一、遊戲名詞解釋

1.1 RPG

角色扮演遊戲（Role-playing game），簡稱爲RPG，是遊戲類型的一種。在遊戲中，玩家負責扮演這個角色在一個寫實或虛構世界中活動。

例如：

動作類角色扮演遊戲，《和平精英》，射擊類，是由騰訊光子工作室羣自研打造的軍事競賽體驗手遊，類似於吃雞。
大型在線角色扮演遊戲，《我叫MT》，MMORPG，是有MT系列正版IP授權，騰訊遊戲製作發行的一款大型西方魔幻3DMMORPG手遊，該作於2018年7月26日正式公開測試。遊戲講述了傭兵帝國、紅石帝國等各大勢力，爲了搶奪艾米諾爾大陸上的衆多深藏財富與寶藏，讓整個世界充滿了對抗、冒險與危機。玩家可扮演戰士、守護者、遊俠、法師、巫醫、刺客、牧師、咒術師等職業，加入到各大勢力，去探索艾米諾爾大陸裏的財富。遊戲引入幻獸、寶石等戰鬥培養元素，還引入了競技場、公會攻城戰、上古鬥獸場、戰爭要塞等PVP玩法

1.2 FPS

每秒幀數，Frames Per Second，要避免動作不流暢的最低是30。FPS：也可以理解爲我們常說的“刷新率（單位爲Hz）”，例如我們常在CS遊戲裏說的“FPS值”。我們在裝機選購顯卡和顯示器的時候，都會注意到“刷新率”。

1.3 SLG

模擬遊戲，模擬遊戲試圖去複製各種“現實”生活的各種形式，達到“訓練”玩家的目的：如提高熟練度、分析情況或預測。仿真程度不同的模擬遊戲有不同的功能，較高的仿真度可以用於專業知識的訓練；較低的可以作爲娛樂手段。

例如：飛行模擬（Flight Simulation）、列車模擬（Train Simulation）、賽車模擬（Racing Simulation）等等。

例如QQ飛車。

1.4 moba

MOBA（Multiplayer Online Battle Arena）中文譯爲多人在線戰術競技遊戲。例如英雄聯盟，王者榮耀。

1.5 ACT

動作類遊戲，動作遊戲是一種廣義上的遊戲類型。以“動作”作爲遊戲主要表現形式的遊戲即可算作動作遊戲，動作遊戲也包含“射擊遊戲”和“格鬥遊戲”。

例如第一人稱射擊（穿越火線CF），第三人稱射擊（和平精英），2D格鬥（拳皇，地下城與勇士：2008年騰訊運營的橫版格鬥過關網絡遊戲），3D格鬥（刀劍2：騰訊遊戲代理運營的武俠題材3DMMORPG遊戲）

二、推廣廣告相關名詞解釋

2.1 廣告推廣相關

CPC意思是“Cost Per Click”，廣告按點擊付費。Google和百度的自競價排名都採用這種付款方式，這樣的方式有個明顯的好百處是對你產品感興趣的人才會點擊你的廣度告，廣告主是要對這部分人付費就可以了。但是，最受詬病的就是欺詐點擊(fraudulent clicks).
CPM按展示付費，此類推廣模式叫做：Cost Per Mille，是一種按照千次曝光進行計算收費的方式，假設收費方式爲10元/CPM，那麼每一千個人看見推廣廣告，你就需要給推廣商支付10元。這是目前比較流行的推廣方式之一，可以有效增加曝光率。
CPA，這是一種Cost Per Action的推廣方式，通過推廣之後的用戶行爲進行收費，投放廣告之後按照訂單數量等方式進行統計，此種方法推廣風險較高，但是成功之後的效果比CPM更好。
CPS按銷售付費，這種叫做Cost Per Sales的方法是通過實際的銷售量進行收費的，更適合購物類APP進行推廣，但是需要精確的流量進行數據統計轉換，很多軟件都通過此類方式成功推廣。

2.2 營銷相關

SEM，搜索引擎營銷：英文Search Engine Marketing ，我們通常簡稱爲“SEM”。簡單來說，搜索引擎營銷就是基於搜索引擎平臺的網絡營銷，利用人們對搜索引擎的依賴和使用習慣，在人們檢索信息的時候將信息傳遞給目標用戶。搜索引擎營銷的基本思想是讓用戶發現信息，並通過點擊進入網頁，進一步瞭解所需要的信息。企業通過搜索引擎付費推廣，讓用戶可以直接與公司客服進行交流、瞭解，實現交易。
SEO，嚴謹的定義如下：SEO是指在瞭解搜索引擎自然排名機制的基礎之上，對網站進行內部及外部的調整優化，改進網站在搜索引擎中關鍵詞的自然排名，獲得更多的展現量，吸引更多目標客戶點擊訪問網站，從而達到網絡營銷及品牌建設的目標。搜索引擎檢索原則是不斷更改的，檢索原則的更改會直接導致網站關鍵字在搜索引擎上排名的變化，所以搜索引擎優化並非一勞永逸。

可以粗略理解爲，SEM是搜索引擎營銷，需要付費，SEO是自然排名機制的基礎上，在網站內部實現營銷。

SEO與SEM區別，來自 <https://www.zhihu.com/question/20307058>

2.3 精準營銷

精準營銷(Precision marketing)就是在精準定位的基礎上，依託現代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系，實現企業可度量的低成本擴張之路，是有態度的網絡營銷理念中的核心觀點之一。

就是公司需要更精準、可衡量和高投資回報的營銷溝通，需要更注重結果和行動的營銷傳播計劃，還有越來越注重對直接銷售溝通的投資。

詳細內容參見，百度百科： https://baike.baidu.com/item/%E7%B2%BE%E5%87%86%E8%90%A5%E9%94%80/179929?fr=aladdin

UGC (User-generated Content，用戶生產內容，也稱UCC，User-created Content)

也就是用戶生成內容的意思。說白了就是由用戶提供的內容，一般的論壇，不可能由站長一個人來寫貼，用戶的數量決定了這個論壇的發展前景。現在幾乎所有的社交網站，都是採用UGC的模式，比如百度貼吧，微博等，以及典型UGC的糗事百科。

優點：不必操心生產內容的數量，總有無數的用戶每日每夜爲網站提供新的血液。
缺點:生產的內容質量很難把關，控制不好內容的好壞，網站很容易會被廣告、垃圾信息所佔據。

PGC (Professionally-generated Content，專業生產內容，也稱PPC，Professionally-produced Content)

指專業生產內容(視頻網站)、專家生產內容(微博)。用來泛指內容個性化、視角多元化、傳播民主化、社會關係虛擬化。以我的理解來看，PGC （Professional-generated content）即專家提供的內容，大多數非論壇性的個人網站，比如現在典型的：36氪、虎嗅網等。他們網站上有相當權威的各行各業的專家提供內容，這些專家能爲該網站帶來大量的用戶和關注量。

優點：由專業站長或專家提供的內容，可控性強，可以經過多層篩選，呈現在用戶面前更具權威，或者更有用。
缺點： “專家”的力量是有限的，也許一篇文章能有很大吸引力，但是產出的數量方面卻是很薄弱的。

OGC (Occupationally-generated Content，職業生產內容)

視頻、新聞等網站中，以提供相應內容爲職業(職務)，如媒體平臺的記者、編輯，既有新聞的專業背景，也以寫稿爲職業領取報酬。

關鍵意見領袖（Key Opinion Leader,簡稱KOL）

是營銷學上的概念，通常被定義爲：擁有更多、更準確的產品信息，且爲相關羣體所接受或信任，並對該羣體的購買行爲有較大影響力的人。

2.5 市場模式相關

B2B(也有寫成 BTB，是Business-to-Business的縮寫)

是指企業與企業之間通過專用網絡或Internet，進行數據信息的交換、傳遞，開展交易活動的商業模式。它將企業內部網和企業的產品及服務，通過 B2B 網站或移動客戶端與客戶緊密結合起來，通過網絡的快速反應，爲客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展。

B2B有三寶：企業、中介、溝通好

B2C是Business-to-Customer的縮寫

而其中文簡稱爲“商對客”。“商對客”是電子商務的一種模式，也就是通常說的直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式。

B2C有三寶：品牌、渠道、銷售好

C2C，Customer(Consume) to Customer(Consumer)

實際是電子商務的專業用語，是個人與個人之間的電子商務。其中C指的是消費者，因爲消費者的英文單詞是Customer(Consumer)，所以簡寫爲c，又因爲英文中的2的發音同to，所以C to C簡寫爲C2C。C2C即 Customer(Consume) to Customer(Consumer)。C2C的意思就是消費者個人間的電子商務行爲。比如一個消費者有一臺電腦，通過網絡進行交易，把它出售給另外一個消費者，此種交易類型就稱爲C2C電子商務。

C2C有三寶：你開、我買、支付寶

O2O：O2O即online tooffline

指的是一種線上支付，線下消費的意思，簡單來說就是：好比baocms開發的本地商城門戶系統中，就是一個O2O模式平臺，我們在平臺裏面裏選擇商家定度單，然後我們下線（可以簡單的理解爲離開了網絡），拿着訂單的二維碼到實知體店去消費。這個就是O2O。是指將線下的商務機會與互聯網結合，讓互聯網成爲線下交易的平臺

三、運營相關名詞解釋

3.1 PV與UV

PV（Page View）綜合瀏覽量是網站各網頁被瀏覽的總次數.一個訪客有可能創造十幾個甚至更多的 Page views。

UV，獨立訪客就是獨立（IP）訪客（Unique Visitor）一般地，我們可以用兩個數值標準來統計訪問某網站的訪客，即“訪問次數”和“獨立訪客（問）數”，訪問次數和獨立訪客數是兩個不同的概念。

例如，一個人上午十點打開了騰訊網站，瀏覽了3個網頁。下午3點又打開了騰訊網站，瀏覽了2個網頁，則PV數+5，VV數+2

3.2 點擊量和CTR

點擊量是指某一段時間內某個或者某些關鍵詞廣告被點擊的次數，是針對網絡廣告推廣等被點擊的一種新的量詞。

CTR（Click-Through-Rate）即點擊通過率，是互聯網廣告常用的術語，指網絡廣告（圖片廣告/文字廣告/關鍵詞廣告/排名廣告/視頻廣告等）的點擊到達率，即該廣告的實際點擊次數（嚴格的來說，可以是到達目標頁面的數量）除以廣告的展現量（Show content）。

計算公式爲CTR=實際點擊次數/展示量，即 Click / Show content。

3.3 轉化率與ROI

電子商務轉化率=交易次數/訪問數
ROI（Return On Investment）是指通過投資而應返回的價值，即企業從一項投資活動中得到的經濟回報，通俗點來說就是我們獲得的收益和投入成本的比值。在電商環節上，我們則認爲ROI等於賣家的投人產出比。

據計算公式ROl=利潤/投資x100%可得：電商的ROl=花費/銷售金額。

例如：一件衣服通過平臺推廣，一個星期後臺統計的結果如下：推廣花費100元，營業額200元。那麼這一個星期電商的ROI=100：200=1：2。

而電商的銷售金額=點擊*轉化率*客單價，花費=點擊*平均點擊花費。

所以最後也可以推算出：電商ROI=客單價*轉化率/平均點擊花費。

3.4 ARPU,average revenue per user

運營商用來測定其取自每個最終用戶的收入的一個指標。

指的是一個時期內(通常爲一個月或一年)電信運營企業平均每個用戶貢獻的通信業務收入，其單位爲元/戶。從計算的角度看，ARPU值的大小取決於兩個因素，業務收入和用戶數量，相對用戶數量，業務收入越高，ARPU值越大。同時ARPU值也反映企業的用戶結構狀況，當用戶構成中高端客戶佔的比重越高，ARPU值就越高。

3.5 用戶獲取成本

作者：林子的筆記鏈接： https://www.jianshu.com/p/d96946d86cef

CAC：Customer Acquisition Cost，意思是“用戶獲取成本”，即你花多少錢獲取了一個新用戶。CAC是總的市場相關花費除以總的對應花費帶來的所有新用戶數。

LTV(Life Time Value) 生命週期總價值

LTV是指在用戶生命週期內，即用戶第一次登陸到最後一次登陸給產品帶來的總收入。簡單的把LTV看成是ARPU（Average Revenue Per User）值在用戶生命週期（LT-Life Time），即：

LTV = ARPU * LT

這裏只是一個簡單的換算關係，現實情況下LTV的計算是一個極其系統和複雜的工程。

CR(Conversions Rates)註冊轉化率

CR的含義很多，這裏簡單用來指註冊轉化率，或者叫 Register Conversions Rates會好一點，不過網上沒人這麼叫，這裏就不自己創造名詞了。

註冊轉化率一般是指用戶訪問了某種渠道（如：推廣鏈接、APP下載市場）到最終註冊成爲用戶的比例。

註冊CR = 註冊用戶數 / 渠道訪問數

3.6 活躍率與留存率

日活：DAU(Daily Active User)日活躍用戶數量

常用於反映網站、互聯網應用或網絡遊戲的運營情況。DAU通常統計一日（統計日）之內，登錄或使用了某個產品的用戶數（去除重複登錄的用戶），這與流量統計工具裏的訪客（UV）概念相似。

月活，MAU（monthly active users）月活躍用戶人數。

留存率是用於反映網站、互聯網應用或網絡遊戲的運營情況的統計指標，其具體含義爲在統計週期（周/月）內，每日活躍用戶數在第N日仍啓動該App的用戶數佔比的平均值。其中N通常取2、3、7、14、30，分別對應次日留存率、三日留存率、周留存率、半月留存率和月留存率。

遊戲運營相關名詞及解釋