前些年接觸流程管理,通常都是用縱向流程圖,縱向流程圖無法將活動與崗位對應起來。
最近實施的關務系統就遇到了這一問題,2017年4月開始實施,預計2018年4月底上線,我是18年春節之後開始接手這個項目,按接手之時的狀態,預計延期兩個月。這裏主要講流程圖,項目管理的部分就不介紹了。
現在項目已進入單元測試和集成測試階段,那麼問題來了。
由於項目計劃時只有縱向的流程圖,部分細節也未明確,因此,現在部分活動不知道由哪一個崗位來操作,而且,在初始化權限時,也沒有參考的依據。
如果採用了LOVEM流程圖,這些問題應該是可以解決的。
最近兩年重點學習了流程管理的體系,也接觸到了LOVEM流程圖,華爲內部所有的流程圖都採用LOVEM標準。
網上關於LOVEM的資料較少,也無相關的圖書,因此,我借鑑網上的資料製作了自己的PPT培訓教程,用於部門內部顧問的培訓。
也歡迎各位專家提出寶貴的意見和建議,謝謝!