IT 銷售是個苦差事

    銷售是一個非常辛苦的差事。即使你是一個非常勤奮的人,也一定會吃很多的苦。所有還沒有做銷售但想做銷售的人都要做好吃苦的準備。

要吃得身體之苦

    首先是要吃得身體之苦。做銷售你要習慣於長途、頻繁的旅行,居無定所、食寐無味。在需要幫助的時候卻孤立無援,在需要決策的時候確找不到你的老闆。你要手提肩抗着沉重的行李、資料甚至機器去趕飛機。甚至在遠離親人的地方發着高燒也要堅持去參加會議或者是讓你的體溫更加上升的談判如此等等。那種打着吊針,纏着繃帶出現在客戶面前的情形並非少見。

    要經常長時間陪着客戶,必要的時候可能要一刻不離客戶的身邊並且要無微不至地照顧好他們,而且通常要小心翼翼,不能說錯話,不能出任何紕漏;

    要參加甚至作爲一方的主要人物進行的馬拉松式的談判。雙方針鋒相對、各不相讓,以致口乾舌燥、血壓升高、雙腿發軟、頭腦發暈。

     要做好準備經常加班甚至是連夜加班。你要按照客戶的要求不厭其煩地一遍又一遍地修改你的方案,你要根據競爭的態勢一遍又一遍地修改你的策略和報價。尤其是在做投標項目時,加班加點更是家常便飯。因爲你沒有辦法,如果你錯過了機會,就可能全軍覆沒。

    你可能要交出你的腸胃,聽任他發炎潰瘍該喝五糧液是還得照喝,神經衰弱純屬正常。。。。。。

要承受心理壓力

    更嚴重的是你還要準備承擔心理之苦。你要耐得寂寞, 因爲經常只有你自己最清楚你的案子中的真正情況,需要你獨立判斷,你可能會完不成定額,你籤的訂單可能利潤太低,你請客吃飯的開銷可能太大,所有這一切都可能招來你老闆的訓斥。尤其是在你丟單的時候,你的飯碗就可能會被雜掉。即使沒有因此“下崗”,你在心裏上也要承受很大的痛苦,尤其是對那些你已經做了一切你認爲可以做的努力的案子。

    你被捱罵的地方還遠不只你的老闆,你的同事可能會因爲在同一個項目上撞車而對你大發雷霆,去老闆哪裏告你的狀甚至背地裏拆你的臺,你的工程師可能會因爲出差的時候你的安排不讓他滿意給你撂挑子。甚至還有可能因爲你的銷售做得太好而招致同事的嫉妒並由此產生一些你不期望的結果。

    你的老婆(老公〕可能會因爲你經常出差或者經常晚上太晚回家對你大發脾氣,甚至因爲對家庭的照顧不夠而導致家庭破裂。這種事情在業界不是比比皆是嗎?
你的客戶也可能會罵你,因爲至少客戶會認爲自己是你的“上帝”。在你哪怕叫他感覺一點不舒服的時候,他就會自然地擡出你的競爭對手。而且在他們罵你的時候你在多數情況下只能忍氣吞聲。雖然並不是所有的客戶都是如此。

    結論是:做銷售是要受苦的,如果你覺得不能忍受如下的痛苦,就去找一份其他的活計:

    長途,頻繁旅行
    馬拉松談判
    連夜加班
    長時間陪客
    胃病腸病
    失眠

    丟單
    完不成定額
    利潤太低
    開銷太大
    當孫子
    挨老闆罵
    挨老婆罵
    挨客戶罵

    然而比較起成功的喜悅,受氣和辛苦都不算什麼。銷售的樂趣在於每一個不同的案子都有不同的一羣人,都會發生一連串不同的故事。樂於銷售的人會把銷售的過程看做是一個創作的過程。雖然這種創作的結果都是大同小異-籤合同,但是在銷售過程中那種把陌生人變成熟人,把熟人變成顧客,把顧客變成朋友的愉悅,那種由於自己的努力把原本不可能的事情變成可能並且獲得成功的刺激,那種在人和人的感情、知識、機謀的交戰中的寢食難安,那種在成功與失敗之間的起伏跌蕩,以致那種象十月懷胎般到最後瓜熟蒂落的幸福不是那些不做銷售的人們所能夠體會的。這就是爲什麼那末多銷售人員整天疲於奔命但又樂此不疲的原因。

故事

    W小姐是C公司的銷售經理。在她聽說有一個大項目的時候,她被告知說這個項目是以有限招標的形式進行,而在12家候選者名單中並沒有W所在的公司的名字。W爲此開始奔忙,三天之後,C公司即作爲第13個候選者入榜。但是沒有人看好它。因爲C公司在客戶中的名聲不如另外12家中有些家那麼響而且他們的方案做得匆匆忙忙。

    關鍵的時刻是客戶召集全國32個省市自治區的有關領導來北京開會議定該項目的選擇。總共約有百八十人住在一家賓館。他們白天開會不允許各廠商參加,候選廠商只有在晚上纔可能有機會與他們接觸,而且要在他們沒有其它事由的時候。W的攻堅戰由會議開始的第一天打響,整個會議開了18天,W說在這18天中她平均每天睡覺4小時。幾乎所有的參會人員都聽了她的方案的細節和他們的決心。最終W贏了,C公司贏了。
    

    一位客戶代表會下向W說“說實話,你們的方案雖然不錯,但是比起別的來也沒什麼特別。我們是被你的幹勁和精神感動了。。。

    其實這真的算不上什麼故事,因爲在成功的銷售人員中,這種事差不多是家常便飯了。

Not Too Hard

    這句話的意思是要你工作不要太辛苦。用一句俗話說就是不要傻賣力氣。要動腦筋。

    銷售們大多數都有過這樣的經歷:爲了一個案子,吃不下飯,睡不着覺。時間一長,身體便吃不消,腦袋開始變得昏昏沉沉。這樣的狀態一定會影響一個人的決策能力。因此,如果把自己搞得太過分,就會得到適得其反的結果。毛主席說“文武之道,一張一弛”。銷售是一個以動腦筋爲主的全身“運動項目”,如果你不能善待你的身體,在你的項目處於緊要關頭的時候趟在醫院裏的滋味可是不好受的。

    這句話更重要的意思是要你“to be smarter”,意思是變得更聰明。勤能補拙,巧也能補拙。當我們談論足球的時候,我們常說某某球員是在用“腦子”踢球。所講的就是這個意思。銷售人員每天有許多的事情,要善於做時間管理,要善於利用資源,要善於把複雜的事情變得簡單化。這不是一朝一夕就可以學到或者做到的。 

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