傳統用戶自己管理所有IT系統和數據。採用監控系統可以保證服務質量和安全性。 採用公共雲服務時，雖然不需要進行IT管理，也失去了對IT系統運行狀況的瞭解。 由於雲服務管理的複雜性，雲提供商可能顧此失彼，對某些客戶造成難以彌補的損失。 這種情況可以通過雲提供用戶監控解決。 即雲提供商爲雲的使用者提供應用運行監控功能，包括所用系統的配置，性能，資源使用狀況。 這樣不僅使用戶對自己應用和數據狀況有全面瞭解，及時發現問題， 也方便進行用戶和雲提供商對服務的未來需要計劃。
提供用戶監控有一定的技術難度。因爲在雲中都是虛擬資源。 如何使顯示給各個用戶的數據與實際雲整體運行數據相符需要一些分析。 隨着雲計算市場的成熟，能否提供用戶對雲的方便監控可以成爲驗證雲的服務質量和運行水平的重要標誌。
http://tech.sina.com.cn/it/2012-08-08/01177478277.shtml
