辛苦培養的業務員在羽翼豐滿後自立門戶或者加入競爭對手，這對任何一個企業都是巨大的損失。如果業務員在離職後還挖走了公司寶貴的客戶資源，那簡直就是外貿老闆的噩夢。爲了避免此類情況發生，今天我們就來討論一下如何讓您的客戶資源誰也帶不走？
1、與客戶建立感情
讓所有客戶知道老闆是誰。逢年過節的時候要業務員給客戶發送祝福郵件，如果條件允許，請定期拜訪客戶。可以每隔一季度或半年親自向客戶送上祝福。無論是假日還是定期的祝福電子郵件，請始終記住簽名是公司的所有者。小小的舉動，但是效果卻超出您的想象。
如果您外語不錯，又愛結交好友，大可以在社交平臺上添加那些忠實的老客戶、大客戶，和他們產生情感紐帶，這樣誰都挖不動您的牆角。
2.與員工建立感情並且制定相應的制度
企業發展的良性循環是讓員工在公司有歸屬感，讓有成就的員工得到應有的回報。其次，健全的監管制度也是很有必要的。
比如，要求業務員的每筆訂單都是透明的且記錄在冊的，規定業務員必須使用公司的分配的賬戶與客戶溝通交流。最後，在業務員離職後，要求他們向客戶發送離職聲明，告知客戶本人已經離開公司，並將業務移交到其他業務員手中了，這樣就大大降低客戶資源被帶走的風險。
3.給力的企業網盤
一款給力的軟件可以幫助外貿企業存儲並沉澱所有客戶資源、提高工作效率。比如爲外貿而生的鐳速雲傳企業網盤，客戶從始至終的所有需求所有詢價都一目瞭然，客戶的信息都存儲在內。業務員每一次發給客戶的資料信息，全部記錄在冊，離職也帶不走這些寶貴的信息，而新的業務員在工作交接時也更容易上手。
當然如果你的產品和服務再有足夠的競爭力，無論誰也搶不走你的客戶資源。如果你還有什麼絕招，歡迎分享討論。