二手車電商很熱?其實都是平臺在自嗨!

6月15日,優信、瓜子、車置寶3家二手車電商同天宣佈獲得新一輪融資。一時之間,二手車電商在網上又開始熱鬧起來。

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發佈會當天,三家二手車電商除了努力吹噓自己拿了多少錢,就是說自己的數據是如何如何的牛逼,未來是多麼的光明!

事實上,那只是二手車電商們的自嗨。在國內二手車市場,二手車電商們除了瘋狂打廣告外,其實並沒有對行業做出什麼實質性的改變。要說贏得二手車市場,更是差得遠!

一、2016年國內二手車電商市場佔有不足2%

二手車電商開了幾場發佈會,大家感覺很熱鬧,但這種熱鬧的背後,卻是二手車電商對現實的無奈。

據中國汽車流通協會的數據顯示:2016年中國二手車交易量爲1039.07萬輛,但歸屬於二手車電商平臺的份額僅爲1.49%。不足整體市場2%的現實,讓各大二手車電商平臺在感慨二手車市場巨大的同時,更多的則是無奈。雖然這是2016年的數據,但以各二手車電商平臺當前的情況來看,2017年也不會有太大的提升。

從這裏我們就可以看出,二手車電商熱鬧的熱鬧基本是靠錢砸出來的。

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而資本之所以願意繼續砸錢,除開二手車電商未來確實是個大市場外,還在於這個市場還在培育階段。當然,已經入坑的資本,沒有下家怎麼會輕易甩手呢。

二、二手車電商尚沒有成熟的交易模式

二手車電商雖然看似熱鬧,其實大家都還處於交易模式的探索期。不管是瓜子的C2C模式還是優信二手車的B2C模式,又或車置寶宣稱的的C2B模式,都尚不成熟。雖然各家都在說對服務進行升級,但都尚未形成成熟的商業模式。

以瓜子二手車的C2C模式來說,其當前的盈利模式主要是靠收取4%的服務費獲利。如果按瓜子二手車當前的成交量乘以4%來算,瓜子二手車一年的收入不會超過10億。10億看着挺多,但如果我們再看一下瓜子二手車的一年10個億燒錢速度,你就知道,瓜子二手車想要盈利幾乎是不可能的。

或許有人要說,你說的是瓜子二手車打廣告花錢太多,如果它不打廣告了,是不是就會盈利了。如果你這樣想,那真是太天真了,這個尚處於市場培育期的市場,競爭是多麼的激烈。如果瓜子二手車不在模式上做調整的話,如果它不做廣告,要不了多長時間就被人給忘記了。

優信二手車的B2B2C模式,其主要盈利模式是向車商和用戶提供金融服務來獲利。但由於二手車電商尚處於初級階段,就連車輛交易環節都尚未很好的解決,所以優信二手車的金融服務也只是處於探索階段。更何況,對二手車金融服務業務感興趣的企業數不勝數,不管是車抵貸、車分期還是車庫融,都已經有不少企業入坑。

就當前的情況來看,優信二手車的金融服務想要做大,做成規模化也並不容易。

三、當前二手車電商問題多多

如果你要買二手車,最在意的是什麼?除開價格,最怕的就是遇對車況的不瞭解。入眼的車輛是否被修改里程、內外飾有沒沒有翻新、是不是事故車、是不是涉水車?這些問題,相信很多買家在交易之前都會掂量掂量。

事實上,這也是用戶在二手車電商平臺經常遇到的問題,也是二手車電商被人詬病的地方。隨便網上一搜,二手車電商醜聞一大把,可以說是普遍“差評”。

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瓜子二手車用戶遇到“調錶門”、人人車被曝光銷售事故車,優信二手車陷入數據造假疑雲……二手車行業“醜聞”頻頻。

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事實上,以上信息只是相關“差評”的一小部分,何璽建議,如果大家要買二手車的話,可以多看一些相關報道,相信會給你購買二手車多一些判斷。

四、二手車電商的發展不能脫離現實

在中國,廠商喜歡用高舉高打的方式來快速佔領市場。所謂的高舉高打,一般就是電視、廣播、平面、網絡、視頻……將能用的傳播手段都用上,對用戶實行全方位的視聽覆蓋,通過信息包圍來實現對用戶的獲取。

比如"好聲音"上優信二手車的廣告,比如孫紅雷代言的瓜子二手車,黃渤代言的人人車。他們都曾在某一時期使用了類似的策略,通過大面積覆蓋電視、平面、樓宇、網絡等媒體,不斷出現在我們生活中。雖然我們記住了他們中的一些,但你有去購買嗎?相信大多數人並沒有因爲他們的廣告而行動。

二手車電商有錢是好事,但有錢並不代表可以達成一切,這不是隻憑燒錢砸廣告就能解決的。

因爲二手車電商涉及到諸多角色,如賣家、經銷商、監測服務商、買家和平臺等。

確實,二手車電商減少了二手車的部分流通環節,但它也無法拋開車輛評估、整備、過戶等必要的線下環節。而在二手車的交易中,口碑(信任)和服務纔是買家最爲看重的2點。即使是備受行業詬病的傳統二手車經銷商,雖然有這樣那樣的問題,但始終有部分人羣是他們的忠實用戶(不殺熟),而這部分忠實用戶,大多是因爲長期的合作建立起的信任。

想要建立良好的口碑和用戶信任關係,並不是簡單的線上交易就可以達成的。它要求至少要有經銷商的店面,長期的聯絡,可見的商品作爲紐帶,讓用戶能夠感知到你的存在,而不只是虛擬的網絡,一個數字化的APP。

所以,二手車行業資本再急也沒有用,他的行業特性決定了這個不是一個能被“快速”攻克的市場。

想要做好二手車電商,只做線上是不行的,只有線上線下聯動,多點耐心,做好口碑,讓用戶感知到平臺的強大和誠意,願意相信平臺,才能把二手車電商做大做強,成爲最後的贏家。

現階段,二手車電商多做點實事,少點自嗨會更好。

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