隨着國際國內信息技術的日新月異，先進的信息技術正獲得廣泛的關注和應用，但是在信息技術應用於社會實踐的過程中，也遇到了很多棘手的問題。下面是山東省軟件評測中心通過深入調研一些客戶的案例，所總結的有關在企事業單位信息化過程中存在的一些現象。
l 缺乏科學規劃
企業或組織內部各類人員，特別是各級管理人員對信息是企業重要的資源的認識不足。企業各類管理人員沒有充分認識到要開發支持企業各項管理和決策活動的信息系統必須認真做好總體規劃，把企業各類信息看作是一種重要的資源經過整合後讓其發揮更重要的作用，將信息看作是自己或一個職能部門的私有財產，從而使得信息過於分散，不能進行有效地綜合統計和分析。
l 重硬輕軟
在信息系統建設過程中，重硬輕軟，急功近利。信息系統的建設有其不容忽視的特殊性，即它需要進行二次開發。許多企業在信息化進程中，只重視配置高性能的計算機及網絡設備，而忽視應用系統的開發工作，從而造成大量的浪費而見不到效益。一些企業雖然認識到了開發的重要性，但是總希望能夠在購進應用系統後就立即投入使用，而忽視企業既有與同行業相一致的特徵又具有自身的特點這一事實，從而導致購進的系統與自身的實際應用不符，其應用系統也不能夠得到充分發揮。
l 重功能、輕業務
在信息系統建設過程中注重功能的開發而忽視企業流程的再造。許多人認爲開發支持企業管理的信息系統就是要用計算機來代替以往的手工操作，強調信息系統應該實現的各項功能，而不去考慮一個新系統的建設應該對原有系統進行有效地整合，採用先進的管理思想和理念去對原系統進行重組和改造，在業務重組的前提下進行信息建設，因此信息系統建設的效益不明顯。
l 應用整合缺乏規劃
企業內部分散開發的各類單項的應用系統，使得信息分散在各子系統之中，其整體效益得不到有效地利用。目前企業內部存在着大量分散的單項應用系統，這些系統有的是來自上級主管部門，有的是來自同行業一些應用軟件，有的是企業內部各職能部門在互不溝通的情況下各自請不同的系統開發商開發出來的，造成信息結構不規範、不統一，信息平臺不一致，從而導致子系統之間信息交流困難，信息的資源性效益得不到有效地發揮。
l 系統開發商資質評估不充分
開發人員在開發過程中的不規範性導致系統半途而廢或系統使用壽命過短，從而造成各應用系統需要不斷地重複性開發。目前許多開發商在開發工作中存在着開發不規範現象，如此開發所形成的應用系統與其它子系統的兼容性差，並且進行可用性、擴充性、移植性維護十分困難，當系統所處的環境及管理需求發生變化時，很難實施系統的維護或升級，重新開發是不得已而爲之的唯一選擇。這樣做的後果是造成人力、物力、財力的浪費。
通過上述現象和問題的描述，我們可以看到在信息化領域缺乏有效的信息化規範，導致問題出現在信息系統建設的各個階段，因此要徹底消除這些問題，必須依託有效的信息系統質量保障機制，讓專業的人做專業的事。全程質量保障服務（TQA）是我中心在採集衆多客戶樣本的基礎上，綜合應用中心多年積累的質量保障技術的一項最新成果，面向企事業單位信息系統建設提供全程質量保障服務。歡迎登陸http://www.sdstc.net/學習探討。