今天有用戶反應“工作流郵件程序服務” 無法使用,用admin職責登陸EBS檢查Workflow Notification Mailer狀態爲已停止,點擊Start提示“服務組件容器未運行”,懷疑APP有服務未啓動,登陸APP和DB檢查各項服務均正常。經過排查發現Workflow Notification Mailer相關依賴服務的問題。
解決方法:
1、 用管理員職責登陸EBS,進入系統管理員àOAM設置àSite MapàNotification Mailer
發現Workflow Notification Mailer狀態爲已停止。
2、 點擊Start啓動,提示“服務組件容器未運行”。
3、 Workflow Notification Mailer依賴以下3個程序:
1).工作流代理接收器服務
2).工作流郵件程序服務
3).工作流文檔 Web 服務 - 服務
啓動或重啓這3個程序:進入系統管理員à併發à管理器à管理,找到這3個程序分別點擊“重啓開始”。
4、 重新進入系統管理員àOAM設置àSite MapàNotification Mailer,點擊Statr啓動工作流郵件程序,
5、 啓動成功