歡迎使用 Microsoft Lync 2013。
有關許可信息，請參閱提供的最終用戶許可協議。
以下列表包含有關 Lync 桌面程序、Lync Web App、Lync Windows 應用商店應用和 Lync Server 的 2013 版本的重要事實。有關 Lync Online 問題，請參閱 Office 365 已知問題。
哪些產品有問題？
Lync Windows 應用商店應用（2013 年 2 月更新）
Lync 桌面程序（發佈）
代理人爲其上司應答呼叫之後的錯過呼叫通知
如果上司有多位代理人，而某位代理人代表上司應答呼叫，則其他代理將收到錯過呼叫通知。
解決方法 在您的組織升級到 Lync Server 2013 累積更新之後，此問題應會解決。
共享桌面時，在 Windows 8 樣式應用程序和 Windows 8 啓動屏幕中無法看到共享指示器輪廓或應用程序共享工具欄
當您共享桌面時，屏幕上的所有內容都會共享。當您共享您的桌面時，會議參與者可以查看 Windows 8 樣式應用程序和 Windows 8 啓動屏幕，但是您（共享者）看不到任何內容表明您正在共享您的桌面。
不能創建名稱中包含某些特殊字符的投票
丹麥語版本的 Lync 桌面客戶端中，不能創建名稱中包含特殊字符（如 ?、@、#）的投票。
解決方法 ：若要成功創建投票，請使用不包含任何特殊字符的名稱。
未共享的重疊窗口遮住可見區域，顯示爲黑框
當在 Windows 7 上共享 Windows Presentation Foundation (WPF) 應用程序時，任何未共享的重疊窗口會遮住可見區域，顯示爲黑框。
解決方法 最小化或移動未共享的應用程序，以便它們不會重疊。
使用透明窗口的第三方應用程序可能顯示整個桌面
即使僅共享了此應用程序，使用透明窗口的第三方應用程序也可能顯示整個桌面。
解決方法 當前無可用解決方法。
刪除正在發佈的 Lync 錄製會導致新的錄製不顯示在錄製管理器中
如果刪除處於“正在處理”狀態的錄製，則在重新啓動錄製管理器之前，新的錄製不會顯示在錄製管理器中。也不會處理新的錄製。
解決方法 退出並重新啓動錄製管理器。
Windows 8 上的 Lync 錄製可能需要很長時間才能完成
一些錄製可能需要很長時間纔會處理。對於網絡連接受限的那些錄製，這種情況更爲常見。
解決方法 安裝 Windows 8 的已發佈版本。
Lync 錄製包含隨機用戶的視頻
如果通過使用會議邀請中的 CAA 號碼撥入會議來加入會議，並使用 Lync 撥入，然後開始錄製，則錄製將顯示隨機人員的視頻（假設有多人共享視頻）。預期設計是僅顯示活動發言人視頻。
解決方法 使用會議 URL 加入會議，而不是通過撥入。
使用 125% DPI 時，在阿拉伯語 Lync 中，對話、聊天或呼叫的年份缺少最後一個數字
使用 125% DPI（每英寸點數）時，在阿拉伯語 Lync 中，日期（對話、聊天或呼叫的年份）缺少最後一個數字。
解決方法 調整大小或滾動時，該問題將消失。此外，在大多數情況下，您可能會記住相關年份，不會受年份中缺少的數字影響。
在共享 Spotify 應用程序時，共享者看到多個“正在共享”消息
當共享 Spotify 應用程序時，共享者會看到多個“正在共享”消息，而查看者會看到應用程序邊緣四周被剪切。
解決方法 使用桌面共享來共享 Spotify 應用程序。
Lync 桌面程序（預覽）
在 Windows 8 中共享 Internet Explorer 窗口時，應用程序共享掛起
當在 Windows 8 Release Preview 上共享 Windows Internet Explorer 窗口時，Lync 可能會停止響應（看起來像崩潰了一樣）。
解決方法 共享桌面或監視器而不是 Internet Explorer 窗口。
在 VDI 中使用 Lync 時：無法關閉接收立體聲音頻
當參加 Lync 聊天室系統會議時，您無法關閉接收立體聲聲音，這可能會導致部分丟失會議音頻。
解決方法 無解決方法可用。但是，您可以通過執行以下步驟更改本地系統的設備上的音頻輸出：
- 右鍵單擊任務欄上的揚聲器圖標。
- 單擊“播放設備”。
- 選擇立體聲音頻設備，然後單擊“屬性”。
- 在“高級”選項卡上，將默認格式從“2 通道”更改爲“1 通道”。
- 單擊“應用”>“確定”。
在全屏視圖中，Windows 任務欄顯示在 Lync 對話窗口頂部
當對話處於全屏顯示視圖時，Windows 任務欄可能出現在窗口頂部並隱藏控制條。因此，您無法訪問模式欄按鈕來控制會議。Windows 7 或 Windows 8 上會發生此問題。
解決方法 您可以通過執行下列操作之一來退出全屏視圖：
- 按 Esc 鍵。
- 將鼠標移到屏幕頂部。
- 單擊“退出全屏視圖”按鈕以退出全屏視圖。
在 VDI 中使用 Lync 時：無法在大型會議中鎖定視頻
當您在 VDI 中使用 Lync 參與大型會議時，會議演示者無法將視頻焦點鎖定某人。
解決方法 無解決方法可用。但是，演示者可以使用其計算機上的 Lync 桌面程序加入會議，以在會議期間將視頻焦點鎖定某人。
在 VDI 中使用 Lync 時：在對話窗口完全打開之前聽到音頻
當您在 VDI 中使用 Lync 加入大型會議時，在會議對話窗口完全打開之前，您可能會開始聽到音頻。
解決方法 無解決方法可用。
從任務欄關閉對話時關閉了錯誤的對話
如果多個選項卡對話處於打開狀態，並且您使用 Windows 任務欄關閉非選中的選項卡對話，則將關閉選中的對話。
解決方法 您可以通過執行以下操作之一來關閉選項卡窗口中的對話：
- 選擇要關閉的選項卡，然後單擊窗口右上角的 x。當系統詢問您關閉當前選項卡還是所有選項卡時，請選擇關閉當前選項卡。
- 單擊當將鼠標懸停在選項卡列表中的選項卡上時出現的 x（選項卡窗口左側）。
單擊 Windows 任務欄中的 Lync 圖標無法最小化 Lync 窗口
如果 Lync 主窗口處於打開狀態並且在桌面上可見，則單擊 Windows 任務欄中的 Lync 圖標不會最小化窗口。
解決方法 要在 Lync 主窗口在桌面上可見時最小化，請單擊標題欄中的“最小化”按鈕。
取消固定的聯繫人未顯示在“收藏夾”組下方
默認情況下，“只顯示固定的聯繫人”選項處於啓用狀態。因此，系統生成的常用聯繫人已隱藏。
解決方法 右鍵單擊“收藏夾”組，然後取消選中“僅顯示收藏聯繫人”框。
在 Windows 8 Release Preview 上，視頻可能無法顯示在 Lync 錄音中
如果您在 Windows 8 上錄製 Lync 會議，並且會議包含視頻，則錄音可能包含空白視頻，而不是實際演講視頻。
解決方法 通過單擊“錄製”>“發佈”>“確定”來從 Lync 錄製管理器重新發布錄音。
應用程序共享在 Lync 錄音中雜亂無章
如果您的屏幕分辨率設置爲 1368x768，並且通過應用程序共享會話錄製會議，則應用程序共享在錄音中可能看起來雜亂無章。
解決方法 將分辨率更改爲 1368x768 之外的其他分辨率。
在 Windows 8 上無法使用 Lync 2010 加入會議
在 Windows 8 上，如果安裝了 Lync 2010 和 2013，並登錄到 Lync 2010，則無法加入會議。
解決方法 執行下列操作之一：
- 註銷 Lync 2010 以使用 2013 加入會議。
- 卸載 2013 以僅使用 Lync 2010 開始加入會議。
呼叫轉接設置未正確保留
如果您處於“遠程呼叫控制”或“僅遠程呼叫控制”電話模式（非企業語音），併發布移動號碼，然後在“選項”對話框的呼叫轉接設置中添加不同號碼，則 Lync 將選擇轉接呼叫的移動號碼，而不是新添加的號碼。
解決方法 嘗試發佈新添加的號碼，然後爲呼叫轉接選擇該號碼。
名稱在響應組的“代表”菜單中顯示爲 SIP URI
當您是響應組服務的一部分並單擊以呼叫某個聯繫人時，響應組名稱未解析爲正確的名稱，將顯示聯繫人的 SIP URI。
解決方法 目前沒有解決方法。
在電話環境下按住撥號盤上的 1 按鈕不起作用
在電話環境下按住（長按）撥號盤上的 1 按鈕不起作用。
解決方法 單擊“語音郵件”齒輪 >“呼叫語音郵件”。
IM 中的東亞字符
如果某個人員在超過兩名參與者的 IM 會議中使用 Lync 2010 發送消息，並且消息包含東亞字符（中文、朝鮮語或日語），則所有這些字符在對話窗口中顯示爲方塊。
解決方法 選擇方塊並將字體更改爲顯示東亞字符的語言，例如 MS PMincho for Chinese (Traditional)。
內存不足問題
在 x86 上，您可能會遇到內存不足問題，這些問題會導致應用程序和桌面共享出錯，例如，屏幕部分或徹底變黑。這也可能會影響其他應用程序和操作系統的總體性能，最終導致 Lync 崩潰。
解決方法 每天重新啓動 Lync 一次可幫助避免此問題。如果仍然遇到此問題，可能有必要更頻繁地重新啓動。如果會議期間無法重新啓動，關閉視頻也可幫助解決此問題。
使用 Office Communicator 加入 Lync 會議
如果登錄到 Office Communicator 2007，那麼即使您安裝了 Lync 2010 或 2013，則也無法加入 Lync 2010 或 2013 會議。
解決方法 嘗試下列操作之一：
- 註銷 Office Communicator 2007 以使用 Lync 2010 或 2013 加入會議。
- 卸載 Lync 2010 和 Lync 2013 以使用 Lync Web App 加入會議。
未共享的重疊窗口遮住可見區域，並顯示爲黑框
當在 Windows 7 上共享 Windows Presentation Foundation (WPF) 應用程序時，任何未共享的重疊窗口會遮住可見區域，使其顯示爲黑框。
解決方法 最小化或移動未共享的應用程序，以便它們不會重疊。
PowerPoint 共享：幻燈片未顯示或顯示爲黑色幻燈片
當您使用 PowerPoint 共享時，幻燈片未顯示或顯示爲黑色幻燈片。
解決方法 如果您的 Internet Explorer 安全設置被設定爲高級別，則 Lync PowerPoint 共享功能無法正常工作。要使用此功能，請降低 Internet Explorer 安全設置和/或關閉 Internet Explorer 增強安全配置（在 Windows Server 2008 R2 上默認啓用）等功能。
共享桌面時，Windows 8 中未顯示 UI 或應用程序共享工具欄
當您在 Windows 8 中共享桌面時，屏幕上的所有內容都會共享。會議參與者可以通過桌面共享查看應用程序，但是用戶界面 (UI) 或應用程序共享工具欄未顯示，以向共享者指明正在進行桌面共享。
解決方法 目前沒有解決方法。
當在選項卡窗口中關閉對話時，顯示虛影窗口
如果有兩個選項卡式對話，使用右上角的 X 按鈕關閉其中一個對話會導致窗口後面顯示虛影窗口。
解決方法 您可以最小化和最大化選項卡窗口來清除虛影窗口。或者，您可以使用選項卡本身上的 X 按鈕關閉選項卡。
當 Chrome 爲默認瀏覽器時，無法單擊超鏈接加入會議
當 Google Chrome 是默認瀏覽器時，無法通過單擊會議邀請中的超鏈接加入聯機會議。
解決方法 您可以通過單擊 Microsoft Outlook 會議請求中的鏈接加入會議，或者使用 Lync Web App 加入會議。
Lync Mobile（發佈）
無法登錄，並且無法從 Windows Phone 8 設備提取會議和語音郵件
如果您的組織需要內部發布的服務器根證書才能讓用戶訪問 Lync 和 Exchange（以及其他 Office 程序），並且正在使用的證書沒有 HTTP 證書吊銷列表 (CRL)，則系統不接受這些證書。這導致無法登錄（如果是 Lync 證書）或無法獲取應用中的會議和語音郵件（如果是 Exchange 證書）。僅在 Windows Phone 8 設備上會遇到此問題。
解決方法是 您的組織將需要發佈包含 HTTP CRL 的服務器根證書。Windows Phone 8 設備上將安裝並接受這些證書。
在某些 Wi-Fi 網絡中，在進行音頻或視頻呼叫時呼叫會斷開
在某些 Wi-Fi 網絡中，iOS 移動客戶端（如 iPhone 3、4、4S 或 5、iPad 1) 在進行音頻或視頻呼叫時，呼叫會斷開。
解決方法 對無線控制器禁用 802.11 K 或禁用最大失敗 (max-tx-fail) 檢查（此檢查用於在失敗的包傳輸數超過特定閾值時斷開設備的連接）。
從外部語音呼叫斷開連接時不從會議中刪除移動用戶
如果您使用外部語音加入會議，當您結束會議的呼叫部分時，不會從會議中刪除您。會議中的其他人仍會看到您處於連接狀態。
解決方法 目前沒有解決方法。
不顯示聯盟聯繫人的聯機狀態，而桌面卻顯示聯機狀態
如果您有在服務器上託管的聯盟聯繫人，您可能看不到這些聯繫人的聯機狀態。
解決方法 目前沒有解決方法。
Skype/PIC 聯繫人的狀態可能不會立即更新
如果具有某個 Skype/PIC 聯繫人的組展開，而且移動客戶端創建狀態訂閱並立即發送狀態查詢，將觸發服務器上的一個問題。這將導致 Skype/PIC 聯繫人的狀態最初顯示正確，但直到 30 分鐘之後纔會更新。如果 Skype/PIC 聯繫人用戶更改其狀態，新狀態不會反映在 Lync Mobile 上。
解決方法 目前沒有解決方法。
Lync Web App（預覽）
Lync Web Scheduler 無法解析參與者
如果搜索條件未一對一匹配，並且通訊簿中僅存在一個條目，則 Scheduler 無法解析參與者的姓名。
解決方法 使用您想要邀請的參與者和演示者的完整電子郵件地址。由於電子郵件地址是唯一的，名稱解析會成功，並且將創建會議。
不支持超大型會議
如果會議包含大約 1,000 名與會者，則不支持該會議。
解決方法 目前沒有解決方法。
ADFS 中重複詢問用戶名和密碼
當您使用 Google Chrome 瀏覽器並嘗試對您自己進行身份驗證時，Active Directory 聯合身份驗證服務 (ADFS) 頁面會多次詢問您的用戶名和密碼。不管您輸入了正確的憑據多少次，都無法登錄。
解決方法 在 Chrome 中安裝 IE Tab 擴展，並在 IE Tab 中訪問 Lync Web App 窗口。
“加入信息”對話框中的詳細信息未顯示付費/免費號碼或密碼
當打開“加入信息”對話框時，您看不到付費/免費撥入號碼或參與者密碼。當前僅顯示了一個號碼（我們不知道它是付費還是免費的），並且密碼顯示爲會議 ID。
解決方法 使用原始會議邀請請求中的詳細信息邀請其他人加入會議。
如果 HTTP 代理和 Mac OS 上使用純 Kerberos 身份驗證，則無法加入會議
如果在 HTTP 代理層啓用了純 Kerberos 身份驗證，則您無法在 Mac OS X 操作系統上進行身份驗證/加入會議。
解決方法 目前沒有解決方法。
註釋的粗細受到影響
當使用 Lync 2010 客戶端的某人移動 Lync 2013 或 Lync Web App 創建的註釋時，註釋的粗細受到影響。
解決方法 目前沒有解決方法。
Mac OS 上的應用程序共享
以下功能在 Mac OS 上不可用：剪切、程序共享或遠程控制功能。
解決方法 目前沒有解決方法。只能在 Mac 上共享桌面。
在較早的 Lync/OC 桌面程序上看不到 PowerPoint 內容
如果上載 Microsoft PowerPoint 內容，則無法在 Lync 程序的較早版本上查看該內容。
解決方法 目前沒有解決方法。Lync 程序的較早版本顯示一則通知，表示不支持此內容。如果使用 Lync 或 Lync Web App 的 2013 版本，則可以查看該內容。
無法使用 Internet Explorer 8 保存註釋
無法在 Windows Internet Explorer 8 上保存帶有註釋的投票、白板或幻燈片。
解決方法 目前沒有解決方法。
詢問是否是 15 Technical Preview 客戶
當在未安裝 Lync 桌面程序的計算機上單擊會議 URL 時，您會看到一個頁面，詢問您是否是 15 Technical Preview 客戶。如果不是，將打開 Lync Web App 的 2010 版本。
解決方法 管理員應通過將 SQUID 設置更改爲以下內容來打開公開披露：
Set-csWebServiceConfiguration –IsPublicDisclosureAllowed $true
高對比度方案
當用戶使用高對比度方案時，模式對話框（您與之交互的對話框）周圍的內容變爲白色或黑色。
解決方法 目前沒有解決方法。
Windows 8 上的應用程序共享可能會共享來自共享應用程序的內容
當在桌面模式下共享應用程序，並移動到 Windows 8 模式時，會議中會顯示與共享應用程序重疊的屏幕部分。
解決方法 在轉到 Windows 8 模式之前，您可以最小化共享的應用程序或停止共享。
Lync Windows Store 應用程序（發佈）
當與 Lync 服務器的連接丟失時，您可能無法結束呼叫
如果在呼叫或對話過程中，Lync Windows 應用商店應用丟失了與 Lync 服務器的連接，則音頻可能仍繼續。Lync 將顯示登錄屏幕以及一條關閉活動對話的通知。如果在通知中選擇“是”，則呼叫結束。如果選擇“否”，則通知消失，並且在與服務器的連接恢復之前，您無法結束對話。
解決方法 對於個人對個人呼叫，請讓其他方結束呼叫。如果在會議中，您可以採用下列方式之一結束呼叫：
- 註銷 Windows
- 重新啓動設備
- 從 Windows 任務管理器結束 Lync 任務
如果設備上的時間設置與 Lync 服務器上的時間設置未接近同步，則 Lync Windows 應用商店應用無法連接
如果您的設備上的時間和日期未準確設置，則登錄將失敗。 這對於未加入域的設備（如 Microsoft Surface）或其他運行 Windows RT 的設備尤其重要。
解決方法 將您的設備上的時間設置爲服務器上的時間和日期的 5 分鐘內。時區不一定要匹配。
Lync Windows 應用商店應用可能無法通過某些網絡適配器訪問 Lync 服務器或服務
Lync Windows 應用商店應用可能無法通過未在 Windows 8 中註冊爲物理設備的網絡適配器（如 4G LTE USB 調制解調器）訪問 Lync 服務器或服務。即使桌面應用程序和瀏覽器能夠訪問其他服務器和網站，Lync Windows 應用商店應用也可能存在此問題。
解決方法 通過 Wi-Fi 或其他網絡適配器連接到 Lync 服務器或服務。
Lync 無法在沒有 Windows Media 功能包的 Windows 8 N 和 KN 版本上運行
Lync 需要 Windows Media Player 的組件，但是此產品不默認隨 Windows N 版本一起安裝。
解決方法 爲 Windows 8 的 N 和 KN 版本安裝 Windows Media 功能包。有關此功能包的詳細信息，請參閱 N 和 KN 版本的 Windows Media 功能包的說明。
安裝了 Lync Windows 應用商店應用和 Lync 2013（桌面）時，使用了錯誤的客戶端加入會議
如果您的 PC 上同時安裝了 Lync Windows 應用商店應用和 Lync 2013 桌面程序，則您必須將其中之一設爲供會議使用的默認客戶端。
解決方法 在 Outlook 日曆提醒中第一次選擇“加入 Lync 會議”鏈接以連接到會議時，將顯示“默認會議客戶端”對話框。選擇“Microsoft Lync”或“Lync”（指 Lync Windows 應用商店應用），然後選擇“確定”。下次您從 Outlook 日曆提醒中加入 Lync 會議時，將自動使用所選會議客戶端。
如果您以後改變主意，可輕鬆更改默認會議客戶端。工作方式如下：
- 從 Windows“開始”屏幕的右邊緣向內輕掃，然後選擇“搜索”。如果您使用的是鼠標，請指向屏幕右上角，向下移動鼠標指針，然後單擊“搜索”。
- 在文本框中鍵入“默認程序”，並從搜索結果中選擇“默認程序”。
- 選擇“設置默認程序”，然後在“程序”下的列表中選擇所需應用程序 -“Lync (桌面程序）”或“Lync”。
- 選擇“將此程序設置爲默認值”，然後選擇“確定”。
重要信息 即使您將 Lync 2013 桌面程序設置爲默認會議客戶端，Lync Windows 應用商店應用主屏幕上的“加入 Lync 會議”按鈕將始終使用 Lync Windows 應用商店應用將您連接到會議。
當在兩個設備上使用 Lync Windows 應用商店應用時，您的狀態將爲“在會議中”或“外出”
Lync Windows 應用商店應用基於您的活動和日曆發佈您的狀態。如果應用程序在某個設備上發佈日曆狀態（例如“在會議中”或“外出”），但是您未在該設備上保持活動狀態，則 Lync Windows 應用商店應用會將狀態更改爲“離開”。如果以後在另一個設備上打開 Lync Windows 應用商店應用，則您的狀態可能繼續顯示爲“在會議中”或“外出”，即使此日曆狀態不再有效也是如此。
解決方法 在第一個設備上打開 Lync Windows 應用商店應用，以便它可以基於當前日曆狀態重置狀態。
鍵入錯誤的登錄地址可能導致 Lync Windows 應用商店應用顯示一個錯誤，表明服務器暫時不可用
如果您錯誤鍵入了登錄地址，則 Lync Windows 應用商店應用可能會顯示消息“無法登錄，因爲服務器暫時不可用。如果此問題仍然存在，請與您的支持團隊聯繫。”
解決方法 正確地重新鍵入登錄地址並再次嘗試登錄。
當在後臺運行時，如果更改了網絡，Lync Windows 應用商店應用可能無法重新建立連接
在某些情況下，當設備所連接的網絡發生更改時，Lync Windows 應用商店應用在後臺運行時可能無法再次登錄。當從一個 Wi-Fi 網絡切換到另一個 Wi-Fi 網絡或者在 Wi-Fi 與 3G 或 4G 移動電話網絡之前切換時，可能會發生這種情況。發生這種情況時，Windows“開始”屏幕上的 Lync 圖塊將顯示註銷狀態，並且您不會收到任何即時消息或呼叫。
解決方法 打開 Lync Windows 應用商店應用。在登錄屏幕上，選擇“取消”以停止自動登錄。然後選擇“登錄”以登錄 Lync Windows 應用商店應用。
從應用程序命令難以管理多個對話
由於更新，您可能無法判斷何時新的對話請求進入或何時現有對話突出顯示。由於對話圖塊重新排序，在對話之間切換也可能會產生混淆。
解決方法 目前沒有解決方法。
無法複製和粘貼到撥號盤
您無法將電話號碼複製和粘貼到撥號盤以撥打電話。
解決方法 手動鍵入電話號碼。
安裝 Skype 後無法重新關聯 tel: 協議
如果在 Lync 後在設備上安裝了 Skype，則您不能將 Lync 用於 tel: 協議。
解決方法 目前沒有解決方法。
無法通過 Lync Windows 應用商店應用選擇音頻設備
您無法選擇要與 Lync Windows 應用商店應用一起使用的音頻設備，因爲該應用程序自動使用在 Windows 的“聲音”對話框的“播放”和“錄音”選項卡中設置爲默認值的音頻設備。使用操作系統中的“默認通信設備”（這是“聲音”對話框的一部分）。
解決方法 目前沒有解決方法。
呼叫您自己的配置文件中的號碼不起作用
如果您在自己的配置文件中已發佈移動電話號碼或其他號碼，並且嘗試從聯繫人卡片或撥號盤呼叫該號碼，則該呼叫無法完成。
解決方法 爲了能呼叫該號碼，您必須從您的配置文件中取消發佈它。
當您在呼叫過程中拔出 CX300 設備時，Lync Windows 應用商店應用崩潰或掛起
當您在呼叫過程中拔出 CX300 設備時，可能會遇到間歇性的 Lync Windows 應用商店應用崩潰，或者應用程序可能會掛起。
解決方法 呼叫之前或之後拔出設備可避免此問題。
從撥號盤中的“收藏夾”組中撥打某個聯繫人後，通過“收藏夾”組進行的後續呼叫失敗
如果用戶使用撥號盤鍵入“收藏夾”組中的某個聯繫人的號碼，則通過將鼠標懸停在組中聯繫人的姓名上並單擊電話號碼進行的後續呼叫失敗。
解決方法 在撥號盤上手動鍵入電話號碼。
如果您在對話窗口中單擊並拖動文本，則窗口將拖動
如果您在對話窗口中選擇文本塊，則窗口將拖動。
解決方法 目前沒有解決方法。
RTL：PSTN 號碼在聯繫人圖片中鏡像
如果您使用的是 RTL 語言（如 he-IL），則 Lync 組中您的 PSTN 聯繫人的電話號碼可能具有鏡像顯示。
解決方法 這是一個顯示問題，不會影響呼叫電話號碼。
當使用高對比度模式 1 時，在對話窗口的消息框中無法看到光標
如果在 Windows 中使用高對比度模式 1，則在 IM 對話期間，您可能在消息框中無法看到光標閃爍。
解決方法 這是一個顯示問題，不會影響在文本框中鍵入內容。
當從多個客戶端登錄後，呼叫可能開始失敗
如果從 16 個或更多個終結點登錄到 Lync 2013 桌面程序（並非一次全部登錄，而是隨着時間推移增加登錄位置），即使您能夠登錄到應用程序本身，來自 Lync Windows 應用商店應用的呼叫仍可能會失敗。對於調用 INVITE，解決此問題的管理員可能會看到 SIP 403“禁止”(ms-diagnostics: 4172;reason="No cert found for the user”)。
解決方法 註銷 Lync Windows 應用商店應用並再次登錄。
Lync Windows 應用商店應用（2013 年 2 月更新）
在某些 4G 移動網絡上，共享和視頻呼叫邀請失敗
在某些 4G 移動網絡上，您可能無法在會議和視頻呼叫中發送或接收視頻，或者無法在會議中查看共享內容。當您在呼叫或會議中時，將會顯示通知，表明視頻或共享可用，但單擊“接受”將導致失敗，因爲移動網絡連接臨時丟失。
解決方法 目前沒有解決方法。
移動寬帶上的 Lync 傳入呼叫或即時消息 (IM)
對於運行移動寬帶上的 Lync 的用戶，有一些已知問題：
- 當 Lync Windows 應用商店應用在後臺運行時，可能在傳入呼叫無應答之後暫停 15 分鐘。這意味着在此期間無法接收其他傳入呼叫或即時消息。在您切換網絡、進行漫遊或具有未應答的其他類型的傳入邀請之後，也可能發生這種情況。
- 如果您同時還登錄到其他 Lync 客戶端，Lync Windows 應用商店應用可能不會自動接受移動寬帶上的即時消息。您可能不會在對話歷史記錄或收件箱中收到此錯過的即時消息。
- 無論您是否登錄到其他 Lync 客戶端，Lync Windows 應用商店應用可能不會自動接受移動寬帶上關於傳入會議邀請的即時消息。您可能不會在對話歷史記錄或收件箱中收到此錯過的即時消息。
- 當 Lync Windows 應用商店應用在後臺運行時，如果您通過消除提醒拒絕移動寬帶上的傳入呼叫，呼叫將在其他活動 Lync 設備上保持響鈴。
解決方法 目前沒有解決方法。
處於待機連接中的 Windows 設備在有傳入呼叫時可能響鈴，但不顯示通知
如果您的 Windows 設備處於連接待機模式（已連接，但屏幕關閉），之後您打開屏幕並接收傳入呼叫時，您可能無法看到傳入呼叫提醒以進行應答，但仍會聽到鈴聲。
解決方法 您可以鎖定屏幕以停止鈴聲。如果您解鎖，一切正常。
Lync Online 帳戶不支持技能搜索 (O365)
如果打開“搜索”超級按鈕，在搜索文本框中鍵入所需文本，然後選擇“技能”作爲條件顯示搜索結果，您得到以下消息：
曾經失去連接，現在您的結果可能不是最新的。
解決方法 目前沒有解決方法。
通訊組的成員可能不會顯示在聯繫人列表中
您第一次打開聯繫人列表時，Lync 會檢索列表中每個通訊組的成員。但是，如果第一次打開聯繫人列表時服務器連接有問題，通訊組將顯示爲空。
由於通訊組不展開時並不會顯示任何錯誤消息，導致看起來像是 Lync 無法使用通訊組。
解決方法 此問題的解決方法是註銷 Lync Windows 應用商店應用，然後再次登錄。
庫視圖有缺失部分
當參與者從坐排切換到站排時，會發生以下情況：
- 此參與者在坐排中的淡出動畫。
- 此參與者在站排中的淡入動畫。
如果參與者在淡出動畫完成而淡入動畫開始之前切換到主要發言人視圖（全屏或任何其他視圖），淡入動畫不會開始，用戶保持在隱藏狀態。
解決方法 解決方法是再次轉到全屏視圖，然後回到庫視圖。
當與 Lync 服務器的連接丟失時，您可能無法結束呼叫
如果在呼叫或對話過程中，Lync Windows 應用商店應用丟失了與 Lync 服務器的連接，則音頻可能仍繼續。Lync 將顯示登錄屏幕以及一條關閉活動對話的通知。如果在通知中選擇“是”，則呼叫結束。如果選擇“否”，則通知消失，並且在與服務器的連接恢復之前，您無法結束對話。
解決方法 對於個人對個人呼叫，請讓其他方結束呼叫。如果在會議中，您可以採用下列方式之一結束呼叫：
- 註銷 Windows
- 重新啓動設備
- 從 Windows 任務管理器結束 Lync 任務
如果設備上的時間設置與 Lync 服務器上的時間設置未緊密同步，則 Lync Windows 應用商店應用無法連接
如果您的設備上的時間和日期未準確設置，則登錄將失敗。 這對於未加入域的設備（如 Microsoft Surface）或其他運行 Windows RT 的設備尤其重要。
解決方法 將您的設備上的時間設置爲服務器上的時間和日期的 5 分鐘內。時區不一定要匹配。
Lync Windows 應用商店應用可能無法通過某些網絡適配器訪問 Lync 服務器或服務
Lync Windows 應用商店應用可能無法通過未在 Windows 8 中註冊爲物理設備的網絡適配器（如 4G LTE USB 調制解調器）訪問 Lync 服務器或服務。即使桌面應用程序和瀏覽器能夠訪問其他服務器和網站，Lync Windows 應用商店應用也可能存在此問題。
解決方法 通過 Wi-Fi 或其他網絡適配器連接到 Lync 服務器或服務。
Lync 無法在沒有 Windows Media 功能包的 Windows 8 N 和 KN 版本上運行
Lync 需要 Windows Media Player 的組件，但是此產品不默認隨 Windows N 版本一起安裝。
解決方法 爲 Windows 8 的 N 和 KN 版本安裝 Windows Media 功能包。有關此功能包的詳細信息，請參閱 N 和 KN 版本的 Windows Media 功能包的說明。
安裝了 Lync Windows 應用商店應用和 Lync 2013（桌面）時，使用了錯誤的客戶端加入會議
如果您的 PC 上同時安裝了 Lync Windows 應用商店應用和 Lync 2013 桌面程序，則您必須將其中之一設爲供會議使用的默認客戶端。
解決方法 在 Outlook 日曆提醒中第一次選擇“加入 Lync 會議”鏈接以連接到會議時，將顯示“默認會議客戶端”對話框。選擇“Microsoft Lync”或“Lync”（指 Lync Windows 應用商店應用），然後選擇“確定”。下次您從 Outlook 日曆提醒中加入 Lync 會議時，將自動使用所選會議客戶端。
如果您以後改變主意，可輕鬆更改默認會議客戶端。工作方式如下：
- 從 Windows“開始”屏幕的右邊緣向內輕掃，然後選擇“搜索”。 如果您使用的是鼠標，請指向屏幕右上角，向下移動鼠標指針，然後單擊“搜索”。
- 在文本框中鍵入“默認程序”，並從搜索結果中選擇“默認程序”。
- 選擇“設置默認程序”，然後在“程序”下的列表中選擇所需應用程序 -“Lync (桌面程序）”或“Lync”。
- 選擇“將此程序設置爲默認值”，然後選擇“確定”。
重要信息 即使您將 Lync 2013 桌面程序設置爲默認會議客戶端，Lync Windows 應用商店應用主屏幕上的“加入 Lync 會議”按鈕將始終使用 Lync Windows 應用商店應用將您連接到會議。
當在後臺運行時，如果更改了網絡，Lync Windows 應用商店應用可能無法重新建立連接
在某些情況下，當設備所連接的網絡發生更改時，Lync Windows 應用商店應用在後臺運行時可能無法再次登錄。當從一個 Wi-Fi 網絡切換到另一個 Wi-Fi 網絡或者在 Wi-Fi 與 3G 或 4G 移動電話網絡之前切換時，可能會發生這種情況。發生這種情況時，Windows“開始”屏幕上的 Lync 圖塊將顯示註銷狀態，並且您不會收到任何即時消息或呼叫。
解決方法 打開 Lync Windows 應用商店應用。在登錄屏幕上，選擇“取消”以停止自動登錄。然後選擇“登錄”以登錄 Lync Windows 應用商店應用。
安裝 Skype 後無法重新關聯 tel: 協議
如果在 Lync 後在設備上安裝了 Skype，則您不能將 Lync 用於 tel: 協議。
解決方法 目前沒有解決方法。
無法通過 Lync Windows 應用商店應用選擇音頻設備
您無法選擇要與 Lync Windows 應用商店應用一起使用的音頻設備，因爲該應用程序自動使用在 Windows 的“聲音”對話框的“播放”和“錄音”選項卡中設置爲默認值的音頻設備。使用操作系統中的“默認通信設備”（這是“聲音”對話框的一部分）。
解決方法 目前沒有解決方法。
當從多個客戶端登錄後，呼叫可能開始失敗
如果從 16 個或更多個終結點登錄到 Lync 2013 桌面程序（並非一次全部，而是隨着時間推移），即使您能夠登錄到應用程序本身，來自 Lync Windows 應用商店應用的呼叫仍可能會失敗。對於調用 INVITE，解決此問題的管理員可能會看到 SIP 403“禁止”(ms-diagnostics: 4172;reason="No cert found for the user”)。
解決方法 註銷 Lync Windows 應用商店應用並再次登錄。
Lync Server（發佈）
除非啓用了選項卡/文件夾，否則 Lync 在 RAP/RAIL 中崩潰
除非 Lync 中同時啓用了選項卡式對話和對話文件夾，否則 Lync Server 在 RemoteApp 配置中啓動/登錄時發生崩潰
解決方法 啓用選項卡/文件夾或使用其他方法提供對 Lync 的遠程訪問。對於 Lync Server 2013，建議您使用 Lync VDI 功能。
無法從 DNS SRV 記錄自動發現 Exchange Server 記錄
Lync Server 無法使用 DNS SRV 記錄自動發現 Exchange Server。Lync Server 必須使用 HTTP 自動發現功能查找 Exchange Server。
解決方法 確保 HTTP 自動發現功能在您的 Exchange Server 環境中部署正確，以便 Lync Server 可以連接到 Exchange Web 服務。
Lync Server（預覽）
在 VDI 環境中，Lync 不支持設備調整頁面
在 VDI 中，Lync 不允許您手動選擇和調整要與 Lync 配合使用的音頻/視頻設備。
解決方法 這是設計所致。要調整音頻/視頻設備，請使用訪問計算機上的“系統設備調整”頁面，或者在呼叫期間調整揚聲器音量級別。
視頻預覽指明攝像機未設置或已在使用中
當在 VDI 中使用 Lync 時，如果網絡攝像機實際上正在工作，視頻預覽的文本消息可能錯誤併產生混淆。
解決方法 目前沒有解決方法。但是，如果網絡攝像機已插入本地計算機，您應該忽略此消息，並單擊對話窗口中的“視頻”按鈕以啓動視頻。
當本地用戶在 Windows 8 RC（內部版本 8400）上啓動桌面共享時，視頻停止呈現
在包含音頻和視頻的多方聯機會議中，如果您在 VDI 中使用 Lync，並啓動桌面共享，則本地用戶在呼叫/對話窗口中無法看到本地和/或遠程方視頻。但是在呼叫中仍將發送和接收視頻。
解決方法 目前沒有解決方法。但是您可以在 Lync 中使用應用程序共享（而不是桌面共享）來避免該問題。
在 VDI 中，Lync 通過內容佈局看不到人員
當加入已經由遠程參與者啓動的、包含內容和視頻的計劃聯機會議時，如果您在 VDI 中使用 Lync，則通過內容佈局看不到照片或視頻。
解決方法 目前沒有解決方法。要查看本地和遠程參與者視頻，您可以在對話窗口中隱藏內容。
活動講話者姓名未與活動講話者照片或視頻同步
當在 VDI 中使用 Lync 加入超過三名參與者輪流講話的聯機會議時，人員區域上顯示的活動講話者名稱可能不同步。
解決方法 目前沒有解決方法。
不支持 SIP 和/或 RDP 會話復原
在正在進行的呼叫/對話中，如果外部 Lync 客戶端丟失了與 Lync Server 的 SIP 連接，則呼叫會中斷。
解決方法 目前沒有解決方法。
Lync 無法在 Windows Server 上啓動
在運行 Windows Server 的計算機上，由於 MFPlat.dll 丟失，Lync 無法啓動。
解決方法 要在 Windows Server 上啓動 Lync，請通過選擇“服務器管理器”>“功能”>“添加功能”>“桌面體驗”來安裝桌面體驗。