2、溝通管理計劃包括哪些內容？
1 項目干係人溝通要求。
2 對要發佈信息的描述，包括格式、內容和詳盡程度。
3 信息接收的個人或組織。
4 傳達信息所需的技術或方法
5 溝通頻率，如每週溝通等。
6 上報過程，對下層無法解決的問題，確定問題上報的時間要求和管理鏈。
7 隨項目的進展對溝通管理計劃更新與細化的方法。
8通用詞語表。
3、風險管理中，負面風險、 正向風險的應對策略？
負面風險：
(1) 避免：獲得信息，改良溝通
(2) 轉移：轉移給第三方
(3) 減輕：測試、選擇供應商等
正向風險：
(1) 開拓：創造條件分配資源
(2) 分享：分享夥伴關係、團隊合作
(3) 強大：尋求機會、加強可能性
4、採購管理中，包括哪些內容？
1 採購計劃編制：決定採購什麼，何時採購。
2 編制合同：記錄項目對於產品和服務的需求，並且尋找潛在供應商。
3 招標：獲取適當的信息、報價、標書、要約或建議書。
4 供方選擇：審覈所有要約，選擇供應商並與之談判最終合同。
5 合同管理：管理合同以及買賣關係。
6 合同收尾：合同履行和清算。