問題一：Office2010安裝程序的體積變得更大，已經超過了一張標準CD的容量;安裝之後的體積更大，微軟如何看待這個問題?
微軟工程師：Office是一款非常專業的辦公軟件，其豐富的功能是很多人工作必須的，而且隨着大家在使用中不斷的反饋，我們發現Office還有很多可以做的更好的地方，這也難免會導致程序的體積增大。目前來看主流的PC都已經支持DVD格式的光盤，而且硬盤的容量也都大於160G了，相比較下Office2010的體積完全是在可承受範圍內，我們不希望通過去掉程序的功能來減小體積，這樣會影響很大一部分用戶的使用。國內有幾家辦公軟件廠商已經這樣做了，但是用戶反饋的更多是希望能有這樣或者那樣的功能，最後還是得通過插件的形式來實現，這樣做非常浪費用戶的時間。
問題二：在功能上相比Office2007，Office2010的提升並不是特別大;對於系統資源的佔用，相比Office2003要大很多，針對資源佔用問題微軟如何解釋?
微軟工程師：實際上，我們是基於目前的PC水平來衡量資源佔用的問題，對於系統資源的利用應該更加合理充分纔對。通過程序的預分配資源機制，可以大大的提供用戶使用Office時的效率，相信用戶也希望看到這樣的結果。而不應該是爲了節省資源去節省資源。如果每天你的機器都是閒置的，那你的工作效率肯定很低。Office2003在功能上相比Office2010差了很多，自然資源也會省很多，但是在處理較多個文件時，Office新版明顯要優於原來的版本。而且Office2010針對Windows7系統，進行了優化，更加適合應用在這個新的系統上。
問題三：Office2010對於中國的文檔標準UOF支持如何?
微軟工程師：首先，微軟一直在努力推廣更多更開放的文檔標準，比如Office Open XML（OOXML）等。這方面的努力一直沒有停止過。對於中國UOF標準，微軟在Office2007時就已經通過插件（點擊進入插件介紹頁）的形式得到了支持，Office2010又是以2007爲基礎開發的，所以這套插件是可以應用在Office2010上的，我們能很好的編輯和創建UOF格式的文檔。
問題四：Office2010是否會推出功能上簡化的版本，比如我只需要一個比記事本還要強一些的編輯器，而不是像現在Word如此強大的程序。
微軟工程師：其實在整個Office產品的研發過程中，微軟一直以滿足用戶的需求爲先決條件，利用用戶試用反饋以及調查的形式，收集用戶的各種意見和建議。我們也考慮過推出類似的精簡版，但是從用戶的反饋來看，人們需要的功能是非常多樣的，單獨去掉某一個功能，都會讓一些用戶無法正常的工作使用。而且Office也是以組件形勢構成的，每一個組件之間都是息息相關的，缺一不可，所以簡化的版本並不是用戶真正需要的。
問題五：Office2010在銷售策略上，有什麼計劃?是否也是會有199元的學生家庭版呢?
微軟工程師：目前來說，這個問題有點太早了，畢竟Office2010還處於測試期，在明年的6月份，纔會正式上市，到那時候我們才能確定具體有哪些促銷的行動。但是我們可以保證，國內的用戶會有一個適合國情的價格，就如同WIndows7和Office2007一樣，微軟希望更多的人能使用正版的軟件和系統。在美國這邊，微軟已經有購買Office2007可以升級到2010版的優惠政策，中國這邊暫時還沒有。
問題六：Office2010在Win7上，運行的是不是更快?對於Windows7的新特性，Office2010不支持的還不夠完美，比如右鍵跳轉菜單中沒有常見的任務，這樣做的原因是什麼?
微軟工程師：Windows7是目前微軟最好的系統，很多程序在Win7使用都快很多，自然Office2010也一樣，用戶如果有條件可以自己嘗試下，相信你就能體會到快的含義了。目前Office2010支持在任務欄上顯示最近使用的文檔，可以多窗口實時預覽，下一步我們會在更多的地方支持Win7的新特性，比如您說的跳轉菜單等等，我們會儘可能的根據用戶的需求來設計，請大家繼續關注我們。
問題七：Web版的Office2010，需要安裝軟件來配合使用麼?
微軟工程師：完全不需要，是完全基於瀏覽器實現的，用戶看到的和平時本機使用的界面和功能完全相同，保證您能很快的適應。這樣多平臺應用就變得可能了。比如ChromeOS演示會時，谷歌的工程師就是用Web版的Office來編輯文檔的。
問題八：Ribbon界面的改變讓很多人不適應，微軟怎麼看待這個問題?
微軟工程師：關於Ribbon界面，微軟是通過比較詳細的市場調查和分析，喜歡這樣界面的人佔多數，而且Office2010能很好的管理Ribbon界面裏的項目，根據你自己的使用習慣，定製自己的功能區域，提高效率。新事物被用戶接受是需要時間段的，Ribbon也一樣，相信會有更多的用戶在使用之後喜歡上它。第一資訊記者也體驗到了，在Office2010中，功能區是根據你當前的不同操作而變化的，比如當你點擊了一張圖片，圖片常用的工具就會自動出現，很方便吧。
問題九：給我一個不用Office2003或者2007的理由吧!
微軟工程師：Office2010相比Office2007速度更快，細節做得更好，功能更多。這還不足以讓您來體驗下麼?
問題十：蘋果系統Mac下的Office是否也會進行升級呢，目前是2008版的，未來是不是有2010版的呢?
微軟工程師：根據第三方調查的數據，在Mac上使用微軟Office的人比例很高，所以我們也會盡快給Mac用戶帶來新產品，一般是在Windows下發布之後半年的時間，會有對應的Mac系統版本發佈，請各位蘋果使用者耐心等待吧。
總結：面對國內免費辦公軟件的衝擊，以及Google在線辦公的壓力，微軟Office需要更高效的滿足用戶的需求，同時適當的調整價格，以及更多的嘗試網絡應用，來保住自己的領先地位，Office的收入是微軟營收的一個重頭，相比微軟不會放鬆警惕的。對於用戶來說，目前可以通過試用Office2010的Beta版，幫助微軟改進自己的產品，同時也能親自體驗Office2010的新感受。
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