一、創新信息化運行機制，推動信息化可持續發展
當前，我國信息化建設正從覆蓋業務階段向與業務深度融合、全面支撐企業轉型升級階段過渡，在提升核心競爭能力與創新戰略競爭優勢方面發揮着越來越重要的作用，建立健全有效的信息化運行機制成爲必然，這也是當前信息化建設與發展中的共性問題和亟待解決的突出問題。
在深入總結我國信息化建設與發展最佳實踐的基礎上，ITGov中國IT治理研究中心構建了以目標選擇機制、模式選擇機制、動力機制和制度創新機制爲核心的信息化運行機制，希冀爲創新信息化運行機制提供參考模型和策略依據。
信息化運行機制是信息化相關基本職能的活動方式和運行關係，是引導和制約信息化相關各項活動的基本準則及相應制度，是決定政務信息化發展的內外因素及相互關係的總稱（ITGov中國IT治理研究中心，2011）。
信息化四大運行機制是相輔相成、相互制約的，共同構成信息化的整體運行機制。四大運行機制之間的關聯關係如圖一所示。其中目標選擇機制確定細化發展的方向、目標和任務；模式選擇機制根據既定的目標，選擇與之相匹配的信息化運行模式；動力機制爲目標選擇機制提供可持續發展的動力源泉；制度創新機制雖是屬於制度創新理論的內容，但它卻是整個運行機制不可或缺的組成部分，促進甚至引領運行機制的持續優化。信息化運行機制的實際效率是這四大機制相互聯繫、共同作用的結果。
圖一ITGov信息化運行機制模型資料來源：ITGov中國IT治理研究中心
二、構建IT治理框架，開展以數據爲中心的信息化建設
以數據爲中心的信息化最顯著的特點是超大規模的數據、快速迭代的開發方式和可視化展現。通過數據可以分析用戶行爲並提供增值信息服務，快速迭代則使數據分析結果更加高效，可視化展現能夠實現兩個目的：支撐決策與探索創新。進而實現業務和管理的細化和優化，並適應用戶需求的快速變化。可以說，數據規模、迭代速度和可視化展現決定了業務創新的速度，同時也是把握和駕馭信息化建設與發展能力的標誌，而這其中最關鍵的技術是雲計算技術，最關鍵的能力是核心IT能力，最關鍵的制度保障是IT治理制度框架。
1.雲計算技術
雲計算技術可分解爲大數據和數據中心計算。大數據從海量數據的角度看數據分析技術和系統架構支撐，包括軟件基礎架構與數據智能等相關技術，而數據中心計算則是從體系結構的角度看待軟硬件系統。傳統的軟硬件系統基於桌面環境設計，而今天的數據中心環境有了很多變化，比如應用特點和負載模型、開發模式、評價體系、IT治理和風險管控機制等，這也導致了近三十年來從PC時代傳承至今的信息系統設計原則不再適用。
如果說雲計算爲數據資產提供了存儲、共享交換和計算的場所和渠道，那麼發掘數據資產金礦，使其爲戰略競爭、管理決策和業務創新服務，則是大數據的核心要義，也是雲計算髮展的內在動力和必然的發展方向。
未來，通過構建以數據爲中心的雲計算，將解決大規模、低成本、服務質量可評價、服務成本可計量這四個關鍵問題。
2.核心IT能力
IT投資本身並不能給企業創造價值，IT投資過程不是簡單的軟件、硬件的建設，而是需要一個變量充當調用和部署IT資源從而獲取價值的調節器，使IT資源轉換成效能，並在這一過程中增值，這個變量就是核心IT能力。核心IT能力是業務創新的源泉，這是信息化建設成功的關鍵。
因此，企業必須把培育核心IT能力，擺在戰略全局的核心位置。在觀念上爲業務部門和IT部門指明應用IT着重努力的方向。核心IT能力概念的提出強調了IT應用不是IT部門自己的事情，業務創新價值的獲取必須在全範圍內形成，核心IT能力的培育需要領導層和業務部門的支持和協助，這爲領導層、業務管理者和IT部門通力合作找到理論上的依據。
核心IT能力系統的要素可以分爲戰略層、實施層和保障層三個層次，戰略層上的要素及其要素之間的結構表現爲業務創新發展戰略與IT戰略整合能力，實施層上的要素及其要素之間的結構表現爲業務流程整合能力和信息系統整合能力，保障層上的要素及其要素之間的結構表現爲由組織結構整合能力和文化整合能力組成，核心IT能力是這五個能力相互作用、相互影響而構成的系統，核心IT能力的層次結構見圖二所示。
圖二ITGov核心IT能力模型資料來源：ITGov中國IT治理研究中心
業務戰略與IT戰略整合能力是在戰略制定的過程中，整合本系統內外部環境要素，使業務發展戰略、IT戰略與環境三者之間實現動態的相互匹配、相互協同。
業務流程整合能力就是強調打破原有的職能界限和任務劃分，儘可能將跨越不同職能部分、由不同專業人員完成的工作環節集成起來，合併成單一任務，由單人或者特定的部門來完成。
信息系統整合能力就是指根據信息化戰略目標和要求，對分散的現有信息子系統或者多種硬件產品和技術進行結合、協調或者重建，形成一個和諧的整體信息系統，爲企業管理提供全面的信息支持。信息系統整合有深度和廣度、目的三個維度。
組織結構整合能力是指運用整合的思想與方法，將不同的組織結構形式按照一定的方式集合成一個有機組織體，通過成員之間的相互影響、相互作用，促使組織體的功能發生質的躍變，使整體效益得到極大提高，從而更好的爲業務創新提供支持和服務。整合型的組織結構以流程爲中心、職能爲輔助的矩陣式結構形式。
信息系統吸收了豐富的管理思想，體現了科學管理之道，因此本身也蘊涵着一種文化，稱之爲IT文化。當既有文化與IT文化不一致時，就會產生兩種文化的衝突。兩種文化的衝突，通過組織行爲表現出來，形成強大的實施阻力，有可能導致系統實施的失敗，所以在信息系統建設過程中，必須對既有文化與IT所蘊涵的文化進行一致性分析、整合，爲IT的建設掃清障礙。
既有文化與IT文化整合能力是指將企業既有文化與IT文化，根據完整性、系統性與有序協調的原則，進行整理、提煉、昇華，達到最優化的整體效果，塑造出獨具特色的企業文化體系。整合兩種文化的目的是保證IT的順利實施，提升企業管理思想，實現IT價值的保證，文化整合也是藉機創新的過程，兩種文化的有機融合，創新出一種企業管理新文化。
3.IT治理
IT治理是以數據爲中心的信息化建設的重要制度保障。以數據爲中心的信息化建設要求需要把IT治理擺在更加突出的位置。
IT治理包括IT與部門職能和業務發展的融合機制，權責對等的問責機制，資源配備與決策機制，組織保障機制，核心IT能力發展機制，績效管理及風險管理機制等。目的是實現政府部門職能目標，促進管理創新，合理控制信息化過程風險，建立信息化可持續發展的長效機制，實現IT的價值（ITGov中國IT治理研究中心，2008）如圖三所示。
圖三中國企業IT治理框架資料來源：ITGov中國IT治理研究中心
三、應用“海-網-雲”協同計算新模式，發展智能、安全、服務型的信息化
人類社會已經進入信息化的軌道，而信息化的終極目的是要利用信息技術將人類社會與信息空間、物理世界相互融合，形成“人機物”三元一體的世界。“人機物三元互動，社會資源、信息資源、物理資源的深度融合，電子商務、物聯網和移動互聯網的迅猛發展，對信息化建設提出了重大挑戰，與此同時，雲計算、物聯網、移動互聯網和大數據也爲信息化發展帶來重大機遇，感知終端與人機交互終端（海）、新型網絡技術（網）、雲計算（雲）的“海-網-雲”協同計算新型組合模式和使用模式，爲信息化實現跨越式發展指明瞭方向，爲建設與發展智能、安全、服務型的企業提供了關鍵技術支撐；IT治理框架爲推動信息化可持續發展提供了置於綜合管控之下的“軌道”；信息化運行機制參考模型爲根據信息化發展階段和內在演進規律，推動企業管理創新提供了重要的制度保障。面對風起雲涌的新一代網絡信息技術，這是CIO們重中之重的工作。
文章來源於：技術騷宅