到外企面試過銷售職位的人都知道“aggressive ”這個英文詞。這個詞的意思是“侵略的,愛尋釁的,敢做敢爲的,有進取心的”。經理們希望銷售們都夠“aggressive”,意思就是要他們個個都積極進取,主動進攻。
銷售是一份經常要“無事找事”的工作。即“把不可能的客戶變成可能的客戶,把可能的客戶變成真正的客戶,把每一個新的客戶變成長期的客戶”。一個新客戶的信息應該是是職業銷售人員頭腦中最大的興奮點。要反映靈敏,聞風而動,具有強烈的進攻意識。一旦開始則咬住不放。不怕被拒絕,不怕聽冷漠的搪塞,不怕被人家從辦公室趕出來,要有一種信念:只要訂單還沒有被別人拿走,就有希望,就必須努力。
敢於進攻的心理基礎是自信。首先你必須對自己有信心,萬不可因爲你自己年青,公司小,產品不出名,客戶的官兒大等等而失去自信。要想教別人相信你你就首先要相信你自己。你可以做排練,你可以在心裏不停地向自己說
“我是最棒的,
我所代表的公司是最好的,
我所銷售的產品是最適合你的,
我一定能夠交你這樣一個朋友,
你一定會買我的產品“
自信心的培養不是一朝一夕的事情。新的銷售員需要鼓勵。這種鼓勵可以來自於老闆、經理。同事、家人。朋友,但最重要的是靠自己。經常鼓勵自己,樹立起足夠的信心。
IT銷售素質 -- 自信進取
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