化堵爲通 打破運維瓶頸

      相對現在來說,網管只是管設備這種說法已被大家摒棄了,相對於現狀,國外廠商的功能強大,在國內有一定的市場,但是無法使用得更好,好象用大炮打蚊子一般,看着花巨資買來的軟件成天在那裏偷懶,對於企業來講也是一種浪費。那麼,我們目前國內網絡管理的需求環境是需要什麼樣的網管軟件來解決問題呢?
      從需求的角度來看,整個中國IT管理市場、網絡管理市場這兩三年剛剛起步。
      廠商在考慮網絡管理這個市場的時候要注意把握兩點:
      1.始終以客戶需求爲先:
      管理是一個實踐的工作,管理工作首先一定要看它爲誰服務。服務的對象出在什麼樣的IT建設的階段?中國用戶整個IT建設階段性也是千差萬別。類似於電信這樣的用戶, IT信息化發展的很好。但大多數中國企業還是處在基礎建設剛剛結束階段,怎麼樣有效的把目前的基礎建設投入轉化成效益,是這個階段要考慮的問題。這一點,摩卡軟件考慮把三個階段整合爲第一階段,即是IT基礎設施的管理,這個觀點是務實的。


2.要替中國的用戶解決問題:
      我們做市場中發現很多用戶,特點是一些高端用戶在做網絡規劃時採用了國外知名品牌的網管產品,投入很大,願望也很高,但是最後實現的結果都不是很理想。這是爲什麼呢?這是因爲這些國外產品跟中國的用戶的具體使用還是有一定距離。國外的管理產品需要比較專業化的人員,專業化的人員知道這個IT環境需求到底在哪兒?怎麼去做?然後,由專業的服務商幫他把這些框架列出來具體去操作,記住是專業人士來完成。而國內目前的現狀是,信息管理人員大多是多重身份,一方面他是企業這個部門的管理人員,另外他又必須是相對專業的技術領頭人,即是管理者又是具體執行者。所以,他沒有可能在每個IT系統的每個細節都能弄清楚。另外,國內信息部門類似於這樣的人都很忙,難以就出現的問題進行仔細的研究。因此,如果能夠解決這些信息管理人在實際運維中出現的問題,纔算是真正起到作用。所以,要始終把握用戶這方面的難處,問題的苦惱。網管並不是一個高精專的技術,用戶是網管產品是否優秀最好的裁判。他用的好,用的順手,能幫助他解決實際問題,這樣的網管軟件產品就是好產品。

      毫無疑問,企業的網絡即使規模不擴大,應用也會增加,網絡系統只會越來越複雜。現在各企業的網絡管理軟件比較混亂,有專門的服務器網管軟件,也有不同的網絡設備廠商提供的設備管理系統,還有加強對應用系統管理的軟件。這種多網管系統共存於一個網絡系統的混亂局面,不僅失去了自動化、簡單化管理的意義,而且會對系統的性能產生一定的影響,必須引進綜合的完善的網管系統來加以解決。 


      與此同時,隨着應用的增添和網絡佈局的變化等,摩卡軟件具備個性化管理的特定,具有靈活定製、快速開發的特點。 

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