用ping命令結合看網卡燈的方法可以驗證是硬件還是軟件方面的原因。
先檢查網卡燈，如果一個也不亮的話則是網卡有問題。如果只是網卡的信號燈不亮，點擊“開始→運行”並輸入ping 對方IP-t
局域網互訪必需的協議:TCP/IP(必要時IPX/SPX、Novell網絡和某些網絡遊戲要設定該協議)、NetBIOS。
1.NetBIOS協議
WindowsXP中默認是不支持NetBIOS協議的，而現在不少小型網均採用的是該協議。添加方法如下:
(1)複製Windows XP安裝光盤Valueadd\MSFT\Net\netbeui目錄下的nbf.sys文件到系統的\system32\Drivers目錄中;
(2) 複製netnbf.inf 到系統的\lnf目錄，然後像通常添加協議那樣操作就可以了(在網上鄰居有相應添加協議的選項,在光驅中放入Windows安裝盤直接添加也可以)。
2.NetBEUI協議
該通訊協議是Windows95/98時代的產物，WindowsXP中已經沒有了這類協議(但NetBEUI相關文件仍放在WindowsXP光盤中)，有些局域網必須有 NetBEUI才能存取網絡中的某些或全部計算機資料，所以需要動手安裝NetBEUI。方法如下:
放入WindowsXP安裝光盤，到“ValueaddMsftNetNetbeui”目錄下將 Netnbf.inf 複製到C:\Windows\INF中;將Nbf.sys複製到C:\Windows\System32\Drivers 中;依次點擊“開始→控制面板→網上鄰居”，選擇“網絡連接”，在“局域網連接”上按右鍵，選擇好內容;在“常規”這一項 中，依次點擊“安裝→通訊協議→添加”，此時即可看到“NetBEUI Protocol”，選取NetBEUI之後，按確定即可。
如與外網相連，則推薦不啓用Guest賬戶，如果只是局域網內使用，可以直接啓用，這樣訪問起來比較方便，但也有不少注意事項。
1.開啓Guest用戶
密碼可以不設，這樣可以只輸入賬號Guest，即可登錄(互訪)。但需要保證以下策略的開啓。
點擊“開始→運行”並輸入“gpedit.msc”，打開組策略。依次點擊“計算機配置→Windows設置→安全設置→本地策略→安全選項”，找到“賬戶:使用空白密碼的本地用戶只允許進行控制檯登錄”。當啓用時，就不能在遠程用空密碼訪問，禁用它就可以了。
2.解禁Guest
(1)打開組策略，依次點擊“計算機配置→Windows設置→安全設置→本地策略→用戶權利指派”，在“拒絕從網絡訪問這臺計算機”項上雙擊，看有無Guest，如有請刪除。
(2)仍在上述組策略中，在“從網絡訪問此計算機”項上雙擊，看有無Guest，如無，請添加。
(3)仍在組策略中，依次點擊“計算機配置→Windows設置→安全設置→安全選項”，雙擊“網絡訪問:本地賬號的共享和安全模式”，將默認設置“僅來賓→本地用戶以來賓身份驗證”，更改爲“經典→本地用戶以自己的身份驗證”。
另外，如果只能看到WindowsXP電腦的文件目錄，卻不能進入文件夾。這是因爲WindowsXP默認的是文件的簡單共享方式，可進行修改:在“資源管理器”中，單擊“工具→文件夾選項”，在“查看”選項卡中，將“高級設置”中的“使用簡單文件共享(推薦)”前面的鉤去掉即可。