門戶是新一代的人機界面。
人機界面技術隨着計算機技術的發展而發展，從最初的大機時代的終端，到後來C/S架構採用的圖形用戶界面，到現在最流行的B/S架構的WEB瀏覽器界面。而現在隨着技術的發展，人們希望能夠通過各種設備，包括各種手持設備和無線終端，隨時隨地接入網絡，獲取信息，這就對人機界面提出了更高的要求，在這種情況下，企業門戶技術應運而生，這就是新一代的人機界面。
企業信息門戶的定義
Gartner的定義是：企業信息門戶就是通過瀏覽器實現對整個企業信息的訪問，用以加速和提升決策進程。它有以下兩個主要特徵：
1）無論是在Internet或Extranet，都可以利用標準的瀏覽器實現單點訪問；
2）經過許可的人員不需特殊的培訓和軟件，可以在企業內部或外部訪問到他所需要的信息。
其通常說法是：
門戶使得企業的客戶、員工和合作伙伴以統一的、個性化的、多渠道的方式訪問企業的信息和服務。企業門戶是整個企業的電子門戶，實現企業形象、電子商務、 企業內部業務組織的整體框架，就像一幢房子的大門。
企業門戶的重要特徵
企業門戶作爲新一代的人機界面，必然有不同於其它交互方式的地方這些區別包括：
1）統一認證，能夠實現統一登錄和認證。企業門戶往往提供很多不同的功能模塊，如果每個功能模塊都要做身份認證，勢必會影響用戶體驗，所以就要求企業門戶首先要支持統一身份認證。
2）統一權限管理。用戶在不同的功能模塊中擁有不同的權限，所以就要求企業門戶可以統一處理不同的用戶權限。
3）統一界面入口。所有的系統必須有一個統一的登錄界面和統一的管理入口。通過門戶系統統一訪問各種不同的後端系統， 支持多種設備接入。
4）統一界面風格。
5）協同工作。讓信息在用戶之間方便的流通。
門戶技術在IT運維中的發展
隨着門戶技術的發展，給IT運維管理帶來了全新的變化。運維管理門戶的發展過程也受門戶技術的深刻影響。最初的網管產品，大多采用C/S結構，並且功能單一，一般只是關心網絡的監控。隨着門戶技術的發展，幾乎所有的網管產品都提供了B/S和C/S兩套界面，並且網管的功能也越來越豐富，不僅管理網絡，也管理主機、數據庫、應用，甚至存儲、備份等，功能模塊越來越多，權限控制越來越複雜。所有這些變化，最終催生出IT運維管理門戶。
現如今，幾乎所有主流的網管廠商都提供IT運維管理門戶，特別是一些主流的IBM、HP等，不斷集成原來產品的功能的基礎上，提供企業門戶。這些門戶的最大問題是歷史包袱沉重，需要集成原來衆多產品的功能，並且複雜和難以駕奴。除了統一的Portal界面外，子產品原來的功能界面都不可少，造成用戶在衆多界面之間切換，增加了管理的難度。與此同時，一些新的網管廠商異軍突起，採用新的技術和手段，在統一的用戶界面下，實現所有的產品功能，如Mocha公司等，這些產品的最大特點是功能易用，且無歷史包袱。通過一個界面，即可實現所有功能。
通過Mocha BSM產品構建自己IT運維管理門戶
門戶技術在Mocha BSM的管理軟件中得到了充分的應用。首先Mocha BSM採用靈活的B/S架構，所有的功能模塊都統一在瀏覽器中展現和體現，並提供統一的界面入口。
人機界面技術隨着計算機技術的發展而發展，從最初的大機時代的終端，到後來C/S架構採用的圖形用戶界面，到現在最流行的B/S架構的WEB瀏覽器界面。而現在隨着技術的發展，人們希望能夠通過各種設備，包括各種手持設備和無線終端，隨時隨地接入網絡，獲取信息，這就對人機界面提出了更高的要求，在這種情況下，企業門戶技術應運而生，這就是新一代的人機界面。
企業信息門戶的定義
Gartner的定義是：企業信息門戶就是通過瀏覽器實現對整個企業信息的訪問，用以加速和提升決策進程。它有以下兩個主要特徵：
1）無論是在Internet或Extranet，都可以利用標準的瀏覽器實現單點訪問；
2）經過許可的人員不需特殊的培訓和軟件，可以在企業內部或外部訪問到他所需要的信息。
其通常說法是：
門戶使得企業的客戶、員工和合作伙伴以統一的、個性化的、多渠道的方式訪問企業的信息和服務。企業門戶是整個企業的電子門戶，實現企業形象、電子商務、 企業內部業務組織的整體框架，就像一幢房子的大門。
企業門戶的重要特徵
企業門戶作爲新一代的人機界面，必然有不同於其它交互方式的地方這些區別包括：
1）統一認證，能夠實現統一登錄和認證。企業門戶往往提供很多不同的功能模塊，如果每個功能模塊都要做身份認證，勢必會影響用戶體驗，所以就要求企業門戶首先要支持統一身份認證。
2）統一權限管理。用戶在不同的功能模塊中擁有不同的權限，所以就要求企業門戶可以統一處理不同的用戶權限。
3）統一界面入口。所有的系統必須有一個統一的登錄界面和統一的管理入口。通過門戶系統統一訪問各種不同的後端系統， 支持多種設備接入。
4）統一界面風格。
5）協同工作。讓信息在用戶之間方便的流通。
門戶技術在IT運維中的發展
隨着門戶技術的發展，給IT運維管理帶來了全新的變化。運維管理門戶的發展過程也受門戶技術的深刻影響。最初的網管產品，大多采用C/S結構，並且功能單一，一般只是關心網絡的監控。隨着門戶技術的發展，幾乎所有的網管產品都提供了B/S和C/S兩套界面，並且網管的功能也越來越豐富，不僅管理網絡，也管理主機、數據庫、應用，甚至存儲、備份等，功能模塊越來越多，權限控制越來越複雜。所有這些變化，最終催生出IT運維管理門戶。
現如今，幾乎所有主流的網管廠商都提供IT運維管理門戶，特別是一些主流的IBM、HP等，不斷集成原來產品的功能的基礎上，提供企業門戶。這些門戶的最大問題是歷史包袱沉重，需要集成原來衆多產品的功能，並且複雜和難以駕奴。除了統一的Portal界面外，子產品原來的功能界面都不可少，造成用戶在衆多界面之間切換，增加了管理的難度。與此同時，一些新的網管廠商異軍突起，採用新的技術和手段，在統一的用戶界面下，實現所有的產品功能，如Mocha公司等，這些產品的最大特點是功能易用，且無歷史包袱。通過一個界面，即可實現所有功能。
通過Mocha BSM產品構建自己IT運維管理門戶
門戶技術在Mocha BSM的管理軟件中得到了充分的應用。首先Mocha BSM採用靈活的B/S架構，所有的功能模塊都統一在瀏覽器中展現和體現，並提供統一的界面入口。
其次，Mocha BSM提供統一的身份認證功能，並支持LDAP協議。同時提供嚴格的權限控制和統一的界面風格。各個功能模塊都可以進行統一的權限管理。
再次，Mocha BSM支持用戶間的協同工作。讓用戶之間的信息流自由流通，特別是運維工作中不可或缺的ITIL核心流程，都通過不同的用戶和權限的定義，既保證了安全，又保證了信息的流通。
最後，Mocha BSM提高與其它主流運維產品的整合功能，可將其它網管產品（如TIVOLI、OPENVIEW等）的數據、事件和界面等統一集成到Mocha BSM中來，統一界面，統一管理。
再次，Mocha BSM支持用戶間的協同工作。讓用戶之間的信息流自由流通，特別是運維工作中不可或缺的ITIL核心流程，都通過不同的用戶和權限的定義，既保證了安全，又保證了信息的流通。
最後，Mocha BSM提高與其它主流運維產品的整合功能，可將其它網管產品（如TIVOLI、OPENVIEW等）的數據、事件和界面等統一集成到Mocha BSM中來，統一界面，統一管理。