企業級業務架構視角的個人規劃

架構設計的核心是確定結構和關係,因此,它是一個抽象度較高的方法論,而抽象度較高也意味着它具有更廣泛的適用性。企業級業務架構設計也是如此,除了給企業做整體能力規劃外,每個人的生活也是一個整體,也可以採用架構設計方式規劃一下,這樣規劃的結果就可能是煲出一碗“心靈雞湯”,不信可以試試,當不了廚師的架構不是好廢材。

一、分析方法

每個人都是一個價值創造者,無論個體是否顯性地認識到並積極實踐這種認知。因此,如果將個體視爲一個價值創造者,那麼可以用價值鏈的方式解析個體的主要活動,尤其是個體成年後。
根據價值鏈方法,可以將個體的主要活動分爲基本活動和支持活動,基本活動是其直接的價值創造過程,而支持活動是對價值創造其支持作用的活動。如下圖所示:

二、主要活動

主要活動採用的“PDCA”循環進行描述。
“計劃”是主要活動的首個環節,“凡事預則立不預則廢”,這是古訓了,儘管人生不乏“遭遇戰”,但是人們也常說“機會是留給有準備的人”。計劃環節最重要的是設定可度量的階段性目標,比如這個月銷售100萬,全年累計完成1000萬。目標當然可以不這麼機械,對個體而言,目標要能夠有效激勵自己,所以OKR的方式很適合個人管理使用。

在一個激勵性目標的指引下,執行是很關鍵的,價值創造的直接環節就是執行。執行最重要的是講方法,方法決定效率,而對方法的駕馭能力決定“高度”,這個駕馭能力其實就是形成方法論的能力,方法論能夠幫助一個人更爲有效的在多種任務之間切換。即便說個體追求“工匠精神”,擇“一業”終老,但是,那些真的只做一行的大師級人物,也是相當重視方法的。除了方法之外,執行還需要“韌勁”,“行百里者半九十”,很多人在付出巨大努力後,都“停留”在了終點之前,就差“一腳油門”。
執行之後是檢查,在交付前一定要認真檢查自己的交付物,每一次交付都是對個體信譽的考驗,容不得馬虎。此處筆者不再談細心這個問題,這是無需贅言的基本要求。有兩個方法對檢查很有幫助,一是溝通,跟價值交付對象多溝通,無論交付對象是你的客戶還是你的領導、同事,與交付對象的溝通都是最好的檢查方式;二是換位思考,無法溝通時,只能自己“Cosplay”一下,來個角色扮演,從交付對象的角度嘗試檢查自己。

最後是改進。覆盤是職業棋手的必修課,能不能認真回顧、總結並加以改進,決定了個體的成長效率,沒有這一過程,就沒有穩固的積累,容易“熊瞎子掰苞米”,掰一個,丟一個,這樣就能很難形成方法、套路,更無從總結方法論了。改進階段雖然名字叫改進,但深層次上最重要的能力其實是提煉,在回顧中提煉,改進是走向方法論的環節。
“PDCA”是一個很“美麗”的循環,因爲它是封閉的,封閉意味着自洽和穩定,自洽可以帶來更好的可理解性,而穩定意味着輸出的可期待,這種由封閉帶來的確定性可以給人提供更好的“舒適感”。也正是因爲有這樣基於方法論的循環,人正可以稱之爲能夠適應不同類型任務的“碳基計算機”。

“PDCA”也可以作爲一個商業模型,在業務架構設計工作中,如果切換到陌生領域時,可以試着用“PDCA”或者其變體先構建起一個可循環的價值創造過程,然後再豐富和細化其中的業務內容,逐漸形成架構規劃,筆者這樣試過,效果還不錯。

三、支持活動

學習。學習是價值鏈中與主要活動關係最爲直接的支持活動,它對主要活動的輸出能力甚至可以產生決定性作用。不過在價值鏈這樣的高階規劃中,要談的不是學習內容,內容跟個體從事的職業有關;重要的是學習能力的構建,體系化的知識吸收和沉澱能力。儘管記憶力對學習有很大幫助,但是吸收和沉澱不是記住,而是轉化,也即“知行合一”,按照王陽明的邏輯,懂了就能做到,做不到就是沒真懂。所以,學習活動會指導主要活動的輸出,主要活動的輸出又檢驗了學習活動的效果。學習活動也支持了在主要活動中提煉方法論的能力。學習方法除了我們日常的讀書、聽課外,傳播也是一種特別有效的學習方法,能夠給別人解釋清楚,才說明自己學習到位了。

格調。格調是通過興趣愛好不斷提升自己對生活的感受力和幸福感,長期的工作和學習會增大自身的疲勞感,除了少數可以完全從工作中獲得樂趣的人外,對大多數人而言,培養一些可以帶來“格調”提升的興趣愛好是緩解壓力、讓自己變得更有趣的有效方式,比如調香、品茗、插花、養魚、填詞等等。

家庭。家庭是個體最重要的歸屬,也是個體最有力的支持者。每一個個體的外部創造都離不開家庭的內部支持,個體與家庭也是互動的,主要活動、學習、格調綜合決定了個體能夠給家庭提供的輸出,既包括物質的,也包括精神的,其最終反映則是個體參與創造的家庭氛圍,“家和萬事興”,“家和”也會讓個體的創造獲得“倍增”的幸福感。

四、填充了關鍵要素個體價值鏈

經過一番“胡侃”,可以將其中分析到一些關鍵要素分佈到價值鏈中,就當是給人生的價值創造體系做個落地設計吧:

讀者可以把這個“通用型”落地設計接駁到自己的人生理想上去,可以參照筆者寫的企業級業務架構設計方法論,爲這個價值鏈分析結果加上一個宏大的人生背景,設定個體的願景、使命、目標、戰略,這樣一碗更大的“雞湯”就誕生了。
怎麼樣,企業級業務架構設計方法也可以用來提高“廚藝”吧?

作者簡介
付曉巖,《企業級業務架構設計:方法論與實踐》圖書作者,原國有大行資深業務架構師,負責業務架構設計、項目管理,熱衷新技術探索與實踐,具有豐富的銀行業務經驗和企業級項目業務架構設計經驗,曾主導客戶關係、金融市場、同業、資管、養老金等多個領域核心系統的業務架構設計,現就職於建信金融科技有限責任公司。公衆號:曉談巖說。

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