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格矩陣法。即所謂的Topk技術,Topk就是由:tiger、owl、peacock 與 koala 4個英文單詞的第一個字母組成,即把人的人格類型總結爲老虎、貓頭鷹、孔雀與考拉這4種動物的行爲智慧:

  • 老虎 - 此類人表現爲:做事結果導向明顯(不在乎過程),野心勃勃,自信,喜歡指揮他人,有緊迫感。抗壓能力強,也喜歡給他人壓力。意志堅強,爲達成目標不惜代價。
    • 對此類人適合以命令的方式下達任務。其對任務的執行力也較強。
    • 此類人看重結果和效率。老闆、老總一般屬於此類。
    • 對老虎型下屬應該:直接命令,壓效率。給予明確且較高的目標、授權。但是需要幫助其協調人際關係。
    • 對老虎型上司應該:開門見山的彙報,先講結果,注意效率。
  • 貓頭鷹 - 喜歡思考,謹慎細心。表現穩定,拘謹猶豫,追求完美,行動力稍差。感情不外露,內心可能斤斤計較。扛壓力的能力較差。
    • 對此類人應該以商量的方式下達任務。其對具體任務的執行比較嚴謹細緻。
    • 此類人注重細節和過程。工程師、技術員一般屬於此類。
    • 對貓頭鷹型下屬應該:傾聽和欣賞其思路,鼓勵其行動。可以分配之一些需要分析和計劃的工作做。
    • 對貓頭鷹型上司應該:解釋思路,列舉事例、數據說服之。做好執行工作,並認真彙報過程。
  • 孔雀 - 此類人表現爲:活潑,愛自我表現,善於自我推銷。喜歡新鮮有趣的事物。外向且任性。能承擔適度的壓力。
    • 對此類人經常不得不以命令的方式溝通。此類人較爲適合做人事(宣傳、推廣)相關的工作。
    • 此類人喜歡創新和刺激。策劃、銷售一般屬於此類。
    • 對孔雀型下屬應該:多讚揚,給予其表現的機會。讓其做“有趣”的事情,但是要追蹤其任務完成的過程。
    • 對孔雀型上司應該:多喝采,聊“有趣”的事情,多溝通。
  • 考拉 - 對人敏感注重他人感受,富有同情心。進取心不足但富有耐心。溫和脾氣好,逆來順受。像“棉花糖”一樣抗“擊打”能力強。
    • 對此類人應該以商量的方式溝通。此類人較爲適合做人事(溝通、協調)相關工作。
    • 此類人注重關係和忠誠。行政、客服一般屬於此類。
    • 對考拉型下屬應該:時刻關注對方感受,可以建立個人友誼。使用建設性意見,給予明確的目標。
    • 對考拉型上司應該:發展個人友誼,多多分享感受。
  事 實上,大部分人都會同時具有上面2種動物的人格特徵,而由於所處的環境壓力所致,又會顯性的表現出一組特徵,而內心隱性則是另一組特徵。但這完全不妨礙使 用“人格矩陣”法識人。有些很有意思的觀點分享:據說考拉型的人格會讓老虎型的人格無從下手;而所謂的人中龍鳳(比如國家領導人)則完全是變色龍型的人 格,即可以隨環境、形式的需要變成任意一種類型的人格。

 

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