管理兩個字

管理已經是一門學科，附加在“管理”兩字之上的內容也日益繁雜。琳琅滿目的思想、工具、書籍、案例，一旦埋首其中，猶如陷身叢林，很容易失去初心，迷失方向。

 

有沒有簡單可行的管理祕笈呢，未來有沒有不知道，現在確實還沒出現。

 

沒有一擊必殺的銀彈，沒有長生不老的靈丹。只有一些前人今人總結出來的原則，供後來者揣摩思考。管理原則不是操作手冊，沒法照搬，只能借鑑。一千個管理者，會有一萬個管理原則。原則之間沒有是非高下，環肥燕瘦，各有所愛，更多是因爲個人口味和品味的不同。

 

管理只有兩個字，嘗試一下同樣簡單的兩字原則，也許能有一些啓迪。

 

第一個字，誠。

 

誠，誠實正直。德魯克認爲，一個卓有成效的管理者，和他的性別性格、學歷資歷無關，和所屬公司的國別行業、規模大小無關。最重要的一條，是管理者必須誠實正直。硅谷創業教父格雷厄姆最近撰文，說他認識的大多數成功人士中，很少有卑鄙之人。即使有例外，也沒有幾個。據格雷厄姆分析，原因之一是卑鄙會讓人愚蠢，更重要的，卑鄙的人很難吸引並留住最頂尖的人才。

 

誠，待人以誠。不藏着掖着，更不顛倒黑白，誠實誠懇地對待用戶和同事、朋友和家人。大家都知道撒一個謊，需要後續編造十個、百個謊言去掩蓋。但是，當別人都在信口雌黃，當謊言可以換來當前利益，當誠實可能失去千載良機，此時此刻，還要不要待人以誠，還能不能做最美的自己呢。只有身臨其境，才知道超越世俗和卑微，需要多麼強大的信念和力量。能夠待人以誠，本身就彰顯了一種深沉的力量。

 

誠，對己以誠。誠其意者，毋自欺也。誠實地面對自己，並不容易，甚至比誠實地對待他人更難。難在哪裏呢，難在認清自己。難在認清自己的優點，不偏不倚；難在認清自己的缺點，不偏不倚。佛家常說，平靜的水面才能映照出天上的月亮。要認清自己，就要先讓飄忽的心靈平靜下來，何其難也。

 

第二個字，成。

 

成，成果爲本。管理不是道德說教，不是教書育人。管理者有更加現實的追求，這就是成果，就是企業的績效。不以成果爲本，團隊沒有明確的目標，管理也將失去方向。近些年，多家聞名於世的實驗室舉步維艱，有的在公司內部飽受排擠，有的不得不賣樓維生，有的只能徹底解散。不是研究人員沒有才華，不是研究本身沒有價值，而是研究成果解不了企業燃眉之急。企業需要當下成果，管理者必須時刻反思，以成果爲本。

 

成，成就他人。都說管理者要有宰相般博大的胸懷，要容得下各種各樣的委屈，實際上就是要求管理者成就他人。好的管理者，不與同事爭利，不和下屬搶功。即便面對巨大的利益，也能剋制內心的貪婪。老大就是被拿來砍的，只有不怕吃虧、能夠吃虧、願意吃虧的管理者，才能建立起有凝聚力的團隊。

 

成，成就自己。如果把管理當成忽悠和權謀之術，沉湎其中不能自拔，不再學習和提升之前擅長的業務技能，這樣自我放棄的管理者，其實是在給下屬和同事做反面教材。管理者言傳身教，自強不息，在成就自己的過程中，帶領團隊前行。

 

誠與成，看似簡單的兩個字，要做到非常困難。

 

誠，關注的是態度，着眼在內心。成，關注的是成果，着眼在外部。現在很少有人提“內聖外王”了，但是從根本上說，一個好的管理者必定內外兼修，也只能在內外兩個方向上下功夫。大家都知道，德魯克在《管理的實踐》中首次提出了“目標管理”這個概念，但是德魯克在討論“目標管理”的時候，總是會同時提及“自我控制”。簡單說，目標管理關注的是外部的成果，就是“成”這個字；“自我控制”追求的是內在的修煉，就是“誠”這個字。

 

管理，歸根到底是推動人去做事。以誠爲本，不會失人；以成爲本，不會誤事。

 

管理兩個字，無外誠與成。