誰是IT基礎架構中最重要的那根“肋骨”?

       推動者社區搞有獎調查:誰是IT基礎架構中最重要的那根“肋骨”。

       調查中說:智慧的世界目前有了“智慧”的轉變:海量數據應運而生;透過改善流程生產力,IT應用也更加註重改善流程生產力,爲每個獨立用戶提供實時的洞察;系統架構模式也由過去的異構孤島向建立在工作負載優化系統之上的更綜合與靈活的架構轉變。那 大規模數據整合、系統工作負載優化 、雲計算管理 哪項纔是IT基礎架構中最重要的?

       以上三項,因爲對雲計算我不感冒首先排除了。不可否認雲是一種高端技術,是一種趨勢,一種潮流。現在到處都是雲,什麼雲計算、存儲雲......,雲裏霧罩的,好像不管什麼只要扯上雲層次上就好像升了一級,就覺得包裝一下,火雞就能變成鳳凰了一般。見面瞭如果不聊兩句雲,好像就是OUT了。但對雲的瞭解其實又有幾何?在雲的問題上,中國人的浮躁心態一覽無遺。

        信息化社會當然信息還是最重要的。如何從繁雜的海量數據提取出有用信息是各個企業主要任務,誰能更快更全的掌握有用信息,誰就能先人一步掌握市場先機,從而在殘酷的市場競爭中獲得主動權。

        以自己所處的通信行業行業爲例,目前通信運營商競爭激烈,尤其是運營商之間爭奪客戶的戰爭更是一場白刃之戰。因爲對運營商而言,掌握客戶的基本信息和需求並提供相應的貼心服務就是掌握了客戶,就是掌握了賺錢的資源。所以各大運營商之間都對客戶信息非常重視,但由於運營商內部用戶信息數據庫不是統一的一個系統,這樣就會導致用戶信息之間的不一致,從而影響對用戶的服務。像某移動公司的營銷和營帳系統,原來是兩個完全獨立的系統,兩套完全不同的數據庫。營銷系統的用戶數據是通過FTP定時從BOSS系統獲取客戶信息然後導入營銷系統數據的。這樣就會因爲時間的延遲而產生兩端客戶數據的不一致。營銷系統是根據營帳系統中用戶選擇的業務來對對客戶指定進行相應的營銷策略的。假如某用戶原來爲學生,使用動感套餐已銷戶,該號碼已轉給另外用戶使用,而該用戶爲商業用戶。而營銷系統還是採用原有數據,針對該號碼採取動感用戶營銷策略,必然會產生客戶不滿和資源流失。

       運營商也注意到了這點,目前客服系統和營帳系統已經實現了數據融合,兩個系統間保持了無縫連接,其他系統的數據融合也正在穩步進行中。

       我感到大規模數據整合對企業發展還是非常重要的,它才IT基礎架構中最重要的那根“肋骨” 。

 

 

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