IBM存儲硬盤故障信息：
- 一臺IBM DS5300的存儲，一個機頭，連接的4個擴展櫃，底層是50塊600GB的硬盤組的RAID。
- 兩組RAID5，其中一組RAID崩潰，這組RAID由27塊600G硬盤組成，存放是Oracle 數據庫文件，在存儲系統上層一共分了11個卷，卷大小爲1TB有10個，一個爲4TB。
IBM存儲硬盤檢測分析：
工程師先對用戶的27塊硬盤做了硬件檢測，發現用戶的2塊硬盤出現壞道、SMART的錯誤冗餘級別已經超過閥值，對25塊正常的硬盤進行全盤鏡像，對2塊有壞道的硬盤用硬件工具進行了恢復並生成鏡像文件。
IBM存儲故障分析：
首先收集IBM DS5300存儲日誌信息。從存儲上硬盤的指示燈看到有兩塊盤亮黃燈，對收集到的日誌信息進行分析，分析兩塊硬盤的掉線時間，從而知道那塊硬盤裏面的數據是最新，用數據最新的硬盤進行數據恢復。
IBM存儲故障解決方案：
1、通過IBM DS存儲管理軟件進行強制上線，在強制上線之前把存儲的所有硬盤都進行備份，之後進行強制上線。
2、通過對硬盤底層數據分析，進行RAID重組，從底層提取數據，重新加載oracle數據庫，調試上層應用。
IBM存儲故障實施方案：
已經把存儲的所有硬盤都進行過備份，出現問題也可以進行還原，所以先採用第一種解決方案，先在模擬器上進行測試，之後再存儲上進行上線操作。
通過IBM DS存儲管理軟件進行強制上線，強制上線之後raid處於降級狀態，這個時候設置好熱備盤，讓熱備盤頂上，進行數據同步，同步完之後上層的卷直接可以用了，所有數據也都可見了，上層應用也能正常使用。
IBM存儲故障數據恢復結果：
由於上層的卷直接可以用，所以數據也都可見，但是由於涉及數據安全問題，我們將卷裏的文件都拷貝出來，然後移交給客戶。經用戶驗收數據無誤，至此數據恢復工作結束。