網絡質量是基於IP語音的實時通訊系統好壞的重要指標，其中又以Round Trip, Jitter, Packet loss作爲三個主要的因素來衡量
Skype for Business online 與 Microsoft Teams 都是微軟的實時通信解決方案，但它們嚴重依賴其運行在上面的網絡基礎設施。在可預見的將來，這些將是部署在雲中系統的一個挑戰。爲了更好地使用Teams,您需要首先確保您的網絡基礎結構能夠處理這些應用程序產生的實時流量。
爲了客戶去知道這些，微軟發佈了一個稱爲Network Assessor for Microsoft Teams 的網絡評估工具。此工具通過命令行運行，並使用與Skype for Business 客戶端使用相同媒體堆棧，以測試從用戶的本地網絡到 Microsoft Office 365 的連接上的數據包丟失、抖動、往返延遲和重新排序數據包百分比。
該工具會自動創建音頻流發送到 Office 365，然後從最近的邊緣服務器位置鏡像回當前用戶的物理位置。基於返回流，該工具能夠提供有關數據包丟失、抖動、往返延遲和重新排序數據包百分比的準確統計信息。這將讓您瞭解當前網絡環境的擁塞程度。
Microsoft 網絡評估工具非常有用，因爲它允許您在 Office 365 租戶部署之前測試網絡，並且它是免費的！然而，該工具所缺乏的是能夠在一段時間內輕鬆監視網絡並生成格式良好的輸出，以便向經理或客戶顯示。所以，本文正是向大家介紹這樣一個網絡工具來監視Teams 客戶端所在網絡的質量情況。
下載回來後，直接安裝即可以使用，如下截圖：
使用它來主要監視這幾個網絡因素：Round Trip, Jitter, Packetloss，我們來看看微軟爲它們定義的好壞閥值：
- Round Trip: 在此工具中顯示爲Latency, 聲音會延遲一些時間纔會被聽到，<200ms is good, >500ms is bad
- Jitter：增加聲音的延遲，<20ms is good, >45ms is very bad
- Packet loss：網絡掉包，聲音會表現爲一卡一卡或失真，<3% is good, >10% is bad
這幾個值只要有一項是表現爲差的話，我們都認爲這一通Teams Call是質量不好的呼叫，可以看看以下這圖就是一個網絡質量不好的例子：
這個工具非常簡單易用，安裝後即可使用，使用的場景可以用於檢查內網到O365的網絡質量情況以進行調優，另一個使用場景是在準備一場重要的Teams會議前進行的網絡質量監視，以便會議支撐人員有信心地知道會議是否能順利進行。
參考： Network Assessor for Microsoft Teams