上週四，也就是2007年8月16日，Skype的點對點網絡出現了不穩定的情況，且經歷了一段較長時間的故障。該故障的起因是全球範圍內大量用戶的計算機在很短時間內被重啓，而重啓的原因則是Skype客戶端接收到了定期的軟件更新。
談到中國的IM工具，Skype並不是像MSN和QQ那樣引人注目，更熟悉它的人應該是海外與國內有很多溝通的人，因爲Skype的網絡電話功能的確是衆多IM工具中出類拔萃的。然而前期出現的48小時宕機現象，Skype重新引起了大家的關注。尤其是目前Skype的擁有者Tom在線進行了相應的補償行爲“補償免費電話卡”，補償方案爲：無償贈送30分鐘國內話費電話卡。
據稱此次Skype的宕機事件，受害最爲嚴重的是巴西、德國和美國等，而中國卻在第一時間推行了賠償方案，根據Tom在線的賠償方案，細算一下，通過Skype撥打中國地區的電話費率爲0.02歐元，基本上等於人民幣2毛錢，30分鐘時長等於此次賠償每個中國Skype用戶可以獲得價值6元人民幣的網絡電話通話，若是此次4千萬Skype中國註冊用戶全部申請賠償，TOM在線總投入也不過兩億人民幣，利用兩億人民幣的賠償激活中國四千萬SKYPE用戶的網絡電話使用習慣對TOM在線絕對是一件物有所值的方案。
這就是背後的隱藏的道道了：
1、 PC to Phone一直受到中國國家政策的限制，無法做大規模的推廣和宣傳，Skype一直猶抱琵琶半遮面，這次所謂的公關危機，卻成就了衆多人可能去嘗試的推廣行爲；
2、 國家政策干預在中國移動和中國網通相繼推出飛信和超信的IM工具後，是否應該有所鬆動，要自己玩的同時，還要帶着別人一起玩，估計Tom在線也察覺到了這一點，開始大張旗鼓、不惜血本地“賠償”；
3、 世界因互聯網而平，已經是大勢所趨。值得信賴的"無限融合"VoIP的語音解決方案已經不可阻擋，既然擋不住，那就讓它存在中求合理吧。
很多時候，壞事都能成好事。何況Skype的宕機真的算是壞事嗎？