做了七八年醫療行業的信息化，也算是對這個行業有點感覺。最近嘗試轉行到交通行業的信息化，有對比才有體會，回過頭來看看，感觸頗多，這個亂字是出現在我頭腦中的第一個字。 話說怎麼個亂法，且聽我一一道來：
1. 市場亂，醫療行業的信息化被新醫改忽悠的，人人都覺得這是個無比有前途的朝陽行業，幾年前都是抱着投機的心理進來了。 而且都無比振奮和充滿激情。市場的不成熟，當然就會造成整個行業的亂象；
2. 大公司的問題。大公司忽悠出一個個新的概念，負責任的會高調喊口號，低調做事情。不負責任的，賺了眼球和產品後，啥也看不到落地的東西。一年、兩年，客戶還在等，三年四年，客戶都覺得被忽悠了；
3. 小公司的跟風。這幾年接觸了很多公司，很少有你喊你的口號，我做我的事情的。也都跟着大公司的新口號，大公司能做的，我也能，大公司做不了了，我也可以。智慧衛生，智慧了好幾年也沒見到實效。而且這個行業很不好的就是，尤其一些小的公司，還確實沒有底線，經常相互揭短、相互拆臺，這樣的圈子，好人是待不住的。實實在在的公司也很難生存；
4.客戶的不成熟。這幾年醫療信息化可謂熱鬧，每年全國性的與信息化相關的盛會，都有好幾場。各路人馬和專家也是你方唱吧我登場，及其熱情獻計獻策。跟新醫改一樣，各路專家，各種經驗，國內的國外的，各種思路，最後停留在不可操作的層面永遠也解決不了問題。客戶也被搞得飄飄然，記得不止一次聽醫院的客戶說，我們醫院的信息化是所有行業最複雜的，你做好了醫療信息化，哪個行業都不怕了。 汗汗。。。 沉浸在自我的世界，反映的是對信息化的認識的深淺。這種不成熟，直接的受害者是IT的企業和作爲最終用戶的醫護人員。
這幾年，感觸最多的就是覺得醫生這個行業真的是太委屈了，這些擁有高學歷和技術和智商的羣體，在體制下不得不考慮生存、爲了經濟利益還得放棄道德，行政機構動不動就拿醫生開刀，明明是體制的問題，但是總是讓醫生承擔。患者還以爲所有的醫生都說黑心的（其實大部分醫生都是有良心的，真正爲了錢不顧良心的，或者因爲沒有紅包就故意違規的醫生少之又少。我有個朋友是一個縣級的院長，他說當你上了手術檯，心裏真的不考慮這個家屬是不是送了紅包。沒有時間和精力去想。最多手術完了，送紅包的，對待家屬和患者的諮詢態度好點而已。），除此之外，醫生還“被迫”書寫越來越長的病例，用着應用性不好的信息化系統。 聽到醫生抱怨系統不好用的時候，真的很惱火，IT公司的工程師們就不能多花點心思考慮下按鈕的擺放，字體的大小，讓這些博士的醫生用的更順手一些。少天天叫着哪些“智慧醫院“、”數字化醫院”，天天雲計算、大數據的口號。
越來越同情醫生。 如果醫療信息化，醫生不滿意，那會怎麼樣？ 信息化雖易，醫療信息化不易，且行且難過。