到底什麼是產品經理？這個職位的主要職責是什麼？在IT產業的不同領域，甚至在同一領域的不同公司，這個職位的定義似乎都有不同。雖然在不同的公司，產品經理的角色和職責互有差異，但是有一些關鍵職責是任何一個產品經理都應承擔的。可以將其歸納爲如下六個方面：
1、市場調研
市場調研是指研究市場以瞭解客戶需求、競爭狀況及市場力量，其最終目標是發現創新或改進產品的潛在機會。
可以通過下面的方式進行市場調研：
- 與用戶和潛在用戶交流
- 與直接面對客戶的一線同事如銷售、客服、技術支持等交流
- 研究市場分析報告及文章
- 試用競爭產品
- 仔細觀察用戶行爲等
- 市場調研最終會形成商業機會、產品戰略或商業需求文檔（BRD），詳述如何利用潛在的機會。
個人體會（知乎上找到的）：
這裏面最爲關鍵的點是如何找到真需求（剛性需求），避免陷入弱需求、僞需求的陷阱裏。如何找到？1，把自己當成小白用戶，站在用戶角度，忘記自己的經驗和技術。 2，學會提問題：需求是從哪裏來的？目標客戶是誰？ 有多少人有這樣的需求？這個需求緊迫嗎？他們的痛點是什麼？場景是什麼（用產品之前/之後）？需求滿足之後數據和指標上會有什麼表現？
2、產品定義及設計
a) 產品定義是指確定產品需要做哪些事情。通常採用產品需求文檔（PRD）來進行描述，PRD可能包含如下信息：
- 產品的願景
- 目標市場
- 競爭分析
- 產品功能的詳細描述
- 產品功能的優先級
- 產品用例（UseCase）
- 系統需求
- 性能需求
- 銷售及支持需求等
b) 產品設計是指確定產品的外觀，包括用戶界面設計（UI，User Interface）和用戶交互設計（User Interaction），包含所有的用戶體驗部分。在大型公司裏，產品經理通常和UI設計師或互動設計師一起完成產品設計，不過在小公司或者創業公司裏，產品經理也許需要全包這些工作。
這是產品經理工作中最有價值的部分， 如果產品經理工作中不包含這部分內容，那幾乎可以肯定說，那不是產品經理的工作。
個人體會：產品需求文檔主要是給研發部門的同事看的，那麼編寫的時候要有針對性。儘量要用研發看得懂的語言來描述，什麼是研發看得懂的語言？我稱之爲MVC模式語言。
M就是Model（模型），一個功能包含哪些數據，信息域，要交代清楚，儘量清晰明確。C就是Control（控制），要把一個功能一個業務的流程描述清楚，第一步是什麼第二步是什麼，每一步流程都涉及哪些角色。V就是View（視圖），在必要的時候，需要把需求的界面描述清楚，這個功能的界面是長什麼樣的，用圖畫的形式，描述清楚。
需求描述的粗細要有一個取捨，不能太粗，研發看不懂。也不能太細，容易限制研發的思維。
3、項目管理
項目管理是指帶領來自不同團隊的人員（包括工程師、QA、UI設計師、市場、銷售、客服等），在預算內按時開發併發布產品。其中可能包括如下工作內容：
- 確保資源投入
- 制定項目計劃
- 根據計劃跟蹤項目進展
- 辨別關鍵路徑
- 必要時爭取追加投入
- 向主管領導報告項目進展狀況等
- 在大型公司裏，通常會有項目經理來處理大部分項目管理工作，產品經理只需提供支持。不過在創業公司裏，產品經理通常需要自己進行項目管理。在有些公司，技術負責人也可能做爲項目經理，處理大部分項目管理事宜。
個人體會（知乎上找到的）：作爲產品經理，你的決策你的項目行爲都是爲了讓項目按時按量更好更快完成。 針對團隊管理總結幾點：
1， 儘量深入的瞭解上下游相關崗位的專業知識,
2，給團隊成員足夠的信息和空間。
3，勇於溝通和學習，不恥下問。
4，小心處理需求變更。
5，多表揚稱讚同事。
6，勇於擔當。
產品經理如何使自己的觀點有說服力，讓技術人員覺得你說得有道理，願意按你說的做？說服他人，特別是研發、設計、前端這些研發部門的同事，最重要的不是口才、溝通能力和數據，而是專業。專業就是：第一，你要用內行的思維方式、表達方式和處理方式來思考、溝通和執行；第二，你要經常可以做出正確的決定。一個人要先相信你能說出正確的話，纔有可能認真去聽你說的內容，進而纔有可能認可你的話。通常人們認爲只有內行纔有可能說出正確的話來，而外行只能瞎指揮。所以產品經理要時時刻刻表現的很內行，很專業。有些產品經理很苦惱：我明明說的是對的，爲什麼研發人員聽不進去？是的，你說的可能是對的，但是由於你平時的表現讓研發人員覺得你很外行，他們根本就沒有認真聽你在說什麼。只有儘量多、儘量深入的瞭解上下游相關崗位的專業知識，並且有一定的實踐經驗，才能讓我們顯得專業。在與相關崗位的溝通中，獲得對方的信任感，進而採納我們的意見。有幾個小技巧可以介紹一下，不過在看這些技巧之前，必須重申一遍：讓自己變得專業的根本辦法是自己要儘量多的瞭解各個崗位的專業知識，小技巧只是一種手段，不要幻想着只憑借技巧就能真正的專業起來。
技巧1：儘量說術語。
技巧2：思維要周密，在說話之前要儘量把所有可能的情況及其解決方案想清楚。
技巧3：讓對方自己得出結論。
技巧4：看人下菜碟。不是對每個都用同樣的話說服的，人和人都有所不同。對待工程師、設計師、老闆是不同的。
技巧5：人格魅力。做人要有幽默感，要學會緩和氣氛。沒必要每次需求討論的時候都板着臉訓人。說說笑話，插科打諢，給設計師倒杯水，給工程錘錘肩，送給運營的小姑娘幾塊兒巧克力，給運維的同事買幾瓶水。平時這麼注重積累，在你需要的時候別人自然不會爲難你。能做的就做了，不能做的睜一眼閉一眼也就做了。
所有的技巧都是一種手段，真才實幹纔是王道。
4、產品宣介
主要包括和內部同事如老闆、銷售、市場、客服等溝通產品的優點、功能和目標市場，也可能包括向外界如媒體、行業分析師及用戶宣介產品。
大公司的產品經理通常都有產品市場、市場推廣和媒體關係（PR）團隊幫忙進行對外的產品宣介。
這是除了產品定義和設計之外，對產品經理而言價值第二高的工作，尤其是在向老闆、市場同事宣介產品並讓他們感到興奮的時候。
5、產品市場
主要是對外的信息傳播——告訴外界有關產品的信息。通常包括製作產品數據表、手冊、網站、Flash演示、媒體專題以及展會演示等。
在大型公司，產品市場工作通常不會由產品經理來負責，這些公司會有專門的產品市場經理來打理此項工作。當然，這種分工最大的缺點就是導致溝通效率較低，並會削弱對外傳播。
在某些公司，“產品管理”和“產品市場”被認爲是同義詞，會由一個人擔當兩者的職責。而在那些將產品管理團隊和產品市場團隊分開的公司，後者會打理本節所提及的工作職責，同時他們也可能會承擔“市場調研”、“產品宣介”和“產品生命週期”管理的部分工作。
6、產品生命週期管理
指那些隨着產品經歷概念化->發佈->成熟->退出市場整個生命週期中的產品管理活動。
主要包括的工作有：
- 產品定位
- 產品定價及促銷
- 產品線管理
- 競爭策略
- 建立或收購合作伙伴
- 識別並建立合作關係等
- 產品經理和產品市場、BD及市場溝通同事一起完成這些工作。
如何才能成爲一個合格的產品經理？產品經理需要具備哪些素質?產品經理需要具備三個核心素質：個人素質、知識管理素質、核心能力素質.
個人素質：
產品管理這個工作具有一定的特殊性，因此，在所有采用了產品管理體系的企業中，無一例外地對產品經理這個具體的"人"有了比其他崗位更爲嚴格的素質和修養方面的要求，具體來說，有5個方面：
個人修養
創新能力
溝通協調能力
自我管理能力
工作壓力承受能力
這是一個產品經理所應具備的基本素質，如果不具備這些基本素質，即使其他能力再好，也會影響自己成爲一個優秀的產品經理。在這5個能力中，有些是耳熟能詳的，例如溝通能力、工作壓力承受能力等。這裏重點說一下可能會忽視的方面。
個人修養
個人修養的好壞是一個人成熟與否的表現，修養的最高表現，按照古話，應該是"寵辱不驚"，產品經理的工作具有兩個特點：
1）權責不對等；
2）時刻依靠團隊。
這種看起來自相矛盾的定位，決定了產品經理必須具有非常好的個人修養纔可以。比方說，當研發團隊因爲某些原因對你提出的要求敷衍或者拖沓的時候，你該怎麼做呢？是質問、投訴，還是憤怒？我相信，出現這種情況的時候，如果你不是產品經理，做出以上任何反應都是很正常的，但是作爲產品經理，你如果做出這些反應，不但對你的工作無益，反而會影響你在產品團隊中的威信和聲望。建議的做法是"站在產品項目的大局上，用客觀的數據來進行說明，並指出敷衍的後果"，讓對方去判斷應該如何去做，而不是你去告訴他們怎麼去做。這樣，就會讓對方感到，你和他們是一體的，是一個團隊，你相信他們做出的任何決定，是尊重他們的。因此，在產品管理工作中，個人修養的最核心表現就是"尊重團隊中的每個人，相信團隊中的每個人"。
創新意識
創新能力的強弱決定了一個企業在競爭中持久能力的高低。
現在，無論是國家還是企業都在提創新，但是，在現實中，則始終沒有提出一個創新的主導羣體，在企業中，創新的主導羣體非產品經理莫屬。
這是由兩個方面的因素決定的。
1）市場環境：現在的市場競爭本質就是企業綜合資源的競爭，但是，企業有限的資源決定了企業必須開展"以市場爲導向"的產品生產纔可以，因此，從這個角度來說，產品創新的本質上就是對用戶需求的創造性滿足。
這個滿足需求的過程，肯定是由產品經理來主導的。
2）職責定位：產品經理工作的根本目的，說白了就是"讓企業持久贏利"，所有的工作都是據此展開的。持久贏利靠的是什麼？靠的就是對用戶需求的最大滿足，在企業中，誰是對用戶需求最瞭解的？唯有產品經理。
因此，企業的發展靠創新，創新的主導靠產品經理，創新的方向不可脫離市場的需求，企業的發展必須依賴產品的創新，這是相輔相成的，而產品經理作爲企業和客戶的橋樑，其作用可想而知。
溝通能力
溝通分爲語言溝通能力和書面溝通能力。
略。
抗壓能力
略。
自管能力
必須承認，產品經理的工作過於煩瑣和多樣，甚至會有許多和自身工作無關的事務來干擾自己的正常工作，這個時候，自我管理能力的高低就會直接影響到個人工作的成效。換句話說，就是產品經理在日常工作中能否承受得住各種各樣的影響而不會偏離方向。
計劃的實現根本在於方向的不偏離和堅持，而個人能力的高低其實並不起到決定作用，在產品經理的日常工作中，其實就是"一個計劃接着另一個計劃"的制 訂、執行、驗證、修正和制訂新的計劃，而在這日復一日的工作中，各種影響隨處可見，作爲產品經理，你能保證每天知道"說什麼、做什麼、怎麼做"嗎？
這就是自我管理能力，簡單地說，就是要求產品經理"該想的想，該說的說，該做的做"。
知識管理素質
隨着市場環境的變化，產品管理逐步成爲一門新的管理學科，在這個逐漸形成的過程中，融入了其他學科的許多有價值的思想，對於產品經理來說，在職業技能上，除了本身的產品管理技能外，還要學習許多交互學科的管理知識纔可以。
因此，現在的產品經理已經被賦予了新的內涵，越來越多的企業開始期望產品經理能夠擔當更大更多的責任，這種期望就要求產品經理必須具備全面的管理知識，否則，"沒有權利的小CEO"將永遠不可能成爲"真正的CEO"。
產品經理需要具備的管理知識重點應該包括：
戰略管理知識
項目管理知識
時間管理知識
團隊管理知識
這四項管理知識和每個產品經理都息息相關。或許這四項管理知識不會直接影響到具體的工作，但是，它們會通過影響產品管理技能而影響具體的工作，因此，這四種知識是否具備將會間接影響到本職工作。
戰略管理知識
許多產品經理可能知道一年內要做什麼，但是，如果問到"你知道3～5年內要做什麼嗎？"我想，所有的產品經理幾乎都會搖頭，並且會說"那不是我要考慮的"，那麼，什麼纔是你要考慮的呢？
需求分析？產品定義？還是銷售支持？沒錯，這些都是你該考慮的事情，但是，即使把這些都做得非常好了，在這些方面的能力也都非常強了，你充其量還是一個"將才"，而不是"帥才"。
爲什麼這麼說呢？
首先，"戰略"是什麼？簡單說，戰略就是"方針"，就是"方向"，就是"思想"，具體到產品管理工作中，就是說，作爲產品經理，你是否對產品的長期發展有足夠的思考，是否知道5年內產品的走向，是否對5年內的問題和機會有一個預判。
我們通常會感覺戰略是很大、很遠、很泛甚至很空的東西，但是你必須承認，它是指導你進行每一步工作的基礎，而作爲產品經理，無論在現實工作中是否去做戰略規劃的工作（真正的產品經理是必須去爲企業做產品戰略規劃的），都必須具備這樣的知識。
項目管理知識
產品從過程上看，其實就是由一個項目階段加一個項目階段組成的，也就是說，產品經理負責的是過程，這個過程在開始之前是無法用時間來界定起始的，而項目管理者負責的是階段，階段則是可以在開始之前就界定出起始來的。
由此可以看出，作爲產品經理，在產品管理工作中，如果用"天"來作爲工作計時單位，其實每天的工作就泡在某個具體階段的項目中。
做市場調查，對於市場部門來說是一個項目，需求定義，對於產品部門來說是一個項目，產品研發對於研發部門來說，同樣是一個項目，就是這樣衆多的大大小小具體的項目構成了一個產品項目，而多個產品項目則構成了產品過程。
因此，從這個角度來說，產品經理其實在做着一個"知頭不知尾"的特殊項目，而項目管理中需要的各種知識和技能同樣適用於此，主要包括：
制訂項目計劃
評估項目風險
爭取項目資源
管理項目團隊
協調項目問題
控制項目進度
……
因此，產品經理熟練掌握一些項目管理的知識和技能，首先對現實的工作有着非常積極的作用。
時間管理知識
可以這麼說，產品經理的工作除了做必要的產品戰略、產品規劃外，幾乎都是被大量的和產品有關的戰術性工作所充斥，但是，一個人的時間和精力是有限的，如何在有限的時間內儘量多地完成這些工作，就涉及時間管理的知識和技能。
在時間管理中，有兩個最重要的概念：效率和效果。
效率是指能夠產出、不會浪費時間的能力；效果則是指能夠針對正確的事情排序，以及進行工作的品質。
也可以這麼說，時間管理的目標就是在"效率"和"效果"上達到最適合的平衡。
現在幾乎所有的產品經理都在扮演"消防員"的角色，到處救"產品的火"，一天下來，累得要死，但是效果卻不盡如人意，還往往把重要的事放在了一邊，被高層認爲是"既沒有效率，又沒有效果"。
要改變這種情況，強大的時間管理技能是必不可少的。
團隊管理知識
產品經理通過他人來完成績效，這一點毋庸置疑，這裏的"他人"就包括了所有和產品過程有關的業務部門，通常會包括市場部門、技術部門、生產部門和銷售部門。
可以想象，管理這種具備了職能和業務雙重角色的團隊對於產品經理來說是多麼大的挑戰。
而恰恰在這個團隊中，產品經理又沒有相應的管理權力，如何管好這個團隊，肯定是最大的問題，產品經理是否具備必要的團隊管理技巧，直接決定了產品產出的質量。
因此，在沒有直接管理權利的前提下管理好這個產品團隊，沒有優秀的團隊管理能力是根本無法勝任的。
核心能力素質
產品經理的核心知識是什麼？毫無疑問，自然是產品管理的知識和能力了。
那麼，產品經理應該掌握哪些知識呢？關於產品經理應該掌握的核心知識，包括五個方面，
- 產品規範管理
- 產品需求管理
- 產品項目管理
- 產品週期管理
- 產品品牌管理
首先解釋兩個概念，產品標準和產品規範。標準和規範的最大區別就是，標準是由官方制定，並且具有一方強制性的約束條件，而規範則是由民間制定，不具有約束性的自我遵守的條件。具體到產品標準和產品規範上，可以這樣理解：
產品標準通常會在產品信息上有明顯說明，例如國家標準（GB），衛生標準，質量安全（QS）等，這些都是要強制執行，並且由專門的國家機關來管理的，企業只是執行方而已，並且這些標準通常不被用戶所熟知。
產品規範則通常採用直觀的形式加以說明，例如瓶裝水，容量就完全由企業來決定，可以有600ml，550ml，595ml等多種容量規格，也可 以在瓶口直徑上有自己的規格，例如有2.5cm，2cm等規格，這些規範對於企業來說沒有強制性的要求，完全由企業自行管理，通常規範的制定是來源於大多 數用戶的需求，同時，企業也會主動來增加一些產品規範來進行用戶引導。並且這種規範通常會被用戶所熟知。
由此可以看出，產品規範是任何產品都不可或缺的一種信息，同時，隨着產品多樣化的不斷髮展，產品規範會越來越豐富，也逐漸成爲企業的一種營銷手段，在此情況下，企業就必須有專人來對這些產品規範進行管理，這個責任自然而然就落到了產品經理身上。
產品需求管理
我們談需求談的太多了，但是卻很少有人從產品管理的角度去談到底什麼是產品經理應該關注的需求。
很多對於需求的理解都是基於傳統的產品本身甚至是開發層面的，這些需求是不是產品經理應該關注的呢，沒錯，確實是應該產品經理關注的，但是如果只去關注這些需求，只能讓產品經理對需求的管理產生片面的理解。
需求的第一級別：商業需求。針對這個需求，你要明白企業想通過這個產品實現什麼，是爲了更好的實現企業的戰略目標甚至是願景，還是希望通過這個產品增加營收，或是延伸現有的產品線，開拓一個新的市場，甚至就是純粹的資本運作，爲獲得融資以及可能的IPO服務。
清晰了這個商業層面的需求，接下來你就應該知道如何來規劃這個產品了，這就是業務需求，業務需求要實現的就是如何來規劃這個產品從而更好的有助於實現企業的商業上的期望。
比方說如果企業的商業需求是爲了開拓一個新的市場，那麼，這個需求針對的業務需求就是要求你考慮和規劃能夠實現這個目標的產品方向和戰略。
你或許需要考慮如果達到既定的市場目標，可能需要5年的時間，那麼，在這5年當中，你需要對產品進行什麼樣的規劃，公司需要的投入都有哪些以及數量，每個階段的產品目標都是什麼，目標之間應該存在什麼樣的關係等等。
這些考慮到位了，接下來的就是按照既定的計劃來設計要實現相應目標的產品，比方說第一年的目標是讓潛在用戶對新產品有一個大致的認識，在市場上樹立一個品牌，公司的相關投入也只是嘗試性的，那麼，你在具體的工作中就需要圍繞這個目標來開展，比方說對於產品的功能性需求的滿足就會縮減，可能只需要 實現基礎功能（按照對功能的分類，可以分爲基礎功能、延伸功能、增值功能）就可以了，因爲公司的投入是嘗試的，並且其目標主要是爲了樹立品牌和建立潛 在用戶的認知，因此，更多的投入不會在產品本身上，而是在推廣和營銷以及相關事務的建設上，比方說新渠道的構建等。
接下來就是項目需求，因爲要實現業務需求，肯定是需要一項一項的工作來完成的，而這一項一項的工作對於產品經理來說，則是一個個具體的項目。
其實對於產品經理來說，關注的需求到這裏就可以了，當然，再往下，還可以細分出更多的需求，基於項目需求，還會有產品具體版本的需求，基於版本需求，還會有開發層面的需求，這些在產品管理中，其實並不需要是作爲重點的。
按照產品管理規範的流程，產品經理在完成MRD和PRD後，需求的工作其實是可以告一段落了。
這裏再強調一點，我們通常所說的“用戶需求”、“市場需求”什麼的，其實都是包含於以上三種需求中。
原因很簡單，一個產品其實是承載了企業和用戶兩方面的訴求在裏面的，我們要做的就是能夠把這兩類訴求統一起來，用一個產品來滿足雙方的期望和目標。
而商業需求、業務需求、項目需求則可以把這兩類需求同時讓產品經理關注起來。
這其實是產品管理的目的所要求的，產品管理的目的就是“保證企業的競爭優勢和客戶的長期滿意度”。
明白了這點，其實就明白了我們如何做好需求管理了。
產品項目管理
掌握項目管理的知識是完全從項目管理的角度來看的，也就是說，我們必須學習項目管理的知識，而產品項目管理則是完全從產品管理的角度來看的，也就是說，這個知識指的是要用從項目管理中學習到的知識來指導產品管理中的具體工作。
產品週期管理
這裏沒有說是產品生命週期管理，因爲按照通常的理解，產品生命週期是指“一種產品在市場上出現、發展到最後被淘汰的過程，它是產品的一種更新換代的經濟現象”。
也就是說，一個產品的生命週期是以這個產品的上市爲開始，退市爲結束的，但是對於產品經理來說，現實的情況卻不僅僅於此，要做的工作不但包括上 市到退市這個過程，而且還包括前期的很多工作，也就是說，產品管理過程不僅僅限於產品生命週期管理，產品生命週期管理只不過是產品經理的一個階段工作而 已。
這樣說，似乎還是有些過於學術，簡單點，產品週期管理包括什麼，兩個階段：
（1）做產品的階段；（2）賣產品的階段。
而做產品的階段包含了產品項目管理中的大部分工作（除市場化以外的工作），賣產品的階段則是戰術活動中市場化的工作。
那爲什麼我們提產品生命週期管理比較多呢？
這是因爲產品生命週期管理是產品週期管理中實現市場價值交換的階段，現實的說，這個階段對企業來說是最具吸引力和誘惑的，畢竟是要實現收入的過程，因此，這就造成了企業非常重視這個階段的工作。
大家可以想想，企業現在非常重視的營銷、推廣、各種促銷、各種策劃等等，不都是處於產品生命週期管理這個階段中的嗎。
除了這個原因，還有就是國內的企業一直以來還是以“銷售爲導向”進行生產，對於前期的戰略和規劃並不是很重視，認爲只要營銷做得好，沒有產品賣不好，基於這樣一個思路，肯定不會有一個整體和長遠的考慮的。
但是市場是要發展的，以銷售爲導向的生產必然要被以市場爲導向的生產所取代，這是一種必然的趨勢，因此，企業肯定會逐步重視起前期的工作來，而我們這些產品經理需要做的就是做好這個準備，儲備好必要的知識和技能，要最終做到召之即來，來之能戰，戰之能勝！
這裏只簡單說一下，大家只需要知道產品週期>產品生命週期就可以了，做產品經理的，不但要懂如何賣好產品，還要懂如何才能做好產品，我們 常說“適銷對路”，其實在我看來，應該是“對路適銷”纔對，因爲“對路”是前提，也就是把產品做好了，而“適銷”是結果，也就是把產品賣好了。
這樣理解就更簡單了，產品經理，無非就是把這兩個工作做好，但是想做好，那是需要下大力氣的。
產品品牌管理
自從08年的金融危機以及國家提出產業升級後，各類媒體以及很多原來是做代工的企業都在強調一個理念，就是要走創立品牌的道路。
有這個理念是好的，但是從想法到實踐再到達到目標，這中間要經歷的各種風險和成本是否這些企業已經做好了必要的心理準備。
從企業的角度看，品牌是一種以產品介質爲基礎的符號，從用戶的角度看，品牌則是用戶對產品的一種情感認同，從一個冷冰冰的符號變爲用戶心理層面的一種價值，大家可以想想有多麼難吧。
但品牌的創建就是這麼簡單嗎？
自然不是了，創建品牌幾乎和規劃一個產品是一樣困難的。
比方說，就拿最簡單的設計品牌名稱來說吧，一個名稱可不是坐到辦公室裏就能琢磨出來的，同樣需要做很多分析才行的。
首先你要確定你的目標用戶，因爲目標用戶的特徵會影響他們對你的品牌的認知和接受度，例如，如果你的產品的目標用戶是生活在農村的中老年人，那麼，你在設計品牌名稱的時候，就肯定不能過於複雜和洋化，最好是一個符合農村文化特徵的牌子，還得簡單好懂易傳播。
其次，在確定了名稱後，還要考慮配套的logo，slogan，傳播途徑，傳播形式，以及如何和競爭者的品牌有所差異，以及在品牌推出後，如何評估品牌的效果等等。
這裏面涉及到哪些工作了呢？
至少包括市場細分、目標客戶確定、競爭格局分析（品牌層面的）、產品品牌創意、差異性分析、營銷策略制定（品牌層面的）、推廣方案制定、廣告設計、傳播渠道設計等等，至於後期的品牌維護則又是一個大頭的工作。
由此可以看出，做品牌管理不是簡單的設計個品牌，製作個廣告，媒體上一放就可以了，同樣需要大量細緻的工作去支撐。
當然，產品經理不可能，也沒有必要把上面的工作一一做到，很多工作還是需要團隊去配合的，但是產品經理在品牌管理中至少應該向企業和團隊說明：
（1）我們的品牌要傳播給誰
（2）我們的品牌如何才能與競爭者有所差異
（3）我們品牌要傳遞什麼信息（質量？服務？價格？心理滿足？自我實現？）給目標用戶
（4）我們的品牌如何才能傳遞到位
（5）如何評估品牌的傳播效果
（6）如何維護我們的品牌不受到侵害
這還僅僅是針對一個新品牌誕生要做的工作，如果是對已有品牌進行管理，那工作也是不少的，比方說，現在推出了一個新產品，你就要考慮現有的產品 品牌是否能夠支撐這個新產品的發展，如果能夠，那麼應該如何來延伸現有的品牌，如果不能，是否需要重新設計一個新品牌，此外，如果企業已經有了多級的品牌，還要考慮延伸或者新的品牌和不同級別品牌之間應該是一種什麼樣的關係纔會是促進和和諧的關係，而不是影響的關係。
這都是產品經理的品牌管理工作應該要做的。
最後，產品經理爲什麼要去做品牌管理的工作呢？
其實就是一點，我們做產品，其實就是對企業的資源進行管理，而品牌作爲產品不可缺失一種企業資源（在國外，品牌是作爲一種戰略資源存在的），自然要成爲我們關注和管理好的一個重要方面。