業務交付
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流程、制度 + 工具 + 人員梯隊
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文化氛圍
文化氛圍是水，流程、制度、工具、人員 是土壤， 業務交付是種子成長出的果實。
水土相符，支撐成業務，成就團隊、組織。
文化氛圍像水一樣無形，但其作用卻巨大、長期，且易爲忽視；做爲團隊管理者，可以從結果思維考慮， 我們的業務特點是什麼，需要什麼的團隊支撐，再深挖需要什麼的團隊氛圍，我們需要什麼的具體制度、事情來支撐這人氛圍。從而將團隊的文化氛圍做成立體、可行的事情，而不僅是停留在口號上。隨着業務、團隊的發展，恰當的修正、詮釋氛圍是必要的。
1、氛圍建設容易被忽視，但其作用是巨大的
很多Leader並不清楚團隊的氛圍，比較大的原因是沒總結思考過。對此回答可能是：和公司大氛圍一樣，或是直接說認真做事、嚴謹、深入研究之類的。泛泛的氛圍，不足以形成團隊的特色，因爲它不能解決團隊的核心業務問題。比如說通用的做事嚴謹一項，如果你是做市場的人員，需要的是開拓用戶的思維，對市場的敏感， 而再三強調嚴謹並不能有效解決市場人員業務的困境。即使是從上而下貫徹的公司氛圍 ，仍需要結合團隊實際工作來落實。
不同的團隊，氛圍是不同的，因爲所做的業務的差異；如做軟件技術平臺強調深究技術，不放過任何細節或不清楚的技術問題，
但做產品軟件開發的人，需要的是客戶導向，滿足客戶需求，保證項目按時按質交付，溝通、工程的思維更加重要。相比之下，理解如何解決用戶場景下的需求，來實現這個功能，就要高於這個數據報文是如何具體被轉發的。
2、業務特點是什麼
在面嚮對象語言編程時，我們需要抽象。如汽車由哪些零件組成，能做什麼具體的事情，從而構造出基本的單元：類。
那麼我們業務也是一樣，有哪些關鍵的事情，具體怎樣的流程才能支撐。如我們是做ISP項目的，我做需要充分理解技術規範，在前線測試時，要充分靈活、隨機應變。
業務特點是關鍵問題所在，如果是用服部門，第一時間響應客戶是最重要的。假如是員工在週末遇到這種情況，而且這是一種必然發生的情況，那如何處理好這種情況就是關鍵所在。
3、根據業務特點，確定團隊氛圍
如果我們業務特點是要及時響應客戶，相應的團隊氛圍就是客戶導向。
如果我們業務特點是打造穩定的軟件技術平臺，相應的團隊氛圍就應是深入研究，徹底弄懂。
這些點，可以與組員們共同討論，大家一定會有感覺，會站在如何更好的完成業務的角度去思考，實際上，大家是樂於做這種事情的，而團隊領導者有時卻苦思冥想一無所獲，忘記團隊的力量。
4、落實團隊氛圍
凡事豫則立，不欲則廢。要開發一項工作非常重要的是計劃， 何況是一項比較虛的口號似的氛圍，若不採取一定的實際行動和立體的方案，那基本上只能停留在口號階段。落實過程是一系列的組合拳，立體的導入。
正向激勵：
a、列舉工作中的痛點問題，在解決方案上體現氛圍的落實，並進行宣導。
b、設立激勵獎項，定期表揚。
樹立典型：
a. 某些行爲、事情符合我們價值觀時，及時郵件、口頭激勵，號召學習
b.某些行爲不符合時，隱去具體人，共同勉勵。
新人培養：
a.新人最容易塑造和影響 ，因此在其入職時，即引導、培養
5、合時宜的修正、更新、詮釋團隊氛圍
在高效能人士的七個習慣中的第七個，是不斷更新，這並不是意味自我否定，更是更新完善。在孫子兵法中，有“多算者勝，少算者不勝，而況無算乎”，並在計篇中給了算哪些東西，這是非常重要的思想。在冷兵器時代，戰爭可以按照這種方法；但隨着時過境遷，在現代的戰爭中，計算的方法和範圍都會有變化，但孫子兵法中的這個思想是不變的。在這情況下，我們就需要重新詮釋這個思想，以爲致用。
如“高效”這一氛圍，在兩年前，我們要提高解決問題的速度，以每天平均解決4~5個問題爲目標， 但現在可能情況變了，由於平臺穩定，人員能力提高 ，我們要提高編碼、自測試的效率。