隨着亞馬遜引領的線上購物熱潮的興起，傳統零售行業已經發生了天翻地覆的變化，儘管沃爾瑪的財務狀況仍然堅如磐石，但公司產品和創新競爭力早已不復當年，面對新零售的發展，沃爾瑪更是力不從心。不過，近年來，沃爾瑪管理層通過加碼電子商務，同時保持實體店業務增長，已經在一定程度上扳回一城。
目前，中國零售行業激烈變化，身處最前沿“戰場”的沃爾瑪，堅持打造差異化核心，加速全渠道步伐，在商品、渠道、服務等方面都進行了創新，這也直接體現在了沃爾瑪本季的財報上。
但是，沃爾瑪早已過了高枕無憂的時候，面對風雲變幻的零售行業，亞馬遜該如何自處？
沃爾瑪Q1營收1346.2億美元 主要得益於電子商務的激增和商店流量的增加
5月19日，沃爾瑪公佈了2021財年第一季度財報。據財報數據顯示，第一季度營收1346.2億美元，高於市場預期1311.5億美元，去年同期1239億美元，同比增長8.6%。調整後每股收益爲1.18美元，高於預期的1.12美元。這主要是電子商務的激增和商店流量的增加所致。
其中，Q1這份財報最亮眼的仍然是沃爾瑪的電子商務業務，在疫情期間，沃爾瑪的在線銷售在第一季度激增了74%，這得益於其受歡迎的提貨方式和送貨服務。
在第一季度末，沃爾瑪在3300家門店提供在線訂單提貨服務，並在1850家門店提供當天送達服務。
此外，自3月19日以來，沃爾瑪在其普通門店、會員門店和配送中心增加了23.5萬名員工，主要是臨時或兼職，以適應不斷增長的需求，併爲因疫情造成嚴重失業的失業者提供就業機會。
與實體零售市場中的大多數商店不同，沃爾瑪強勁的在線銷售得到了穩定的商店流量的補充。據財報顯示，一季度沃爾瑪美國門店銷售額增加了10%，預期爲增加8.6%。
根據分析公司Placer.ai指出，今年2月沃爾瑪超級中心的人流量同比增長8.3%，3月初同比增長分別爲6.7%和15%。
在淨利潤上，沃爾瑪第一季度淨利潤爲39.9億美元，市場預期31.3億美元，去年同期38.42億美元，同比增3.9%。
其他數據方面，沃爾瑪2021年第一季度國際銷售額爲297.66億美元，增長3.4%；在第一季度，電子，媒體和遊戲，玩具，體育用品等在沃爾瑪美國具有銷售優勢。
受到財報影響，資本市場也給出了迴應，截至發稿沃爾瑪盤前漲4.03%。
第一季度在線銷售激增74% “宅經濟”助推沃爾瑪電商業務蓬勃發展
其實，不止是電子商務部分的增長，隨着沃爾瑪在線業務的開展，沃爾瑪的全渠道模式，爲傳統零售業在亞馬遜稱王的時代裏提供了另一種充滿希望的可能性。
沃爾瑪首席執行官Doug McMillon在評論中指出：“我們的全渠道戰略旨在使客戶以無縫、更靈活的方式購物，旨在滿足當前危機下和未來客戶的需求。”
沃爾瑪的全渠道線上線下銷售規模連續三年保持三位數增長，目前沃爾瑪小程序已擁有註冊用戶數超6500萬。
沃爾瑪中國稱，早在2016年，沃爾瑪便積極與本土優秀企業京東、達達-京東到家、以及騰訊等展開戰略合作，完成線上多個電商平臺的搭建，包括山姆京東旗艦店、山姆全球購、沃爾瑪京東旗艦店、沃爾瑪全球購、沃爾瑪京東到家、沃爾瑪小程序等。
沃爾瑪中國於2018年4月和2019年5月先後在微信小程序“掃瑪購”和“沃爾瑪到家”，目前“掃瑪購”成功上線全國400多家門店，“沃爾瑪到家”覆蓋到全國370多家門店。
還有官方數據顯示，截至2019年底，卓越會員的滲透率在部分城市已經達到20%；未來三年，沃爾瑪稱將會與80%的顧客和會員建立數字化鏈接，全渠道顧客和會員的佔比將達到三分之一。
另外，今年的新冠疫情爆發也在加速沃爾瑪中國的數字化進程。2020年2月面對新冠病毒疫情爆發，“沃爾瑪到家”服務升級迭代，在全國300多家門店上線到店自提服務。同時，在門店實行特殊時期“全員揀貨”以及“共同用工”，將“到家”與“到店”深度結合，從而滿足因疫情而爆發的“宅需求”。
這直接表現在業績上，疫情期間，沃爾瑪全國O2O“到家”業績暴增，春節期間銷售額同比去年增長超過4倍。“沃爾瑪到家”渠道增長尤爲迅猛，訂單量同比增長高達15倍。
根據分析公司Placer.ai的數據顯示，沃爾瑪和Target(TGT)“由於其重要的零售地位，已成爲疫情期間最重要的兩家零售商”。未來沃爾瑪將繼續加速數字化進程，擴大差異化優勢。而沃爾瑪的差異化的核心主要是鮮食和自有品牌。
2020年1月6日至4月15日期間，沃爾瑪鮮食在沃爾瑪到家、沃爾瑪京東到家線上平臺的銷售同比增長了近3倍。
在自有品牌上，沃爾瑪擁有包括惠宜、沃集鮮及2019年新推出的George，分別是沃爾瑪在食品快消、鮮食與百貨服飾的三大核心品牌，商品種類達到近4000款。過去三年沃爾瑪在自有品牌發展上已經取得了翻倍的銷售增長，近期更是宣佈到2022年實現翻三倍的雄心壯志。
“全渠道”和“差異化電商”形成了沃爾瑪強勁的優勢，在越發嚴峻的零售競爭環境裏，佈局全渠道的快慢是決定誰能留在零售下半場的要害。
外資零售顯困境 沃爾瑪需要適應中國零售業“本地化”局面
中國的零售市場是全球變化最爲激烈的市場。過去一年，深耕中國市場多年的麥德龍、家樂福先後退出中國，並被物美、蘇寧等本土零售企業鯨吞，再加上更早的樂天和近日宣佈退出中國的樂購、卜蜂蓮花，沃爾瑪幾乎已經成爲跨國零售巨頭中紮根中國的獨苗。
但實際上沃爾瑪的情況也不太好，沃爾瑪中國的實體店也在過去兩年不斷收縮。
2016年以來沃爾瑪在中國開啓“關店之路”，僅2019年上半年沃爾瑪中國就關停了14家。而根據沃爾瑪財報，過去三年沃爾瑪在華門店數分別是443、443和438，經營面積總數分別是7361.5萬平方英尺、7154.3萬平方英尺、7016.3萬平方英尺。可以說是持續不斷的下降。
沃爾瑪在“全渠道”佈局上確實小有所成，但是，將這一銷售額放在中國整體的零售全渠道發展的速度裏看，山姆擴張的速度還遠遠不夠。官方信息顯示，在門店佈局方面，山姆會員商店目前在中國開出26家店，2018年門店數爲23家，也就是說，沃爾瑪在2019年只開出了三家山姆會員店。
與此同時，同樣最初定位爲新零售的盒馬鮮生其2019年的開店速度則快了許多，四月以來，盒馬在北京、上海、武漢、長沙、杭州等地陸續開出近10家門店。另一邊，同樣會員制的Costco也正在加快開出第二家和第三家店，就在4月份，大陸第三家Costco已經正式落戶蘇州
而沃爾瑪在2018年就開始試水的小型業態“社區店”，也已經成了幾乎所有的零售品牌發力的重點。例如永輝超市——從2018年就開始做的永輝mini，數量已經超過500家。
而永輝之外，以及已經吞併了家樂福的蘇寧，一早就提出了要在未來五年內趕超沃爾瑪的小目標。
沃爾瑪一方面需要面對本土零售市場全渠道的挑戰，另一方面也要適應中國零售市場業態更加多元化的發展態勢。隨着外資零售在中國的“清算”，以及全渠道和數字化在零售中的主導位置的加深，沃爾瑪的生存壓力不小。
目前，本土零售企業積極與互聯網公司的戰略結盟，使得中國零售業與互聯網科技緊密結合。 而沃爾瑪爲了能夠更加貼近中國零售業“本土化”局面，宣佈沃爾瑪中國的“換帥”計劃，此次的繼任者爲前恆天然集團大中華區總裁朱曉靜。
相比於以往在沃爾瑪中國任職的其他總裁，朱曉靜是一位中國本土成長起來的管理人才，畢業於北京外國語大學。可以說，是“本土”零售世界裏“長”出來的跨國業務高管。儘管沃爾瑪官方對朱曉靜表達了高度認可。但是這位新來的總裁是否能夠挑起大梁，還尚未可知。
畢竟，在去年，沃爾瑪中國宣佈多項投資計劃，包括在未來5-7年開設500家門店和雲倉，並對200家現有門店進行升級改造。以及加大在華物流供應鏈的長期投入，沃爾瑪計劃未來十到二十年在中國增投約80億元人民幣升級物流供應鏈，投資新建或升級10餘家物流配送中心。
如今，中國零售行業上強敵環伺，弱肉強食，沃爾瑪面臨着全渠道、數字化等對內的升級以及對外的競爭，換帥之後，亞馬遜中國最重要的任務，就是不能讓沃爾瑪在一觸即發的下半場競爭落下隊來。
本文來源：美股研究社（公衆號：meigushe）旨在幫助中國投資者理解世界，專注報道美國科技股和中概股，對美股感興趣的朋友趕緊關注我們