TGO 鯤鵬會在武漢舉行了一場線下分享活動 —— 衝破壁壘，打造精英的技術團隊 。來自極驗的 90 後 CTO 黃勝藍分享了他的團隊故事，以及在他看來一個創新團隊應該具備的特徵。
1. 創新：非典型性切入
黃勝藍笑稱自己只有高中學歷，2012 年，還在上大三的他，決定出來和另外兩位創始人一起創業。就這樣，“三劍客”團隊帶着初生牛犢不怕虎的闖勁，在武大旁邊租了一間宿舍大小的民宅，開始了他們的創業之旅。那時，他們連 2B 的概念都弄不清，更不用說具體的編程語言，只能從大衆公開的信息中提取加工。
當時，很多網站或者互聯網產品在運營的時候，資源經常會被黑客竊取，極驗想解決這個問題。而主要解決方式是，通過阻斷短信驗證碼自動解碼，避免大量的運營資源被拿走，也就是提供一站式交互安全解決方案，抵禦惡意攻擊，保護企業資產。
在 2012 年底，他們變革掉了此前一直在用的圖形驗證碼，首創了“行爲式驗證”，具體的產品形式，就是演變爲一個小小的滑動驗證。2013 年，他們擁有了第一個客戶。從遊戲和媒體行業開始突破，到後面的航空公司，慢慢地肯德基、小米、微博也都成爲了他們的客戶。如今，極驗這個團隊已經給二十多萬家客戶、四五百家付費客戶提供服務，每天能提供 8 億左右的驗證次數。
他說：“大家都見過我們的產品，只是不知道我們公司而已。我們花了 6 年時間，做了改變互聯網或者改變世界的一件小事。”
2. 創新：團隊需要具備三個特性
2.1 創新團隊 = 極致 + 突破 + 相信
在黃勝藍看來，自己的團隊是一個敢於創新的團隊。結合 6 年的創業經驗，他總結出創新的團隊需要具備三個特性：
第一個是極致，整個公司的產品形式需要做到極致；
第二個是勇於突破，不要太過關注業界領先者是什麼樣，而應該把更多的時間留給自己，關注自己能不能做到更好；
第三個是相信自己，在公司創業初期，都是一羣沒有社會和工作經驗的年輕人，當時主要的技術成員差不多是大三的水平，這就是爲什麼要相信自己。
2.2 驅動企業技術創新的三架馬車：安全性、穩定性、性能
除了大的產品形式，黃勝藍也分享了驅動企業技術創新的三架馬車，那就是安全性、穩定性和性能。
第一是安全性。需要你不斷地提升驗證的安全性，讓程序和自動腳本沒有辦法通過；對正常的操作，則是保證很好的用戶體驗。這就需要不斷地深挖這個過程，爲客戶提供核心價值。
滑動的過程中需要採集鼠標和觸屏的軌跡，早在 2013 年沒有人做過這個事情。當時，極驗團隊引入了神經網絡，利用神經網絡擬合人和機器的行爲邊界。比如，用戶在使用鼠標拖動拼圖拼合的過程中，受限於鼠標和人的肌肉結構，動作做出來要符合人的特性，人的特性就是用神經網絡去做的。在圖中紅色部分就是人，把利用神經網絡、分類網絡提取的特徵可視化，這就是安全性的體現。此外，基於神經網絡利用分類網絡做分類器，就是解決某些腳本攻擊的行爲特徵，這也是滑動驗證的安全性的一種體現。
第二是穩定性。穩定性非常重要，驗證碼是在登錄註冊的位置，穩定性有問題的話，所有流程都無法使用，新用戶也會註冊不了。穩定性是需要投入大量精力進行大量創新的地方。
在不斷迭代的過程中，爲了保證產品的安全性，極驗團隊內部開發了一個自研分佈式 Redis。實踐之後，達到了零故障恢復時間的效果。此外也減少了中間組件。如果採用代理形式的話而不靠自主研發，不但要監控客戶端，還要監控代理層，這樣的操作會十分麻煩。
第三是性能，每一個驗證過程都會涉及到大量的計算，性能代表了兩個方向，一是單次驗證儘可能快地返回；二是涉及到成本，性能優化做得越好，成本就越低。
舉個例子，每次的驗證圖片都是不重複的，消耗量非常大，就會導致生成這個圖片的成本特別高。而黃勝藍帶着技術團隊做了優化，每秒可以跑 2000 多張。就是這樣一個看起來很簡單的事情，在背後他們也做了大量優化和創新。
再比如團隊對神經網絡的優化，每一個驗證要一個神經網絡去預測。而當時的情況是沒有 GPU 用，於是，團隊就把就把 CPU 做得很深。具體來說，就是利用了 CPU 指令集優化來做實現，把一個在 CPU 上跑的神經網絡優化到了只要七八毫秒。
這就是產品形式留給技術團隊的三個攻關的方向，這三個點就構成了技術創新的三架馬車。
3.Q&A
當時研發出的產品是怎麼測試的？
安全類的產品很難講是否保證 100% 安全，黑客也會不斷進化，我們更多的是去說服別人相信這個東西更安全。比如說服他們，傳統的圖形肯定是不安全的。同時，利用其他客戶的案例，大量的客戶在使用了產品後基本上解決了業務安全問題，如果部分客戶仍然出現問題，我們會用模型的更新去解決。我們沒有辦法保證這個用了以後就高枕無憂了，實際上任何產品都不能保證，但是我們能提供一個更先進的戰場，可以幫助企業戰勝黑客。
你們的產品還是沿用你們當時開發的這些模型？
一直都在改進。另外還包括數據存儲的集羣、集羣調度的系統。在神經網絡執行方面，我們內部做了調度系統，以任務的形式去提交，自動準備數據。本質上，我們所做的東西也沒有什麼區別，只是我們做得更早而已。落地的話，是靠整個團隊和系統，沒有短板才能把神經網絡在業務領域做一個很好的應用，這個東西才能做得更紮實。
你剛開始創業的時候，是把整個的技術歸納佈局好，還是邊試錯邊做的？
回答肯定是後者。我當時是高中學歷，很多東西對我來說都是前沿的。就算當時佈局好了，後面就不會有新的東西出來了嗎？要做創新，很重要的一點就是相信自己，趕緊去做，然後隨機應變。不要固守自己之前做的東西，覺得有必要的就去做，不要去管是否處在業界領先。
公司遇到新技術時，有很完善的技術團隊去分佈地學習？還是就靠你一個人？
不是靠一個人，是靠一個理念。理念要灌輸下去，使團隊成員不斷地學習，隨機應變，不固守以前的東西。
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