲短短的1秒鐘,就會產生幾萬條數據包,正在我們束手無策的時候,偶然發現一天交換機的端口狀態燈閃爍的異常頻繁!就把該條網線個拔下來。結果,慢慢的網絡竟然恢復好了,然後再插上這條網線,故障又出現了!這下可找到問題機器了 ,我們趕緊去看到底是怎麼回事,結果是,那個老兄機器安裝了微軟的SQL SERVER 2000 ,卻什麼補丁都沒有打!我們在別的機器上下載了SQL SERVER Service Pack 補丁包,替他安裝後,問題解決了。⊙﹏⊙b汗,以後發個規定,聯網機器不許安裝SQL SERVER ,安裝SQL SERVER不許機器聯網!哈哈。

 

本來網絡是不怕病毒的(不知道我這個觀點對不對),以前遇到很多機器中毒的,開不了機的、開機後瘋狂彈出窗口的……,遇到這種情況,只要重現安裝系統或者殺毒就可解決,病毒只會影響單臺機器,不會對網絡造成影響,所以我們也不在乎。直到“衝擊波”出現了。

第一次遇到這麼BT的病毒,任何一個網段,只要有一臺中毒的機器,該網段基本上就都上不了網,直至影響到整個網絡上不了。病毒也不是僅僅影響單臺計算機,而是影響到整個的網絡!記得“衝擊波”病毒發作的時候,我們網絡部門人員人手一個光盤,(裏面有專殺工具、補丁包),挨個部門上門服務,給每天計算機安裝補丁、殺毒……o(╯□╰)o。我們也在交換機裏配置ACL 過濾掉135444469等端口,不過效果都不是太理想!
後來慢慢的大家習慣了及時的升級補丁,安裝殺毒軟件和防火牆,後來逐漸的恢復了正常。

看來養成良好的上網習慣很重要。

 

 

平時維護網絡,還會遇到很多莫名其妙的問題,比如同樣是對交換機配置,按照正常的劃分VLAN 、添加端口、配置好IP 後,連接上電腦卻不好用,從頭查到尾也沒發現問題所在,而同事就在旁邊看着,也沒發現有什麼不對,檢查線路連接、插頭都沒問題啊?換人,同樣的步驟、命令同事重新操作一遍後,連上電腦,竟然好使了。這個暈啊,兩次的操作都是一樣的,四隻眼睛在那盯着呢啊 。反正到後來大家一直不知道是怎麼回事。後來大家也常“換換手”也許今天不是自己的幸運日。

 

網絡管理這個工作很辛苦,很多時候升級改造都要在晚上或者休息日大家不辦公的時候操作,也遇到過幾次野蠻施工挖斷光纜的事故。網絡流暢的時候

用戶認爲是應該的,網絡出問題的時候總是電話不斷埋怨的聲音,但是我還是很喜歡這個工作,期待可以和您交流一下網絡管理維護的心得。

 

 

 

 

 

 

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