11月19日，首屆聯合國世界地理信息大會（以下簡稱地信會）在浙江省德清縣舉行。此次大會由聯合國主辦，自然資源部和浙江省人民政府共同承辦，是聯合國主辦的規模最大、層次最高的地理信息大會，也是測繪地理信息領域迄今爲止在中國舉辦的層次最高、覆蓋面最廣的重大國際多邊活動。
作爲德清的戰略合作伙伴，京東與德清攜手打造新一代人工智能應用縣，在地信會期間，京東AI打造的系列產品亮相地信會，包含城市綜合服務機器人、導覽服務機器人、德清智慧門店、實時多人臉屬性互動顯示屏等，服務於地信會，讓來自世界各國的友人感受科技京東的魅力。此外，京東AI此次還受邀參加了地信會展覽，展示京東各項科技成果。聯合國副祕書長劉振民、自然資源部黨組書記、部長陸昊、國土資源部副部長，國家測繪地理信息局局長庫熱西·買合蘇提、浙江省委常委、常務副省長馮飛，自然資源部黨組成員、大會祕書處祕書長王春峯，湖州市委書記馬曉暉，德清縣委書記王琴英等相關領導先後參觀了京東展臺和體驗了京東城市綜合服務機器人，並高度讚揚了京東在德清的AI落地應用。
京東集團副總裁，AI平臺與研究部負責人周伯文表示，德清擁有強大的區位、產業、經濟、人才基礎，以高端裝備製造、地理信息、生物醫藥、通用航空爲主的四大產業格局分明，而且聚集了將近200家地信企業，是全國首個地理信息小鎮，而且德清還在推動新一代人工智能應用縣建設。而京東正在從“科技零售”到“零售科技”的轉變，在科技創新的同時，京東更強調技術的應用與落地，將技術真正落地於應用，爲社會帶來價值，此次落地地信會系列創新產品，就是希望將前沿的AI能力做最落地、最接地氣的應用。
京東AI系列創新產品亮相 服務地理信息界的頂級盛會
本次地信會以“同繪空間藍圖，共建美好世界”爲主題，是聯合國主辦的規模最大、層次最高的地理信息科技盛會，也是中國在2018年年末舉辦的最重要的國際盛會。截至目前，來自聯合國各成員國政府、相關國際組織、企業界、學術界的參會嘉賓已達三千餘人，其中來自近100個國家的國際代表700多人。
會議受到了多方重視，聯合國祕書長古特雷斯爲大會發來視頻賀辭，聯合國副祕書長劉振民，以及來自世界二十多個國家的部長出席。出席大會的中方領導有自然資源部黨組書記、部長陸昊、浙江省人民政府省長袁家軍等。大會工商峯會演講嘉賓包括聯合國全球地理信息企業聯盟主席、ESRI創始人兼董事局主席Jack Dangermond、京東集團副總裁、AI平臺與研究部負責人周伯文等，還有衆多中外知名企業將參加大會四場全會、三十五場分論壇，以及大會展覽展示，包括美國ESRI集團、美國數字地球集團、騰訊、百度、京東、科大訊飛等企業。
本次京東AI共有4個產品亮相地信會，包含城市綜合服務機器人、導覽服務機器人、德清智慧門店、實時多人臉屬性互動顯示屏。城市綜合服務機器人是京東AI爲浙江省德清定製化打造的沉浸式、多維交互空間機器人，也是服務地信會的拳頭AI產品。該產品綜合了京東AI前沿的軟硬件技術，包括計算機視覺、自然語言理解、語音識別技術，以及豐富的內容和服務，集城市介紹、地信會服務和展覽服務於一身，堪稱一部德清的百科全書，包含人文、地理、美食、旅遊、產業等信息。
綜合服務機器人集多種AI能力在城市空間的創新應用。城市綜合服務機器人外部分爲入口和四塊懸浮大屏。針對地信會場景，部署了人臉屬性識別互動，包含年齡、性別、表情等的多維度屬性識別，基於多任務學習模型，使得不同屬性之間輔助預測，情緒識別準確率高達90%以上，還增加了顏值和微笑值排行，增加互動趣味性。同時，屏幕上會輪播德清介紹視頻，向世界展示德清。
城市綜合機器人內部則帶來真正的沉浸式體驗，三塊 86 吋4K 液晶顯示屏，配合120°角度設置，符合人體工程學，當人置身其中時，可享受立體感與真實感的衝擊，而且突破了單一交互模式，提升了交互體驗體驗和流程。同時，爲了滿足國際性會議的需求，城市綜合服務機器人，支持中英文語音對話，方便世界各國友人使用。
值得一提的是，城市綜合服務機器人可以滿足城市中不同的場景，兼具實力與美感。獨特的蜂巢設計，每個不同功能的模塊可以自由組合，拓展功能和服務場景。未來與市政系統打通後，一個蜂巢羣組，同時具備政務服務、城市管理及產業帶動等多個功能，打造了智慧城市的功能集羣，形成一個虛擬的智能辦公大廳，例如，一臺城市綜合機器人就可以辦理房地產過戶、公積金、水電費、車輛違章等一系列流程化政務，通過“一窗受理、集成服務、一次辦結”的服務模式創新，讓企業和羣衆到政府辦事實現“最多跑一次”的行政目標。
導覽服務機器人是京東AI針對浙江德清打造的智能服務機器人，可根據用戶的反饋，以屏幕、語音的交互形式對外進行介紹。依託於京東AI在智能對話AI能力該機器人擁有高語意識別度，該機器人擁有SLAM 導航避障系統，可以安全、準確的自由移動。並且擁有低電量自動回充能力，只需充電8小時，便可連續工作10小時。同時，導覽服務機器人擁有“天鵝頸”的外觀設計。導覽機器人可以承擔迎賓接待、諮詢講解、宣傳展示、營銷導購等工作，未來可作爲超級員工，廣泛應用於展廳、酒店、餐飲、銀行、地產、博物館、政府大廳、醫院門診、大型活動會議等服務業。
德清地理信息小鎮智慧門店是京東AI在零售新業態的探索，坐落在地理信息小鎮市民廣場的東側，由京東AI與高新區共同打造，其創新AI產品人工智能互動屏、人工智能自助收銀機、智能會員識別屏、智能攝像機等產品落地門店，人工智能互動屏可實現實時人臉身份識別和迎賓，當行人走過時，判斷行人的年齡和性別，個性化的進行語音互動，形成新奇的迎賓體驗；智能攝像機可以實現當日客流的統計，同時還實現了回頭客的識別；人工智能自助收銀機則帶來便捷的購物體驗，用戶拿商品可以用手機掃碼自助結算，如果是會員，可以實現刷臉支付。
此次京東還爲德清打造了一個IP小清，它集齊京東視覺、語音及聲學、 語義 、對話 、機器學習、知識表示及推理等AI能力於一身，是AI能力的化身。旨在通過卡通形象更友好、更親近的方式，讓大衆感受科技對生活的改變。
構建AI產業生態 連接供給側和需求側
2017年京東集團正式確立了無界零售的戰略，積極轉型爲零售基礎設施的提供商，京東集團也由“一體化”走向了“一體化的開放”，AI作爲京東打造無界零售下商業基礎設施的核心之一，除了滿足京東主營業務外，也開始將AI能力整合在NeuHub平臺，連接供給側和需求側。
NeuHub京東人工智能開放平臺基於京東領先的人工智能基礎能力，結合京東豐富的場景數據，吸引優秀的人工智能產業鏈合作伙伴，共同打造的面向市場的人工智能開放平臺。NeuHub 對內全面支持京東各業務板塊的人工智能應用落地，對外輸出人工智能產品服務與解決方案，致力於通過人工智能打造開放共贏的產業生態，實現AI助力行業升級，引領美好生活的發展願景。
在剛剛過去的11.11，京東人工智能開放平臺NeuHub平臺上圖像審覈、情感分析、語音識別等人工智能技術接口支持京東集團內部業務，累計調用量達到148.7億次以上。11.11當天，NeuHub平臺單日調用量最高，達到15.3億次以上。
此次京東與德清的合作，是京東首次在縣域系統深度、戰略性佈局人工智能，自德清公佈新一代人工智能規劃後，京東便參加其中。雙方合作分爲開發、應用、發展三步走：首先是以地信會爲起點，共同開發創新產品；其次是與具體行業相結合，通過加產業、加速器等落地應用，構建產業生態；最後是推動產業發展的生態鏈。
周伯文博士表示，智慧社會的建設主要包括智慧政務、智慧產業、智慧民生。而到達智慧社會，需要經歷三個階段，第一是從信息化到智能化，物理信息數據化到智能化的過渡，信息化是機器運算能力超越人類，而智能化是機器邏輯判斷能力超越人類；第二是從孤立發展到整合規劃，首先要讓信息孤立到信息連通，其次政策層面要整體全局設計，而不是孤立思考，最後人工智能要和實體經濟結合，就需要既懂技術又懂產業的複合型人才；第三是流程改革到以人爲本。例如打通政務系統後，以前需要跑很多個單位辦理相關手續，一個城市綜合服務機器人就可以解決，實現交電費、水費、房產稅、燃氣費、寬帶費、有線電視費以及公積金、水電費、車輛違章等一系列流程化政務，便利於民，助力“最多跑一次”，將政務服務的時空限制向城市的各個角落延伸，以人爲本的服務民衆。
京東打造智慧社會的策略是既有框架性的總體設計，同時又能夠做很多跨領域的垂直應用。目前已覆蓋智能商業、智能交通、城市規劃、環境能耗、公共安全、智能政務等。例如城市計算平臺，能夠提供點、線、面結合的智慧社會整體解決方案，爲城市打造從合理規劃、到高效運維、再到精準預測的閉環、可持續發展生態。
隨着人工智能技術的發展，與各行各業的結合愈發的緊密，驅動製造、零售、金融、政務、交通、醫療等產業的發展，而此次京東AI創新產品落地地信會、落地德清，目標就是：推動了人工智能與實體經濟的深度融合，加快人工智能在實體經濟各領域的廣泛應用。
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