7年前，我曾寫過兩篇著名的博文（和一本書）--《如何讓你的文化有效》和《如何使您的文化與敏捷、看板和軟件工藝一起工作》。在這篇博文中，你將學習到具體如何做到這點，及最新的建議和實踐經驗。文章的重點是如何在尊重東道國組織文化的同時，在文化泡泡中創造最大的成功。
如果你對發展組織文化感興趣，請閱讀《如何改變您的組織文化》一文。
文化是一種局部現象
首先要明白，在所有的組織中，文化是一種局部現象。有的組織有着更統一的文化，而有的組織文化則更多樣化。大多數組織都有不同的文化或者不同部門有不同的工作方式。一個簡單的例子可以說明這一點：產品開發部門的文化是關注創新和創造變化，而運營部門的文化是關注穩定和限制變化。這種典型的張力催生了DevOps領域。
意識到潛在的問題是文化的不匹配這一點很重要。在組織內存在這些差異是正常的，解決這些差異只有通過改變組織文化。現在，讓我們關注如何處理文化差異。
文化泡泡：如何生存
在大多數的組織中，打造文化泡泡是他們成功實現敏捷和其它先進方法（如數字化，創新，精益等）最常採用的方式。大多數時候，在人們還沒意識到的時候，這種變化就自動發生了。文化泡泡的形成始於一個領導者引入一種不同的工作方式，然後一種新的文化在這個組織內的引入和發展就產生了。在泡泡內部的一些新工作方式通常與組織內其它部門的工作方式有很大的不同，這種打造新文化的模式適用於組織的不同層級，比如團隊，小組和部門等。
不健康的文化泡泡模式
我注意到一個常見的模式是我們採取的行動在無意中降低文化泡泡的健康程度。以下是一些要避免的常見陷阱：
- 拒絕遵守流程或承擔其它組織所需的工件。
- 不尊重其它羣體，管理者決定以自己的方式工作。
- 期望、要求或鼓勵組織的其它部門做出改變。
健康的文化泡泡模式
隨着時間的推移，我收集了一套支持文化泡泡健康可持續發展的模式。具體如下：
- 與其它組織建立良好關係。標誌我們處在一個健康發展的位置是我們在這個地方的表現"我們很好，你們也很好"。用另一個詞表達就是尊重。
- 在你的氣泡周邊構建適配器，這樣你可以向其它組織提供其所需的構件。敏捷中最常見的例子是如果他們需要一個項目計劃，就給他們一個項目計劃。
- 關注氣泡的成長。專注於人員開發，以及他們交付組織結果的能力開發。
真正的祕訣是隻關注在氣泡內你所能控制的。誠然，會有來自外部的約束使事情進展緩慢，侷限成功，但這是你無法控制的。
一個有助於理解的比喻是：將其它組織所有的非增值工作視爲"稅"。我們都要納稅，納稅只是生活的一部分。在組織中，我們需要爲在組織中工作這項特權支付組織稅。
如果你想了解更多詳情，可閱讀《如何構建文化泡泡》和《構建文化適配器避免敏捷失敗》。
如何發展文化泡泡
人們通常對改變他們的泡泡之外的東西感興趣，這有兩方面的原因。第一是他們對自己的工作方式感興趣，想讓別人也效仿；第二是其它組織的不同文化對他們適配器的運作是一種負擔。
我們看看你能控制什麼？
- 在文化泡泡外的：不能
- 在文化泡泡內的：能
專注於打造一個繁榮的泡泡
祕訣是專注在泡泡內取得成功。積極熱情，交付產品，得到客戶的喜愛，然後令他人驚歎。
這是完全在你的掌控之中的。
以下是未來將會發生的事：
- 公司其它部門可能會來效仿。如果他們需要幫助，就給他們幫助。這就是敏捷--以拉動爲基礎，等待其他人來找你。
- 泡泡的領導者將得到提拔，然後泡泡就會因這個領導者的影響力增加而擴大。
這是一個證實的模式。我從世界各地聽到了很多這樣的例子。那些從我的領導力培訓中畢業的人都說他們成功運用了這些原則。
Woody關於如何更快傳播的訣竅
Mob編程（Mob Programming）和"不用估算（No Estimates）"思想的先驅者Woody Zuill分享了一個讓泡泡內的文化更快傳播的訣竅來幫助大家。該訣竅是，我們通常是專注於自己的成功，即使周邊的人正面臨困難（這實際上是默認的Scrum流程）。而Woody是這樣想的："嘿，其他人和其他部門正在掙扎鬥爭，爲什麼我們不幫助他們？"與其要求別人改變他們的工作方式，不如主動幫忙他們取得成功。猜猜通常這樣做會發生什麼？當其它人注意到你們很快樂，在泡泡內很投入，他們便會好奇你們在做什麼，是怎麼做的，然後他們也會想要那麼做。
【審校注】主動幫助他人解決困難。
總結：如何讓你的文化有效
讓我們在此回顧關鍵內容：
- 文化是一種局部現象
- 在泡泡內發展一種本地文化
- 圍繞泡泡構建適配器以保持健康狀態
- 懷着感恩的心繳納組織"稅"
- 專注於自己的成功
- 發展需要時間
相關文獻
- 我的敏捷文化轉型之旅 https://agilitrix.com/2015/06/my-journey-agile-culture-transformation/
- 企業敏捷還是敏捷型企業 https://agilitrix.com/2015/03/enterprise-agile-agile-enterprise/
- 敏捷失敗與企業文化 https://agilitrix.com/2011/12/agile-failure-and-corporate-culture/
作者：Michael Sahota
譯者：郭佳藝
審校：Bob Jiang
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