跨界網球語言，記者在月餘之內走遍大江南北，參賽中國生態夥伴大會的“四大滿貫”。不要問我，爲什麼華爲、浪潮、新華三、中興通訊的生態夥伴大會，被定義爲“四大滿貫”，因爲其他IT企業也沒邀請我。也不要問我，他們生態思維的優劣差異性，一是說出來得罪人；二是我還指着這些內容收取諮詢服務費。
共性與變化
當然，共性特徵和趨勢性方向還是可以談一些。舉例說明，數字化轉型、聯合創新實驗室、“平臺+生態”等，成爲“四大滿貫”中出現頻率最高的幾個名詞，此表明上述四家IT企業，對生態價值的認知，推動生態運轉的框架模式基本相同。
但與上一年度對比，也出現了諸多戰略和戰術級別的變化。例如從應用融合，到能力融合，以及生態角色越爲多元化、聯合創新實驗室的重新定位、生態運轉效率的提升等。
不再侷限於場景融合
逐一進行解讀。五年前的項目運作，由“IT企業-分銷總代理-系統集成商”三方合作完成，但現在的智慧城市、雲計算項目，動輒就有幾十家企業參與其中，此爲生態理念的由來。也是有此變化，IT企業開始重構業務合作模型，重新思考資源的投入方向。
談及變化，應該說早期的生態理念仍存在侷限，只聚焦具體應用場景，被團結的對象也優先選擇IT方案商和行業ISV。由此，我們看到了聯合創新實驗室、聯合創新解決方案、設立生態賦能基金等一大批新思維的誕生。
此爲進步，但進步的還不夠。業務在不斷演進，IT企業也發現此前的生態能力架構並不完整，除應用與底層IT架構的融合外，還缺失PaaS平臺的融合、營銷融合、運營融合、服務融合，以及人才融合。
舉例說明，標準的大數據平臺並不能直接支撐具體行業應用，必須與合作伙伴的信息資源共享平臺、數據交換平臺進行融合，由此才能形成完整的數據治理解決方案。而具有上述能力的合作伙伴面向行業，但不面向具體應用場景，而其數據治理能力，又是生態平臺中不可或缺的能力部分。
從能力融合到全面融合
類似的模式還有很多，例如基於視頻雲，IT企業就需要與商湯科技、依圖科技等人工智能企業合作；在GIS領域就需要與超圖，中地數碼、四維圖新等企業合作。同時，在物聯網、企業通信等領域也存在大量的類似合作。
不僅如此，基於行業雲平臺運營，IT企業也不可能每建設一個項目，就留下一批運營服務人員；基於服務聯合解決方案，IT企業也不可能熟悉每一個行業應用場景。因此生態合作範圍又有所延伸，IT企業聚焦核心價值，尋求“平臺+平臺”、“平臺+能力”模型的生態合作，而此類合作以能力互補爲前提，已完全打破此前上下游的邊界。
生態角色的多樣化
承接全方位能力互補、價值融合的趨勢，生態夥伴角色多元化趨勢也越爲明顯。其實，在2017年此趨勢已被認知，雲計算、大數據的出現，使生態夥伴角色被細分爲數十種。例如在雲計算領域，就出現了雲諮詢規劃服務商、雲管理服務提供商、雲應用遷移服務商、MSP服務商、應用性能管理服務商、CDN服務運營商、SDN服務提供商、雲安全服務商等角色。在大數據領域也出現了數據治理服務商、數據採集服務商、數據清洗服務商、數據可視化服務商等獨立的業務定位。
但上述角色細分還是基於能力定位，而基於業務運作完整性，新角色還在不斷融入生態圈。誰能將數字化轉型的價值完整闡述清楚？唯有普華永道等“四大”諮詢服務商；誰能持續展現雲平臺的數據價值？唯有行業雲運營商、PPP運營服務商。此外，在智慧城市領域，也需要投融資服務商的參與，在大數據領域，則需要引入數據源合作伙伴。
提升生態運作效率
當然，夥伴角色定位的多樣化也引發了另一變化。生態的價值就在於能力互補、價值協同，由此我們看見了聯合創新實驗室、聯合創新解決方案，但價值創新並不等同於價值展現和價值放大。
應該說，聯合創新模式深受ISV歡迎，既在性能和功能上提升瞭解決方案的行業競爭力，又使此前相對定製化的解決方案，完成標準化、產品化轉變。但也必須說明，此前的聯合解決方案也經常因爲政策限制、區域壁壘，以及地方保護主義被束之高閣，很難在多區域複製落地，有違此理念的初衷。
2018年，IT企業看到了此桎梏，在政策層面進行諸多調整，以提升生態運轉效率。舉例說明，中軟國際，國內最大IT方案商，2017年業務收入超過92億元，也就是說日均銷售收入2400萬元，每小時收入100萬元。從此角度分析，IT方案商更看重單位時間內的溝通成本、獲客效率，以及所處生態體系的高效運轉。
基於此思路，IT企業進行了一系列溝通模式優化，針對戰略合作伙伴建立了“一對一”服務團隊，所有業務需求經由統一接口，進行一站式解決。同時，IT企業還協同各區域辦事處資源，給予戰略合作伙伴統一的項目授權，統一的報價支撐，以降低生態體系溝通成本。
交叉點中的實驗室
最後談一下聯合創新實驗室。實驗室的價值前文中已多有描述。但2018年，IT企業對聯合實驗室的價值又有重新認知，其被放置在生態體系兩條主線的交叉節點上。
舉例說明，華爲建立“e+平臺”，新華三建立方舟平臺，平臺既是生態夥伴相互溝通、相互合作的“朋友圈”，又是聯合解決方案的“應用商店”，生態運轉效率進一步提升。
由此，“實驗室”的定位也有所變化，“實驗室”定位爲聯合數字化解決方案孵化器，其向上對接細分行業應用場景，向下對接平臺之內的諸多合作伙伴，數字化解決方案得以快速複製。
同時，“試驗室”的價值能還體現於銜接IT企業的完整的服務體系。通過“試驗室”既可以將IT企業底層技術向生態傳遞，也可以將IT企業的研發工程師、服務工程師推向前臺，與合作伙伴進行聯接。
具體而言，端到端解決方案需要有端到端的服務體系進行支撐。基於聯合解決方案研發，IT正在提供從規劃、設計、開發、驗證，到交付、運維的端到端服務體系。在規劃、設計、開發階段，合作伙伴有任何技術問題，均可得到研發工程師、服務工程師的現場或在線支持。也就是說，IT企業將研發體系、服務體系等後臺部門職能，前移至“實驗室”中，與合作伙伴組建聯合團隊，共同進行方案規劃、設計、開發，共同拓展市場推進方案落地。
同時，此前合作伙伴通常在客戶現場完成的方案兼容、驗證、二次開發等工作，也可後移至“實驗室”完成，此模式大幅度地節省了項目交付時間，提升了交付效率和用戶滿意度。